《资治通鉴》心得

沈灏

管理要讲究公信力

商鞅为了能使民众相信自己所以在咸阳南门立下一根三丈长的木头，并贴出告示说：“能将木头搬到北门的，赏给十金。”但是没有人敢去尝试。又贴出告示：“能将木头搬到北门的，赏给五十金。”终于有个人站了出来，将木头搬到了北门，商鞅立即赏赐给了此人五十金。至此，变法也得以施行。最后使秦国成了战国七雄里统一其他六国的功臣。商鞅懂得如何让民众支持自己，他立的是“木”，也是“诚信”、“信服”。所以最后商鞅成了中国历史上的最伟大的政治家之一。 管理者如果能以“亲民”的态度出现，在人们心中具有足够的公信力，那么也许根本就不需要“徙木立信”。取信于民的管理者，才称得上是合格的管理者。 管理者与被管理者的关系不是“牧民”“治民”，而应该是对话、监督的关系，将正确的思想和理念灌输给被管理者，让其一点一点接受，而不是把自己捧到高高在上的位置上，离“民”十万八千里。

管理者要敢于直面批评

张仪初次作楚国令尹昭阳的门客，在一次宴会上，受到怀疑，惨遭毒打险些丧命，带着满身伤痕回到魏国，后赵国投奔苏秦。到相府，看门人让他从小门进入。”后来 苏秦叫他进去，他连忙整冠进入大厅，满以为苏秦一定会出门迎接他，没想到苏秦坐在大堂上，一动未动，毫无表情。到了用餐时间，有人呼叫“传膳”。张仪见自己桌前只有一肉一菜和粗糙米饭；举目向上望去，只见苏秦面前山珍海味摆一桌。他本想不吃，无奈饥肠辘辘，又不敢得罪苏秦，只得含羞举箸。饭毕，苏秦传话：“请张仪上堂。”张仪走上去，只见苏秦高坐不动，不理不睬。张仪到此忍无可忍，高声大骂：你毫无故人之情，翻脸不认人，还百般羞辱于我真是势利小人！”苏秦道：“我本想把你推荐给赵肃侯，使你得到富贵，就怕你志衰才退，无所有为，反连累于我。”张仪说：“大丈夫自能取富贵，难道非由你推荐不成！”

苏秦冷笑道：“既然如此即可自便。”让人给张仪十两银子。张仪将银子扔到地上，愤然而去，便来到秦国。张仪运用纵横之术，游说于魏、楚、韩等国之间，利用各个诸侯国之间的矛盾，或拉拢，使其归附于秦；或拆散其连盟，使其力量削弱。在整个秦惠王时期，他帮助秦国在外交上取得多次胜利，而且帮助秦国开拓了疆土，因此可以说他为秦国的强大和以后统一中国立下了汗马功劳。

管理者有时候是不需要有棱角的，要放下身段，虚心接纳，再反思自己，最后以一种别人能接受的方式反馈给别人。不管批评是善意的还是恶意的，温和的还是严厉的，其实都会或多或少给人一定的启示和帮助。管理者不止是批评别人，自己也要敢于直面批评，而且还要营造一种人们愿意去批评你的氛围。上级的批评是上级的分内事，重点要关注的还是下级或旁人的批评。下级和旁人批评你，是出于对你的信任，这样的批评往往也是最中肯的。管理者若能虚心接受，必将受益匪浅，因为批评其实是变相的对人的肯定。

除了批评，管理者还要正确对待压力。俗话说得好，“有压力才有动力”。从张仪发迹前的处境来看，他受到的压力，有在楚国挨打受辱、有投奔才能在自己之下的故友同学；有来自苏秦的怠慢轻视（他当然不知道苏秦对他的真实用心），这一点是最主要的。 压力可以由别人强加给你，也可以自己加给自己。压力一定要有，但是也不能让压力压倒。管理者必须得有很好的心理承受能力用勇士的精神面对危险从危险中寻找机会，并采取有效的行动以摆脱险境。

