2013年广西事业单位面试真题汇总1

1、你去下属单位实习，觉得领导做事死板，处理问题的方式不对。你怎么办? 不同的领导有不同的做事风格，作为一名实习人员，在工作中我应当服从领导的安排，努力适应领导的做事风格，不折不扣地完成领导交代的任务。

第一，全面客观地分析领导处理问题的方式。我要反复论证调研，并且向同事多请教，看领导做事的方式是否真的不对。

第二，如果领导处理问题的方式确实不对的话，我会在合适的时间，合适的场合委婉地向领导提出意见和建议，以备领导参考。

第三，无论领导是否采纳我的意见，我都要保持良好的工作态度，认真做好自己的工作。

2、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办? (1)如果这些建议不是必须立即执行的，可以在有了更充分的依据后，再向领导提出。

(2)如果这些建议应该立即执行，我会从两方面考虑；一方面，我不在领导的位置上，看问题不如他看得全面，可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确，但领导坚持不同意，我也只好服从领导的命令。另一方面，如果这些建议关系到单位的重大利益，我会向领导的领导反映，然后再向领导解释清楚。

3、你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不便，饮水也有困难，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做? (1)多从自己身上找原因，多体谅领导。

(2)对于实际情况可适当做分类讨论，这样有助于条理性地表达。 (3)针对所找到的原因，提出对策，有助于逻辑性地把握。

5、你做了一件事情(或者写了一份方案)，镇长赞同，不赞同，你怎么办? 每个人的观点和经验不同，对于同一件事情会有不同的结论，我想这是很正常的事情。镇长和从不同的角度剥我的方案提出了个人建议，虽然没有达到统一，但我认为这都是对我工作的一种支持。我会采取以下方法：

首先，我要仔细分析两位领导不同建议的意义，根据不认可的方面，分析我有没有表述清楚或解释清楚，方案中是否存在与法规不适应之处或方案执行有困难等，我要虚心接受的建议和意见，以期把这个方案做得更科学，更具可行性。

其次，我会虚心请教一些有经验的同事，请他们给我把把关，提出建议和意见。同事在生活实践中、工作中都有丰富的经验，多方咨询取百家之长补一己之短，肯定错不了。

再次，在做好以上工作的基础上，我会重新修订我的方案，然后再把修订后的方案请镇长和审阅，最后不管自己的方案是否被采纳，作为下属都应做好自己本职的工作。所以不管领导是否赞同我的方案，我都会静下心来，不带着任何情绪努力工作，只要自己坚持不懈地去拼搏，肯定会有收获的。

6、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办? 参: 第一，我的宗旨就是一切为了工作，因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作，领导选择我的方案说明了对我的认可，

当然我也要清醒地认识自己的不足。

第二，同事有情绪也是正常的，要多与小刘沟通交流，并就方案问题共同进行探讨，让小刘真正接受我提出的这个方案。

第三，大家相互帮助，争取共同完成好领导交代的任务，工作中出现问题及时向领导汇报、

7、你提出一个想法。同事认为是针对他的。你如何处理? 第一，自己在工作中一定会秉着一颗公心，无论做什么事都不会出现刻意针对同事的情况。

第二，反思自己的想法，是否有让同事误会的部分，不断修正自己的意见和建议。

第三，如果是我跟这位同事有误会的话，要与同事多交流，主动消除误会化解矛盾，并诚恳地向同事表明我的想法只是针对工作而言。

第四，不因此而带着情绪工作，工作中注意与同事建立和谐的工作关系 8、（套题） 随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播“故事”引发“围观”后，全国各地机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。 1).对这种现象你是怎么看的? 参:

首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；

其次，说明微博自身的优势,须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事；

再次，为了更好运用微博提出自己的建议：

第一、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息； 第二、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误；

第三、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。

2).单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织? 第一、明确调查对象--市内各级单位；

第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；

第三、确定调查的途径：1、对市内单位进行走访；2、发放邮件以及论坛访问； 第四、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解；

4).你的调查报告，在一次会议受到领导的批评，你会怎么做? 首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威； 其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；

再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；

然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善； 最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。

有人来上访，说某同事的工作使他的经济利益受损了。非要见你那个同事，但此时办公室只

有你一个人，你该怎么办?

