◇Ｃ思ＡＲ想ＥＥ政治Ｒ ＨＯＲ工ＩＺ作ＯＮ研究 职业时空 妥善处理干群关系的思考 徐德明 王洪忠 ０６５０００； （１．廊坊市安次区运输公司，河北廊坊２．廊坊安通机动车驾驶员培训有限公司，河北廊坊 ０６５０００） 摘要：从不同角度初步探讨了当今社会的干群 关系。认为领导者只有密切联系群众，成为关心群众 的表率，善做伯乐识别千里马，善做群众的知心朋 友，才能最大限度地调动群众的积极性，创造性，才 能实现领导者事业与生活的双赢。 关键词：干群关系；处理方法；换位思考 在庆祝中国党成立９ ０周年大会上 的讲话 中明确指出：“只有我们把群众放在心上，群 众才会把我们放在心上；只有我们把群众当成亲人， 群众才会把我们当成亲人。”可谓一语中的，为我们 在新时期妥善处理干群关系指明了方向。其实任何 事物都是相互联系，相互依存的，既有对立的一面， 也有统一的一面，干群关系也一样。正确处理干群关 系，不仅是领导者高超领导艺术的体现，也能更好地 趋利弊害，化解矛盾，最大限度地调动群众的积极 性，创造性。 创造良好的领导环境。领导者热爱群众就要关心爱 护群众，使他们心情舒畅地干好工作，施展才能，而 绝不能对他们苛求完美。苛求完美无异于在播撒痛 苦，会使群众惶惶不可终日。领导者只有大度地对待 群众，群众才能在你的宽容、接纳之中创造奇迹。（２） 为群众创设一个良好的心理环境。领导和群众只有 职务分工的不同，没有人格上的贵贱之分。领导的职 务越高，权力越大，越要平等、民主地对待群众，使 群众形成一种心理上的亲近感。领导者与群众相处 时，要把自己的位置放得低一些，把群众的位置放得 高一些。你高看了群众，群众才会高看你；你尊重了 群众，群众才会尊重你。你抬举群众，不会降低自己 的威望；但你低看了群众，也未必就抬高了你的地 位。（３）为群众创设一个良好的成长环境。一个好的 领导应在确立正确的用人导向的基础上，为群众施 展才华搭好台子、架好梯子、铺好路子，疏通向上晋 升的通道。 干部要密切联系群众，成为关心群众 的表率 一、二、要懂得欣赏群众，善做伯乐识别千里马 个高明的领导者，应当善于发现群众的优点， 乐于欣赏群众的优点，并最大限度地调动群众的积 极性。当被领导欣赏时，群众的心情是愉快的、情绪 是高涨的，积极性、创造性、自信心会被极大地激发 出来，并会进一步拓展和扩大自己的优点。领导者的 责任就在于善于发现、善于欣赏、善于调动群众的积 极性，促成事业的成功。 领导者营造与群众互相欣赏的格局就要努力做 到：（１）要客观地进行自我定位。任何时候都不能 把自己看大了、看高了，把别人看低了、看扁了，要 注意欣赏群众。（２）要营造一个宽松和谐的环境。在 宽松和谐的环境中工作，即使工作紧张繁忙，群众 的心情也是轻松的、愉悦的，他们乐于把自己的才 能最大程度地发挥出来。（３）要公正公平地对待群 众。在新的形势下，只有坚决摒弃那种“嫌贫爱富”、 “傍大款”和“只爱奴才不爱人才”的落后庸俗观念， 才能真正欣赏优秀的群众。欣赏群众不仅是一种姿 态，更是一种胸怀。领导对群众真诚地欣赏、赞美， 就能使群众产生一种使自己的行为与领导评价相一 致的欲望，使自己的工作表现更主动、更积极、更 优秀。（４）领导者要善于识别人才，在用人上要任 人唯贤，而不是任人唯亲。人才是第一资源，是国 家发展的战略资源。领导者要坚持尊重劳动、尊重 知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，牢固树立 人人皆可成才的观念，敢为事业用人才，让各类人 才都拥有广阔的创业平台、发展空问，使每个人都 成为对祖国、对人民、对民族的有用之才，同时要 抓紧培养造就青年英才，形成人才辈出、人尽其才、 才尽其用的生动局面。 一 在庆祝中国党成立９ ０周年大会上 的讲话 中指出：“９ ０年来党的发展历程告诉我们， 来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于 不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性 质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是 指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。 全党同志必须牢记，密切联系群众是我们党的最大 政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。我 们必须始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护 好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出 发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为 民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的 群众基础和力量源泉。” “每一个都要把人民放在心中最高位 置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民 为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根 于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好 新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计 于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情 关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、 社会等各项权益。