院前医疗急救值班制度

院前医疗急救值班制度

1、严格遵守24小时值班规定，按时交；

2、值班人员必须遵守劳动纪律、坚守工作岗位，切实做到不脱岗、离岗。或从事工作职责外的其他活动；

3、接转电话必须做到热情、细致，并使用普通话；

4、值班人员必须仔细记录呼救人姓名、联系电话、求救地点、初步问明疾病求救或事故求救，以及危急程度；

5、在问明求救事项后，立即将求救记录情况全部转接相关医疗机构，并记录好转接时间、接电人姓名；

6、“5231120”接转电话为急救专用电话，严禁值班人员及其他任何人占用；

7、对打入、打出的电话进行实时录音；

8、妥善保管好每日急救电话接转记录资料，存档备查。

院前医疗急救指挥调度制度

1、尊重求救人员自愿选择医院的原则；

2、坚持就近、就急快速抢救危重病人的原则；

3、坚持按医院急救能力，病伤轻重，人员规模确定急救医院的原则；

4、坚持分片负责和重大事故协同作战的原则；

5、坚持集中统一指挥调度、反对各行其是的原则。

院前医疗急救值班人员职责

1、参加院前医疗急救指挥调度分中心值班人员必需是懂医疗业务，并经过急救指挥培训合格的人员。

2、负责接待和处理非办公时间的行政、医务和临时性重大事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知；承接未办事宜。

3、值班人员必须提前10分钟，做好交工作（值班时间：平时值班时间为中午12：00时-2：30时；下午5：30-第二天上午8：00时。节假日值班时为白班上午8：00时-下午6：00时，夜班为下午6：00时-第二天上午8：00时）。

4、坚守工作岗位，不能擅离岗位。

5、若遇重大事件及不能单独处理的事件，应立即向带班领导汇报。

6、做好值班工作记录。

7、上一班值班人员 ，负责提醒 、通知下一班人员。

院前医疗急救指挥调度

实 施 程 序

——值班人员详细记录呼救人姓名，求救地点、联系电话，初步问明疾病求救还是事故求救，以及危重程度（或症状）；

——按照急救指挥调度原则，立即将求救记录全部转接相关医疗机构，并记录好转接时间、接电人姓名，对打入打出的电话进行实时录音；

——医疗机构在接电后5分钟内必须作完出车准备，以最快速度急救车到达急救现场，实施急救行动；

——初诊（治）后根据患者病（伤）程度，采取就近治疗或转送治疗；

——首诊医疗机构对救治危重病人有技术、设备等困难的，必须立即报请市急救中心派专家会诊，确需立即送市急救中心急救的，在征得患者（或亲属）签字同意后立即转送市急救中心救治。

——所有经治医疗机构都必须完善病历等医疗文书和转送救治的文书。

救护车驾驶员及车辆管理制度

为加强医院急诊急救工作，规范驾驶员职业行为，保证急诊工作需要，避免发生医疗纠纷，现将救护车管理使用制度修订完善如下：

一、救护车只限于急诊抢救，运送病人之用，不能随意调派。救护车辆除公用外，私人一律禁止使用：特殊使用需经院领导批准。

二、救护车驾驶员实行24小时值班制，按三个班次轮流值班（一周一轮），每班8小时，即：上午8点至16点（白班）；16点至0点（中班）；0点至8点（夜班）。当班车如已经出车，须通知下班顶替。如有车辆保养、维修及其他安排，所排班次将临时通知调整。

三、值班驾驶员应坚守工作岗位，随时待命出车。有事离开值班室，应向有关人员说明去向便于联系。

四、救护车由综合部调度，无派车通知，驾驶员不得私自出车，夜间出车，可由总值班人员直接派车。驾驶员出车不能按时返院后应及时向总值班人员和综合部报告。

五、车辆平时停放在院内适当位置，每次出车前检查车辆完好情况，确保出车安全，做好车辆清拭保养及必要的消毒工作。未出车时，禁止驾驶员车随人外出。

六、各种车辆要根据交通部门的有关规定，定期保养维护，建立车辆档案及出车登记，记录用途、修理，重要部件更换等情况。每次出车应将出车用途、地点、开车时间等登记齐全。

七、车辆在行驶中，应严格遵守交通规则，不得超载、超速，做好安全行驶、节约用油。

八、救护车外出急救病员，除有关规定外，应按国家规定由驾驶员统一收费并及时将

费用交收费处。

九、所有驾驶员必须24小时保持通信畅通，接出车通知后应立即出车。

汽 车 驾 驶 员 职 责

1、坚守岗位，做好开车前一切准备工作，任务下达，保证10分钟之内出车。

2、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。

3、遵守交通规则。任务完成立即返院，不私自出车。

4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。

5、司机实行八小时轮流值班制。

6、当班司机出车后，下班司机顶替，保证每班有司机在岗。

7、当班车辆应停放在门诊大楼外，随时做好出车准备。