第一，针对上访人员情绪激动，首先要做的就是安抚群众情绪，不要将矛盾激化。向其表明他要找的工作人员现在不在，但是保证自己一定能够尽全力解决好他的事情

第二，和该群众热心沟通，让其述说要反映的问题，做好详细的记录，包括其提出的要求及联系方式，期间表明自己一定尽全力地解决好问题。 第三，如果同事有事离开，等会就回来，可以请上访者稍等片刻，及时通知该同事返回，并将刚才的情况告知，听取其意见。

第四，等同事回来后一起协调处理好上访者反映的问题，直到其满意离开。 第五，如果同事请假或者出差在外，一时难以返回，可以直接向该上访者说出事实，并告知其日后再来处理；如果所反映的问题紧急且重要，在自己能力范围内能及时解决就及时解决；如果超出了自己的职权范围，须及时电话请示上级领导，听取其指示，按领导的指示处理问题。

总之，对上访者应该热情周到，以一颗为人民服务的心去做好一切，直到问题解决，这也是一个公务员应有的素质。

机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办?

遇到这种问题，一定要保持头脑冷静，并迅速判明情况：第一，从办公室取来章最快需要多长时间；第二，安排谁以什么方式把章送过来最快、最方便；第三，现场办公能否调整盖章的程序，尽量放到最后；第四，立刻向领导汇报情况，并把自己的想法和领导沟通，取得领导的批准后，迅速安排各方面的工作。

(1)安排人赶紧把章送过来；然后，安排现场进行流程的调整；同时，做好预防，万一章无法按时送到，在现场组织一些咨询活动以缓解群众等待过程中的不耐烦情绪。

(2)事后第一时间向领导承认错误，并虚心接受领导的批评指教；同时，自己要很好地进行反思总结，不因为这件事情而影响工作的情绪，并在以后工作更加认真小心，以更好地完成 ）经济适用房小区内一幼儿园收费越来越高，家长们很不满跑去要求降低费用。你是园长的话你怎么做?

作为园长，首先我会安抚家长们的情绪，自己做到心平气和。我会请他们到会议室坐下来慢慢反映问题。

我会先倾听家长的意见和建议，听取他们对目前幼儿园的收费问题的看法，并做好记录。对于家长们要求降低费用，我会进行有理有据的解释。如果通过解释说明家长能够理解和支持的话，那是最好不过的。

如果通过解释工作，家长还是不理解，那么我会先请大家回去，告诉他们我们会考虑大家的实际困难，拿出一个切实可行的方案来解决大家反映的问题。 接下来我会召开相关的会议，分析目前我们学费越来越高的原因，找出相应的对策和措施，比如压缩成本、提高管理水平等手段来切实降低成本支出，对于一些贫困儿童采取减免学杂费等方式来解决他们的实际困难。

我想通过和学生家长的沟通并采取有效措施降低成本，学费越来越高而引起不满的现象会得到有效的解决。

）一项任务必须由你和同事共同完成，但是在此期间你同事接到一个电话说有紧急情况，要请假，你怎么办? 参:

第一，冷静处理该事件，向同事询问清楚情况后再作出决定。

第二，如果同事的事情还没有到要请假的程度，耐心劝说他留下来共同完成任务，并积极协助他处理好事情。

第三，若情况的确紧急，同事需要请假，应根据具体情况及时和同事商量调整工作，若

自己能完成的，尽量在规定的时间内，保质保量完成任务；若不能完成，则要跟同事商量好其他的解决方案。

第四，若实在无法完成任务，必要时可向领导求援，但注意要事先和同事商量好。

简答题）有领导来检查你分管的工作，怎么处理? 参:

(1)要提前跟领导进行沟通，了解领导到来的时间、检查内容以及检查的人员数量，做好相应的接待准备工作，准备好相关的材料、会议室的安排、就餐食宿、车辆的接送等问题。 (2)领导来了之后，陪同领导参观现场，对于领导在参观过程中提出的一些意见和建议，做详细的工作记录。

(3)在开会过程中，虚心听取领导的建议和意见，就一些具体情况交流经验，对于存在的问题提出相应整改措施。

(4)会议结束后，总结经验教训，召开全体职工大会，指出工作中存在的问题，并且提出相应的整改措施。

1、如何处理与同事（领导）的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人， 因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

10、群众上访，找领导等。

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。 第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合的，按照程序协调办理，不符合的耐心宣传解释。 第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。 第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。 第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。 第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。 第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。 第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。 第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

16、时政分析。

第一，题目反映了。。。问题。（提出问题） 第二，问题产生的原因是。。。这种现象与。。。精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害。。。。（分析问题）。 第三，应该采取相应措施。。。（解决问题——重视，立法，制度，监督，转变观念等） 第四，展望未来（。。。是共同的心愿，在党和的领导下，。。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。

17、报考动机。

第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。 第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。 第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

18、个人优缺点。

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。 缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工

你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心， 但后面也显得不耐烦，请问你怎么样解决？

答：

1、回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合我们单位的实际情况。尽可能不断完善这个方案。

2、在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作，不能因为要工作创新就忘了本职工作。眼高手低是要不得的。

