收银员岗位职责描述

来源：抵帆知识网

收银员岗位职责描述：

1．熟悉公司服务，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

3．营业前做好有关准备工作。

4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

6．熟记畅销品货号、价格及陈列位置，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

7．负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。

8．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

营业员岗位职责描述：

1．负责卖场商品的美观陈列。

2．负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3．负责卖场商品的物价标识的维护和更换。

4．负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。

5．负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。

6．负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。

7．熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8．负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

9．配合公司定期与不定期的盘点工作。

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