只有我们把群众放在心上，群众才 会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才 会把我们当亲人。各级党政机关和干部要坚持工作 重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做 到知民情、解民忧、暖民心。” 我们要深刻领会总的讲话精神，努 力使领导干部有更强的亲和力、凝聚力、影响力。在 日常生活工作中，要力争做到以下几点：（１）为群众 收稿日期：２０ｌ１—０６・０５ 作者简介：徐德明（１９６８一），男，廊坊市安次区运输公司党支部，助理工程师，研究方向：思想政治工作。 ・ｌ８２・ 第７卷・第８期 职业时空 浅谈辅导员如何对９ ０后大学生做好思想教育引导 肖前金 （广州民航职业技术学院，广东广州 ５ １０４０３） 摘要：当９ ０后成为当代大学生主体人群后，他 们在思想、行为以及价值观等诸多方面与当代中国 主流价值观显得格格不入，形成了这个时代的鲜明 特征。通过采用文献资料法、个别谈话的方式，对广 州民航职业技术学院２ ４ ８名学生的思想特点方面开展 了一些研究，得出了一些研究结果，希望能给高校辅 导员工作提供一些意见和建议。 关键词：高校辅导员；９ ０后大学生；思想特点； 导向 乐意组织或参加各种社团活动，他们自信有能力搞 好活动，并尽力在活动中展现自己才华，锻炼自己 的综合能力。但有时盲目自信，过于以自我为中心， 对事情欠缺全面的考虑，使事情适得其反，往往得 不到想要的结果。 ２．思维方式开阔，价值观念更加西化，传统文 “９ ０后”大学生的成长背景与上代人明显不同， 在思想观念、行为方式、价值取向等方面具有鲜明变 化，这就要求高校以及高校辅导员要认真探索出一 条适合“９０”后大学生的思想政治教育途径，从而更 好地引导９ ０后大学生的思想价值取向。 一、“９ ０后”大学生的思想特点 １．自信张扬、特行而又盲目自信，过于以 自我为中心。９０后出生时知识经济时代已经来临，网 络普及，教育民主意识提高，学习模式发生巨大变 化，使９０后获取信息更加快捷，知识更加丰富，也 使他们对自己的人生充满信心，在知识结构的复杂 和多样性方面甚至知道或考虑得比老师还多。９ ０后 大学生思想上开放，行动上要求特行。但 是对于某种价值观盲目认同，喜欢盲目自信，过于 以自我为中心。据了解，现在很多９０后大学生报考 学校的志愿是自己拿主意，这就反映了这一代人思 想上的。但是从我校陪同新生报到的家长上涨 数目看，反映他们的生活能力比较差。生活方 面的事情都是父母全程做好，才放心走。很多家长 反映：孩子想追求个性、，但是他们却不知道 怎样才是真正的。这说明了９０后大学生思想上、 行动上要求，但是行动上很多心有余力不足。９０ 后正年轻，由于年轻，总让人自信，让人在言谈举 止中洋溢出充满激情的气质。所以９０后大学生非常 收稿日期：２０ｌ １．０６—２９ 化了解甚少。针对当代大学生的不同，教育经 过一系列的改革，从原来的应试教育改成素质教育， 教学手段不断更新，使中国教育慢慢脱离死记硬背、 思维定向的模式，迈向注重思考、发挥想象的 个性教育。同时，９ ０后所接受的学习方法教育也与 前一代大为不同，因此，９０后大学生思维方式开放， 视野更加开阔。９ ０后在出生时改革开放已经取得明 显成效，日益强盛的国力和富裕起来的人民，吸引 全球各地物品涌人中国，各国交流日益广泛。９ ０后 从小就接触西方的政治经济文化，他们思想活跃，接 受新事物的能力强，在东西方思想文化碰撞中，９ ０ 后的审美观和价值观与前几代人有很大不同，思想 价值、行为方式更明显地带上西方色彩。在如今的 大学校园中，９０后已成为主体，他们对校园文化的 推广是主要的群体。在他们身上，很少能看到有几 个人对中国传统文化很痴迷，大部分人更愿意“哈 韩”、“哈日”，喜欢“西方的文化”。以致韩国敢赤 裸裸的叫嚣说屈原是韩国人，端午节也理所应当是 他们的。每当有类似事情发生时，９０后大学生总是 会站出来，表现他们爱国的一面。殊不知，造 成这种文化流失现象很大一部分原因就是因为他们 自己，“日韩文化”、“西方文化”不是他们引进的， 但却是他们传播的。 ３．竞争意识和创造能力强，个人规划实现迷茫。 ９０后的父母大多数出生在６０后７Ｏ初，他们遭遇９０ 年代经济的转型，在激烈的竞争中，他们不得不绝 地逢生，阵痛中转变自己的思想观念，竞争、奋斗 使他们饱尝辛酸。９ ０后从小受父母的影响，变革的 大环境使９０年代出生的孩子普遍早熟，思想偏激、竞 作者简介：肖前金，女，广州民航职业技术学院辅导员，研究方向：健美操教学与训练方法。 三、要对群众以诚相待，善做群众的知心 责任。发生了问题，如果领导者能实事求是地承担 领导责任，竭尽全力地帮助群众，这种对群众的忠 朋友 时代在前进，社会在发展，人们的观念也在与 时俱进。忠诚从来都是相互的，所以，只有领导首 先忠诚于自己的群众，才能换来群众对自己的忠 诚。要做到这一点，就要努力做到：（１）要抓住主 要矛盾。在这个问题上，主要矛盾或矛盾的主要方 面在领导。领导者看待群众，总爱用一种俯视的眼 光和恩赐的心态，不愿与群众站在一个平台上平等 对话，总希望群众对自己点头哈腰、卑躬屈膝。但 在强调民主平等的新时代，人们都有了自己新型的 人格观，领导者若再不转换观念，尊重和忠诚于群 众，群众是不会真心追随的。所以，领导者一定要 用自己的忠诚去换取群众的忠诚。（２）要勇于承担 诚一定能换来群众的更加忠诚。（３）要真正关心群 众。领导者要想让群众忠诚于自己，能为自己的事 业成功添砖加瓦，就要用自己的忠诚去尊重、关心 群众。领导者对群众要多一点亲近、多一点帮助、多 点友爱，让群众安居乐业、幸福生活。尤其是在 群众遭受不公正待遇时，要敢于挺身而出，仗义执 言，为他们主持公道。这样，必将换来群众对领导 的更加忠诚。 总之，在现今强调和谐社会的大背景下，正确处 理干群关系，领导者就要在很多情况下进行换位思 考，在做群众的知心朋友的前提下，要懂得欣赏群 众，善做伯乐识别千里马，在赢得群众拥戴的同时， 才可以最大限度地调动群众的积极性、创造性。 ・１ ８３．