3、对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。

4、积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。 5、注意献言献策的方法方式，正因为是忠言就得想办法让领导顺耳。

6、无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题，就不去建言献策。

一个以前和你有矛盾的同事生病住院，有的同事劝你同去探望，你会怎么做？ （１）处理好同事之间的关系十分重要，我一定会高度重视这件事情。

（２）对于同事的劝告，应予以接受。同事之间应该互相关心、互相帮助，特别是在同事生病的时候更应该予以关心。所以，我应该去看望生病的同事。

（３）首先对同事表示关心，询问病情，可以力所能及的帮助生病的同事处理一些杂务。其次，与同事谈心。对于以前出现的矛盾，要向同事表示道歉，表明自己的错误，寻求对方的原谅，认真接受对方的批评，表示今后对于错误的改正，并请求对方的和解。 （４）工作中与同事间偶尔出现矛盾是比较正常的，但应该及时地化解，做到“大事化小，小事化了”，以便今后能顺利地开展工作。 单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？ 【测评要素】计划、组织、协调能力 【答题要点】

单位把组织老干部疗养的工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力为老同志们做好服务工作。

具体的活动，我会从以下三个方面开展：

（１）计划阶段。我会全面了解疗养地的情况、老同志们的身体情况，认真、具体地制定出活动计划。确定活动出发的时间，确定出行方式（同时买好车票、或联系好车辆），买齐必备物品（常用药物）等，并根据这些情况作好预算，报领

导审批。然后根据领导的意见，对计划进行调整、修改。最后，还要针对计划，作出应急预案。

（２）实施阶段。我会全程陪同老同志们，做好服务工作。并及时征求老同志们的意愿，对活动的计划做出调整。

（３）总计阶段。活动结束之后，我会及时将活动的相关情况形成书面材料，上交领导。同时，个人认真总结自己在活动中的经验与不足，以便今后更好地组织相关活动。

单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】

（１）单位推出了新的便民措施，来电来访的群众很多，说明我们的这项便民举措得到了群众的认可和关注，这是对我们工作的肯定，我们应当做好进一步的服务工作，使便民工作真正能落到实处，真正地方便民众。 （２）我会从以下方面来安排工作：首先我会充分了解这项措施，做到心中有数，并按照每个人的专长来合理分工，有的同事专门负责来电解答，有的同事专门负责接待来访群众，使工作能有序地开展。面对来电来访的群众我们会耐心细致地解答解释，做到每位带着问题来的群众都能满意而归。

（３）在这个解答过程中我和我的同事们会将群众关注频率较高的问题进行汇总，把这些汇总的问题集中通过部门网站对外进行解答，这样既可以提高工作效率，也可以节约来访的时间。

（４）作为一名公务员，要将群众放在心上，一切为群众着想，方便群众，服务群众。

财政部和后勤部关于经费问题有矛盾，你是后勤部怎么处理？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】

（１）在工作中，和其他部门出现这样那样的分歧和矛盾是正常的。但是，我们一定要本着更好地做好工作的角度出发，积极面对和化解各种矛盾，而不能激化矛盾。 （２）具体到后勤部和财政部关于经费问题有矛盾，我会召集有关工作人员仔细分析与财政部在哪些方面存在分歧。

（３）如果是后勤部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会予以纠正。 （４）如果确认是财政部对于经费有理解和把握欠妥的地方，我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与财政沟通，做好解释说明工作，达成共识。

由于单位要装修，各个办公室需要轮流在一起办公，你负责安排，怎么办？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。 （２）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，做好分配的计划，报领导批准后，做一份分配表，听取大家的意见。

（３）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。

（４）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。

刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？ 【测评要素】应变能力，人际关系 【答题要点】

（１）这是很正常的。但是，对于一名公务员来讲，处理好和同事的关系，获得同事的信任是非常重要的。

（２）我会尽快熟悉我的工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己的工作职责，积极主动、认真负责地做好本职工作，这是得到同事信任的前提和基础。

（３）具体来讲，我将从以下几方面着手：一是积极参加单位的集体活动，展现自己，增进相互之间的了解与认识，消除误会；二是要积极配合同事的工作，在工作中增进相互之间的友谊。

总之，我相信，作为一个新人，尽快熟悉自己的工作，同时在与同事相处中表现出自己的真诚、善意、尊重，尽快让同事了解自己，这样，自己终会赢得大家的接受和认同。

假设你是市劳动和社会保障局的同志，现在让你与残联合作调查关于残疾人就业状况的情况，你如何来安排这个调查？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）这是领导对我的信任，我将从以下几个方面开展工作。

（２）我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。

（３）进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与残联的同志做好协调配合工作；制作调查问卷。 （４）派遣调查员深入残疾人家庭、企业、工厂发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。 （５）要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总；另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。