关于公共图书馆信息化管理变革的几点思考

关于公共图书馆信息化管理变革的几点思考

摘要 科技的日新月异，带来了便捷，改变了人们的阅读方式，看书的方式不再是去公共图书馆借书这么复杂了，网络图书馆的出现，使爱看书的人们可以足不出户，不用再花费大量的借书时间，轻轻松松就能在家看到想要看的书。这同时也给公共图书馆敲了警钟，再不改变传统管理方式，变更管理思想，就要被网络图书馆所取代了。本文详细介绍了公共图书馆管理存在的缺点和不足，分析了如何提升管理能力，找到管理模式的不足，并提出了相应的解决方案。

关键词 公共图书馆；管理变革；网络图书馆

互联网的应用深受大众喜爱，随着互联网的不断渗透，信息化时代的到来，传统纸质书籍早已不能满足人们的需求，人们开始将互联网与图书馆结合，衍生出一种新时代的产物——数字图书馆。它的出现，使得人们阅读方式发生了巨大的变动，传统的图书馆管理模式已经无法适应新的形势。公共图书馆，推动着教育业的发展，对于人类文化发展起到里程碑的作用。新事物必将取代旧事物是历史发展的规律，对于公共图书馆来说，数字化阅读已融入当今的社会文化体系中，成为不可分割的一部分，其作用不可被替代。

1 公共图书管理存在的缺点和不足

（1）管理思想的落后。因为一些公共图书馆管理人员，没有意识到互联网能给图书馆带来怎样的变动，导致管理思想与方式因循守旧，长期没有改变，却不曾想传统纸质书籍早已被电子书籍逐渐替代，这种与时代脱轨的思想，无法适应这个信息化飞速发展的时代。传统管理方式与信息化管理方式相比，传统管理方式信息传递过慢，管理能力受到制约，导致公共图书馆的管理一成不变，跟不上时代发展。并且，公共图书馆普遍缺少信息交流的平台与信息检索平台，公共图书馆信息传播速度跟不上网络信息的传播速度，图书馆也就会渐渐失去人们的青睐，使得图书馆的功能越来越弱化。

（2）管理系统的欠缺。公共图书馆的管理系统还不完善，一些规章制度还不健全，许多有欠缺的不标准的规章制度没有被落实，同时也没有针对某一准确方面进行构建管理系统，不同的管理系统是由各管理区域组成，结构内部松散，管理之间不协调，区域间管理规则、管理任务各不相同，使得公共图书馆，管理步骤十分烦琐。不能够高效的，准确地将公共图书馆管理到位。

（3）缺少人性化管理措施。因为公共图书馆服务的人群是大众，每一个热爱读书的人，都是公共图书馆服务的对象，所以图书馆的管理理念要做到服务大众，加强人性化管理建设，让更多的人来到图书馆阅览书籍，丰富知识。公共图书馆在人性化建设这一方面还是有所欠缺，往往没有考虑读者感受，不在意人性化措施实施，才导致读者越来越少，只有真正爱看书的人才会去公共图书馆，导致馆内文献使用率普遍较低，借书看书的人越来越少。

（4）管理人员专业知识不足。新的时代飞速发展，旧的管理理念，早已不适合公共图书馆，旧的管理模式，跟不上时代变化，最终就会被时代抛弃。公共图书馆管理人员大多数为中年人，他们有丰富的图书馆管理理念，经验丰富，但同时他们思想守旧，不易接受新事物。但是，时代在变化，电子文献服务、网络化咨询等等新生事物都要求公共图书馆管理人员有着各式各样的专业知识才能为读者提供满意的服务。如今现有的公共图书馆普遍缺少新鲜血液，只有加入新的管理人员，创建管理团队，吸收新的创新思想，顺应时代发展而改变管理模式，这样才能让公共图书馆跟上时代的发展步伐。

