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“关心”卡片是你用来问候顾客的很好工具,简单容易操作而费用低!尽可能经常地使用。想想看------,当你的顾客收到一张特殊的卡片时,他将感觉如何!
使用“关心”卡片问候顾客时:
1. 在卡片上亲笔写上温暖的问候语, 亲笔签名; 2. 可同时放上你的名片,以及附上一张抵用劵。
以下是几种不同的\"关心”卡片:
1. 生日卡
每月25日寄出生日卡给下个月生日的顾客。
2.“恭喜您”卡片
恭喜卡可以使用于很多情况,例如: 1) 新生婴儿的父母亲,或祖父母; 2) 在公司获得晋升的顾客;
3) 考试胜利、毕业或获得特殊奖励的学生; 4) 赢取运动竞赛或其它竞赛的顾客 (或团队); 5) 新结婚的顾客;
6) 达到个人目标 (例如: 减肥,戒烟等)的顾客; 7) 小区内新开幕的公司或商店; 8) 刚购买新屋,或迁居至新房的顾客。
3.“感谢您”卡片
寄给任何值得感谢的顾客,例如: 1)顾客推荐新顾客给你时;
2)健康活动或促销活动期间,前来帮忙的亲友或厂商业务人员; 3)小区物业管理人员协助安排小区活动,或张贴社海报时; 4)团体联络人帮忙分发传单给团体成员时。
4.“早日康复”卡片
寄给刚出院,或刚住院的顾客;或者在家休养的顾客。
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