眼科绩效意见+眼科绩效考核方案(医院)

眼保健科成立于2005年，历经10余年的发展，收入从刚开始的年收入几千块钱到2016年的85万多，今年2017年前半年也要49万多。虽然中途人员有过几次调整，但是主体上还是现在的这3个人，我们从一无所有能到今天的一点成绩，除了领导的大力支持之外，更多的是我们几个不辞辛劳努力奋斗的结果。

由于咱们眼科的特点，逢年过节、周末和寒暑假病人几倍翻翻，我们基本不休息，平时学生上学期间我们也要儿童体检、新生儿眼病筛查、职工体检、学校免费筛查，再包括逐年增长的眼科门诊病人。我们也没有存在推诿病人的现象，我们自认为还很尽职，很想壮大我们眼科，现在实行新的绩效改革，就我们科室的病人量和逐年增长的收入情况而言，我们还是觉得我们的绩效工资太低，核算比例太低。 单位实行绩效考核的初衷当然是好的，为了调动大家的积极性，实行多劳多得，但是就我们眼科为单位所贡献的价值而言，在全单位的绩效考核比例中是否合理呢？

1、别的科室科开一例手术或出一次车有奖励，那么我们眼科配一副眼镜也应该有奖励呀（当然这只是举例说明）

2、说是我们的核算比例是从2017年1-3月份的收入核算的，我想咋们单位的人应该都了解，我们眼科前三个月就等于把半年的工作做了，4-6月份属于淡季，我们近期怎么努力都很难达到2月份的鼎盛，我们和儿科的比例是一样的，那么我们3个人怎么和儿科30个人比呢？

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3、为了单位和科室的发展，现在制定绩效系数要参考前几年的工作量，我们科也很快进入发展的平台期，因为前几年在特别忙的时候我们还要从其他科室抽1-2人，才能完成，光靠我们三人是完成不了那么大的任务的，现在绩效考核了，我们怎么借人来帮忙，借来的人，绩效怎么发？同样三个人的科室，为什么口腔23﹪的系数，我们13%的系数，难道科室去年去年越忙总体的收入越高，系数就低，我们实在弄不清楚，还请明示。

4、我们科室因为主要是儿童屈光不正的矫正，所以学生上学期间相对病人少一些，但是要有1-2名去体检、筛查，周末和节假日、寒暑假又病人特别多，我们都不是特别重要的事情尽量不请假，尤其是开学前。但是如果有一人请假的话，另外两人会特别忙，但是我们并没有怨言（试问谁没有生病、有事的时候）。但是现在这个全员最低绩效工资真是打击积极性！

还有一点我们在法定假日上班，难道就没有啥照顾，其实我们是喜欢节假日休息的！当然 “节假日你们有工作量”，那试问一下，节假日每个人都会有工作量产生的，只要不是来混日子的。为什么国家会设立法定假日呢！

为激起大家的工作热忱，加强工作责任心，根据医院有关绩效考核的规定，特制定《眼保健科绩效考核实施方案》，请大家遵照执行。

一、考核目标与原则 目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，进步职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、优越劣

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汰。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。 二、考核对象与时限 从2017年7月1日起，眼科职工实行绩效考核制度，每个月考核一次。 三、考核的主要内容 （一）工作纪律：严格遵守医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操纵规程，确保医疗质量和安全。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖现象。认真践行服务承诺，加强与患者的交换和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与调和，相互补台，提倡良好、和谐、简单的人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力。 （五）全勤：鼓励员工出全勤。 （六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资历。 四、考核方法： 根据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。 科室建立职工平常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室职员的工作行为做好平常记录。科室根据每一个人平常的工作行为对比《眼保健科科绩效考核标准》进行打分评价。 标准 类别

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考核细则 工作纪律 严格执行单位考勤迟到、早退1次扣1分，事假无特殊情况必须持假条在办公室请假，否则，按旷工论扣5分，科室安排各项工作不能按时完成的每次扣3分。 医疗质量 各项医疗行为严格按照卫生法律、法规规定操作，违反规定操作者一经发现扣5分，引起医疗纠纷的每次扣10分， 服务质量 对待患者要热情，严禁顶撞患者，不得推诿患者，发现有患者投诉的每次扣6分，向医院以外的机构介绍患者的每次扣10分。 加分项目 受到各级行政部门、媒体或患者锦旗表扬者每次加5分，在各类正规期刊发表文章的每篇加3分，取得卫生专业技术资格的加4分。

眼保健科简介

妇幼保健院眼保健科成立于 年 月，依托于国际奥比斯项目提供必要的技术（培训验光师1名，制镜师1名健康宣教管理者1名），设备（灯箱2个，检影镜1个，眼疗镜1个，试镜架5个）、流动配镜站及财务支持。历经10余年的发展，现在我科拥有日本拓普康全自动电脑验光仪2台，免散瞳眼底相机1台，裂隙灯1台，眼压计1台，曲率仪1台，法国依视路全自动磨边机2台，大型综合弱视治疗仪1台，专门给婴幼儿体检的手持裂隙灯1台，手持眼底镜1台，美国韦伦便携式视力筛查仪2台，选择性注视卡、视动性眼震仪、点状视力表，还有眼科必备的眼底镜，视力表灯箱、镜片箱，试镜架多个，科室有固定人员3名，其中眼科医师1名，验光师1名，眼镜高级定配技工1名，每年承担全县托幼机构儿童的眼科体检活动和中

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小学生的视力筛查工作，开展的主要工作有青光眼和白内障的初筛，屈光不正和斜弱视的矫正，常见眼病和小儿泪道疾病的诊疗。

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