（5）管理模式单一。书籍、资料、文献的整理，不仅仅是单一摆放整齐，还要让读者能轻轻松松就知道书籍在哪，无需花更多的时间用在找书，这就需要图书馆管理人员的工作认真负责，将服务人性化，创新管理模式，精确将书籍管理好，类别要分的精而细，能够让读者迅速而准确地找到自己需要的图书资料[1]。

2 公共图书管理变革的具体措施

（1）转变管理观念。公共图书馆的变革，首先是改变旧的管理理念，取其精华，去其糟粕。吸收高专业素质，拥有创新型管理人员，完善管理工作，了解新一代年轻人的读书需求，将旧的管理理念优秀的部分保持，同时学习国内外同行先进的管理思想和经验，将好的吸收进来，立足国情，了解传统的公共图书馆的优点，结合新的管理理念，创建适应我国，符合大众的新型公共图书馆。

（2）完善基础设施。我国公共图书馆基础设施相对陈旧，设备不完善，信息传递过慢，导致图书馆受很大影响，馆内的人流量大幅度减少，缺乏工作效率。要改變现状，首先要完善公共图书馆的基础设施，建设方便读者搜集书籍资料的设备，建设信息化、新型化、人性化公共图书馆，同时和互联网结合，引入新设施更方便读者阅览信息、搜集资料。其次图书馆应该优化计算机系统及网络服务系统，不止记录读者借还书情况，还应配置场景服务、引导系统等功能，方便读者自主阅览书籍，提升公共图书馆和管理人员的工作效率。

（3）优化人员结构。公共图书馆转变新型管理方针和完善基础结构后，因为计算机与互联网的大规模应用，提高了图书馆的工作效率，减少了很多人工带来的误差，给管理人员带来了很多便利条件。所以，公共图书馆可以变更人员机制，对员工进行筛选，将不必要的岗位去除，通过聘用机制，雇佣一些专业性高，能力强的，有经验的管理人员。建立落实赏罚分明的惩罚制度，提升原有管理人员的工作效率和积极性，重视年轻员工的创新想法，创建人性化的，吸引读者的人性化管理优势。为此，需要图书馆高层人员，将管理工作做到位，积极培养训练员工的管理理念与方式，推动公共图书馆的管理变革。

（4）创新管理模式。直到今日还有许多公共图书馆保持了二十世纪十年代的管理模式，文化是传承，但是不能因循守旧，社会的发展，互联网技术的大规模应用倒逼了公共图书馆必须创新管理改革。创新管理模式，首先应创新理念，把传统的管理书籍转变为管理各类有形的文献资源和数字资源；其次改

革提升图书馆管理能力，主动送书上门，为读者提供新型服务模式；三是依托“互联网+”模式对图书馆的传统管理模式进行改造提升，以适应社会的阅读模式的改变；四是引入先进社会管理模式，为我所用，为新时代公共图书馆管理创新探索一条新道路。

（5）从封闭到开放共享。因为社会环境的改变，社会需要共享的出现，接受新的创新思想，将图书资源共享，让更多的人学习到知识，这才是图书馆的使命。为此，管理人员需要打破，传统的理念，不再故步自封，以服务读者为目的，创建开放性人性化的公共图书馆。将读者、阅读和图书馆这三者的关系有机构建起来[2]。

3 结束语

随着经济、社会文化、信息化的迅速变化，人们对于通过读书获取知识越来越渴望，公共图书馆应该顺应时代发展，建立更符合读者的人性化理念，调节基础设施，方便读者阅览书籍，通过让我国人民爱读书，爱阅读，建立高素质的社会，传承中华文明的文化精华，重现中华上下五千年的文化辉煌。

参考文献

[1] 金晚成.试论网络环境下图书馆管理变革及其创新[J].天水行政学院学报，2015，（2）：125-128.

[2] 刘兹恒.图书馆管理思想与模式的变革[J].中国图书馆学报，2008，（3）：72-73.