珠宝销售培训心得体会范文3篇

珠宝销售培训心得体会范文3篇

珠宝行业的服务对象多是家境富裕的人对这样的人如何进行销售和讲解自然是少不了公司的培训讲解来帮助你了下面是小编为大家整理的珠宝销售培训心得体会仅供参考欢迎大家阅读

在这短短的培训几天中也学到了一些知识尽管做这个珠宝行业并没有很久逐渐的开始喜欢上这个行业了只有喜欢它了才能把它做的更好是吧x老师说的很对这是对个人的提升品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的

很高兴来到这个地方让我又认识了好多同事好都姐妹来到这里就是一种缘很希望能和你们把这个工作一起好好干好不管走到那里既然选择了这份工作就要对它负责任

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品销售也是一门艺术很能锻炼一个人的意志作为珠宝销售员讲求语言上的技巧让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的我不能说我有好懂但我会尽我的能力来为顾客解释让他们选到更好更满意的商品现在市场上的竞争很大我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉感受这里的气氛让他们明明白白消费买到约意的款式

之前在钻石方面不是很专业只是朦朦胧胧懂点听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁简直是不可思议没有接触过这行的时候只知道不就是钻石其实它的里面有好多知识的需要慢慢体会通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西

这是我在培训中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起并用微笑的眼光迎接顾客不管做那一行是不可少的所以这也是对顾客的一种的礼貌当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看我们作为营业员就应该向他们介绍珠宝顾客所了解的珠宝知识越多其买后感受就会得到更多的满足怕是看看也要做到我们的职责这次不买不代表下次不买他不买不代表他的亲戚朋友不买接待好每一批顾客我们更不能以貌取人

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万也是一个比较大的开支有些人可能正在犹豫的时候往往在最后成交前的压力担心这个担心那个我们就要为他做出决定

在面对竞争激烈的市场环境我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的饰品还包括了围绕饰品开展的更多知识服务、技能服务与情感交流珠宝首饰属于奢侈品的其中一种不仅仅要了解本行业也要了解更多的其他奢侈品行业在和顾客的接触中获得更多的谈资与顾客沟通让我们也能在其中提升自身的专业素养了解更多的知识层面

这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧还有销售过程中推销是我们与顾客沟通的过程如果我们把生活中的不满情绪带到工作中那么就会影响销售进而失去了顾客所以最重要的就是要调整好自己的心态以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来在这些的前提上让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础

通过参加公司这两天的培训课程本人在这次培训中受益颇多简单总结如下：

1、开拓了思路从更深层次理解了销售方面的技巧能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法；

2、通过对同行业、不同内容的案例分析使知识结构更加丰富大开眼界；

3、通过培训讲师耐心、认真的讲解消除了很多在销售中存在的很多疑问

通过这次培训使我非常及时地弥补了我的不足开拓了思路与视野也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性理论加实践这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益

本人在今后的工作中会不断的激励自己及时地调整好自己在工作中的状态和心态迎接每一位进店的顾客提高成成单率做到！

时间流逝转眼间已过去两年时间回想两年前那个青涩的我是那么害羞那么不知天高地厚那么冲动的来到这里应聘并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里

其实那时的我并不知道什么叫“培训”什么是团队什么又是企业文化不仅不知道也不在乎总觉得有专业的知识才是硬道理其余的都只是给别人看的掩饰而已那时的我也有参加了金凤凰公司的培训说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度只是很敷衍的去上了那些课程

当时在培训中学到了一点知识也有那么一点小小的体会但说真的并不很深刻只是当别人讲故事“一笑而过”而已后来因为各种原因在外奔波了两年工作了两年也许两年的时间并不长但让我改变了许多见识了许多让我体会最深的是自己一个人其实很渺小而外面的世界很辽阔

在外一段时间知道做人做事怎样提高自己的升值空间让自己可以更上一个台阶

兜兜转转两年过去了我又重新回到这个舞台回到这个最初的梦想之地但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时心境就完全不一样了

这次来到这里是抱一个学习的心态认真听取老师所传授的真谛发现两次的授课内容大致一样可心态不一样学习的东西、领会的真谛也完全不同

第一次学习到的是书表面的理论知识是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思并没有从内心发出的感慨之情也无法到达那样的心境

第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出而不是劳力

的付出从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗而是所有员工的真心努力的结晶这种果实的累积就是公司的企业文化虽然我们企业是一个商业为主的公司但是我们的文化却不是商业物品它是有生命有血液有灵魂的

曾经在外两年的我也在几家公司上过班而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司而文化的底蕴就是让员工培训让员工学习

公司的发展离不开员工而员工的价值提升也离不开公司而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间

这次的培训每一堂课都很让我受益学习的是“心”的境界是做人的道理每一位上台的讲师都是优秀的因为都是用心演绎的而我们也是要用心去体会的