摘要:本文从领导重视QC小组活动,注重人才培养;强化管理,规范QC小组活动;注重培训,强化质量教育;注重奖励机制,为QC小组活动增加创新与改进动力,充分调动和激发员工的积极性和创造性,使QC小组活动成为公司区域化经营的基础,同时为公司人才管理提供了更有效更科学的管理模式。 前言:
中铁一局集团有限公司是从事交通土建工程建设的老国企,在市场化经营模式下,哪里有建设任务就到哪里去,流动性很强,不利于稳定技术管理人才和劳务人才,QC小组活动也是开展了一茬又一茬,但没有提升效果,几乎都在搞科普。为此,公司转变经营模式,探索区域化经营,积极提倡通过QC小组活动的开展,用诚信铸人、创新铸业的企业精神,和科技创新的力量智慧来为企业创造更高的效益和更强的竞争力。通过QC小组活动来实现人才培养、滚动提升的目的。真正实现干一项工程、树一个丰碑、交一方朋友、占一方市场。 一、 区域化经营的必要性:
现在各个地区、各个行业都在搞市场诚信评价,建筑工程的招投标活动中更是将市场诚信评价作为一个硬件来考核入围单位。这些诚信数据的来源就是一定区域内的在建项目,这与中铁一局集团有限公司流动性承揽工程的经营理念完全不同,为适应市场发展,企业也积
极探讨区域化发展的路子,并且取得明显成效。一个公司在一个城市(地区)固定进行招投标活动,熟悉一个地方的建设市场管理要求,建立一定的人脉资源,积极参加所属地方建筑业协会的各项活动,比如:双优文明工地的创建、优质工程的创建、QC小组活动申报、新工艺工法的申报等,这些都将是招投标活动中的加分项。另外一定区域内的分包商资源也是不可多得的优势。所以在这多种因素的促进下,区域化经营成为了一种必然。 二、 QC小组活动的特点:
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。发挥创造性,调整和改造组织自身以适应环境变化,求得生存和持续发展的组织;凭借学习,将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值,进而体现个人价值,大幅度提高组织绩效,实现共同理想的组织。这种共同愿景来源于员工个人愿景而又高于个人愿景,是组织中所有员工的共同理想。QC小组活动作为一种通过不断计划、实践、学习、改进的质量管理形式,形成了“工作中学习,学习中工作”的文化氛围,为企业技术管理力量持续发展奠定基础。 三、 如何推广QC小组活动与创新发展:
作为一个区域化经营的项目,如何推广QC小组活动与创新发展,为企业改进产品、服务质量,培养各类人才,提高企业竞争力呢?结合本项目实际做法,我们从以下几个方面进行了初步探讨: (一)、领导重视,大力推动。企业领导的重视是QC小组活动持续发展的关键。企业领导应致力培育QC文化,建设学习型组织,将QC小组活动作为素质提升的实际操作方法之一。通过不断强调QC活动对组织发展、提高素质、增强凝聚力的重要作用,使各部门逐渐重视对QC活动的推动工作。企业领导的亲自参与对QC小组活动的开展将起到立竿见影的推动作用。广泛开展QC小组活动和创建全面的学习型团队,是全心全意依靠企业各部门各阶层办好企业的一项重要措施,也是增强企业竞争力的有效途径。
(二)、建立QC小组活动的规章制度。为使QC小组活动有序、深入持久的开展,建立相关的规章制度与奖励措施。项目部制定了《QC小组活动管理办法》,该办法从小组注册、课题登记及相关奖励措施方面为各小组开展QC活动具有较好的指导意义。要使QC活动与学习型团队取得实效,必须加强在日常工作中对活动开展情况进行检查和指导。一是定期对相关活动进行检查,了解各小组、团队的活动情况,帮助解决遇到的难题,避免影响小组的成果。二是要为新成立的课题进行登记和审核,做好课题的控制工作,避免课题偏离企业的发展和资源的浪费。让每一个课题都能发挥其作用,让成果更好地转化成企业的经济效益。
(三)、加强培训,营造良好的学习氛围。按照建设主管部门要求,各个工序在开展前必须通过“样板引路”来验证评价工艺工法,样板引路的思路和QC小组活动目的基本上是一脉相承,通过培训——样板引路——实践——交底这四个步骤,使活动效果得到滚动提升,树立以工序保分项、以分项保分部,分部保全优的主导思想,全面推进质量管理。为此,公司多次邀请专家对员工进行QC活动、科技创新等专题讲座。以直观的案例分析,使大家熟练掌握QC活动技巧和质量管理统计技术工具的运用。根据各小组活动进展的情况,适时引导和组织培训,培育一种“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。通过层层培训,在企业内营造浓郁的学习文化,使员工素质不断提高,培养出一支勇于创新和挑战、不断改进工作质量的员工队伍,为企业和社会创造效益做出贡献。
(四)、与班组管理相结合,提倡全员参与。作业工人是企业生产经营活动的基本实施者,方案编制的再完善,技术理论再先进,最终都是通过作业工人来实现产品的完成。所以QC小组活动和创新必须与班组管理相结合。各个QC小组在实施质量管理创新的同时,提倡全员参与,并不断拓展QC小组活动领域,深入工作的各个环节,充分调动和激发员工的积极性和创造性,使员工工作充满动力,学习充满激情,生活充满快乐,并推动企业持续改进,不断走向卓越,获得更好的经济效益。
四、 认真实行奖励机制,使其成为QC工作管理的持续性
对QC小组活动的奖励方面,集团有限公司可以在多年的管理中摸索出比较成熟的奖励机制。集团有限公司的QC小组活动的奖励机制,除了可以参照《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中“QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外,也可以另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励,这样更能有效的推动广大员工参与到QC小组活动的积极性,更好的实现企业的可持续发展。 四、总结
本文从领导重视QC小组活动,注重人才培养;强化管理,规范QC小组活动;注重培训,强化质量教育;注重奖励机制,为QC小组活动增加创新与改进动力,充分调动和激发员工的积极性和创造性,使QC小组活动成为公司区域化经营的基础,同时为公司人才管理提供了更有效更科学的管理模式。 五、 参考文献
【1】吕淑玲,推进QC小组活动 提升企业竞争能力【J】.中国科技纵横 2013(14) .
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