五一假期，成县各大旅游景区热闹非凡，迎来大量游客。为确保游客拥有安全、舒适、便捷的游玩体验，成县及时召开文旅调度协调会，确保在交通、应急管理、市场监管、景区服务、酒店住宿等方面做好全方位服务、全要素保障，为游客提供坚实有力的服务，全方位守护游客的假期之旅。
节前，成县各景区依据自身特点，精心制定应急预案，内容涵盖火灾、游客突发疾病、恶劣天气等各类突发事件，大大提高了景区应急处置能力，为游客健康安全保驾护航。同时，景区与消防、公安等部门建立应急联动机制，一旦发生紧急情况，各方力量能够迅速集结，协同开展救援工作，最大程度保障游客生命安全。为了让游客及时了解景区动态，景区利用官网、微信公众号、广播、电子显示屏等多渠道，实时发布天气变化、道路状况、景区流量等信息，确保游客舒心、安全游玩。
成县市场监管局联合相关部门在节前对景区及周边餐饮、住宿、零售等经营场所开展价格专项检查，要求商家严格明码标价，严厉打击哄抬物价、价格欺诈等违法行为，让游客消费得明明白白。节日期间，执法人员加大巡查频次，对违规行为绝不姑息，一旦发现，严肃查处并及时曝光，维护市场价格秩序。
此外，相关部门还大力整治景区及周边的流动摊贩，划定集中经营区域，要求摊贩持证经营，保持摊位周边环境卫生整洁。加强对旅游纪念品、土特产等商品质量的监管，严厉打击销售假冒伪劣商品行为，保障游客购物安全。同时，加大景区内演艺、游乐等经营活动的检查频次、力度，确保各项娱乐服务设施符合安全标准和质量要求，让游客玩得放心。
五一前夕，成县文旅部门对全县酒店、民宿、农家乐等住宿资源进行全面摸底统计，掌握详细房源信息。假期期间，通过智慧旅游平台实时监测住宿预订情况，并提前协调设置临时住宿点，确保游客有地方可住。
为提升住宿服务质量，节前成县对住宿行业开展服务质量培训，提高服务人员的服务意识和专业水平。酒店为游客提供免费的行李寄存、叫醒服务、旅游咨询等贴心服务，民宿则注重营造温馨的家庭氛围，提供特色早餐、民俗体验活动等，让游客感受到家的温暖，住得舒适、安心。
成县还组织大批志愿者，在景区入口、主要景点、交通枢纽等位置为游客提供包括景区介绍、游览路线推荐、景点特色讲解等信息咨询服务，引导游客有序参观，帮助游客解决在游览过程中遇到的问题。
志愿者们不仅在景区帮助维护秩序，确保游客安全。还积极参与景区环境卫生清理，环保知识宣传等，保持景区的整洁美观，倡导文明旅游。
五一假期，成县通过在应急、市场管理、酒店住宿等方面的全方位服务保障，让游客在欣赏美景、感受文化的同时，无后顾之忧。未来，成县将继续完善旅游服务体系，提升旅游服务质量，为游客带来更美好的旅游体验。
郭君 报道