管理不能因循守旧

西汉初立国时，经济萧条，全国上下到处一片荒凉的景象。汉高祖及其后的汉文帝、汉景帝。吸取秦朝灭亡的经验教训，注意减轻农民的徭役和劳役，大力发展生产。当时，天下一统，社会安定，在大臣们的建议下，刘邦制定出了很多利国利民的措施，只是因为时间短，效果才没有显现出来。到了文景二帝执政时，这些措施开始发挥作用，文景二帝起到的只是一个发扬光大的作用没有什么可称道的。

思想指导行动，思路决定出路。管理者一定要打破以前的一些条条框框，好的要坚持，不好的要改进。有的管理者认为过去干过闯过，取得了成功，于是想当

然地按照过去的工作做法，不加区别、不加经验总结地一概照搬，抱残守缺地去抓当前的工作，是不可能再获得发展的。思想是一个与时俱进、永无止境的过程，死守旧观念，必然阻碍事物更好更快地发展，也必然无法让人民得到更多的实惠。管理者要查查自身工作、学习作风是不是因循守旧，查查工作方式、方法是不是在因循守旧，查查发展观念是不是因循守旧，因为因循守旧只能固步自封，锐意改革方可勇立潮头。

管理者必须要具有创造力，要使自己像孩子去看待事物。也就是要把熟悉的当成陌生，把陌生的看成平常， 在现在的竞争环境中，每个管理者都应该努力做到，当组织取得了一定的成就后，能够积极寻求突破，进一步提升组织的业绩水平。

管理者做事需民主

项羽从田地中，三年时间，就率领五诸侯灭亡了秦朝，分封天下而设立王侯，政令从他发出；直到项羽离开关中而怀思楚地，放逐义帝而自立为王，又怨恨王侯们背叛自己，这样想成就大事就难了。自己炫耀自己功勋，彰显他自己的能力却不效法古人，称其为霸王的伟业，想用武力征伐管理天下，五年内最终亡了他的国家，自己死在东城，还不觉悟，也不自责，这都是过错啊。一个重要教训是不能知人、用人，不肯纳谏。刘邦帐下的著名人物，如韩信、陈平、彭越，都曾经是项羽的属下，可项羽却不懂得人尽其用，听不进大家的建议，一意孤行，结果精英们都投到了刘邦的阵营。公元前206至公元前202年，刘邦和项羽进行了四年楚汉战争，最终取得胜利，刘邦即帝位，建立汉朝。

如今在中国特殊的市场竞争环境之中，似乎搞民主的企业都失败了，成功的大多是式领导，如华为的任正非、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、娃哈哈的宗庆后等成功的中国企业家在企业里往往一言九鼎，具有绝对的权威，其领导风格都似有与独断的特点。”

这样的评论其实是有误导性的。很多人只看到了上述领导者的表面，却没有看到本质。联想柳传志过去每个月要请20个公司中有思想的年轻人与他对话；娃哈哈宗庆后每年200天都在市场上与经销商、客户沟通与交流；华为任正

非聘请一批“御用文人”相伴左右„„这使得他们的决策建立在鲜活的市场信息与群体智慧之上，从决策风格上来讲，似乎他们都是的，但他们决策的信息源与依据则是民主的，这就是所谓形式上的实质上的民主。

任何时候，领导者都不能丢了民主。领导者具备了良好的民主作风，班子成员的意见能得到充分尊重，才能调动大家的积极性、主动性和创造性，从而形成心齐、气顺、风正、劲足的局面，这一点，刘邦做得很好。反之，班子的凝聚力和战斗力就会减弱，各种矛盾和问题往往就比较突出，好比失败的项羽一样。领导者要做的，就是努力团结班子，让自己有容人容事的雅量，乐于听取各种意见，包括不同意见，形成既有集中又有民主，既有纪律又有自由，既有统一意志，又有个人心情舒畅、生动活泼的局面。