员工考核表

（适用对象：领班(含)以上级管理人员）

部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期：__________

考核项目及内容 善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标 灵活领导下属顺利达成工作计划和目标 尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 不得下属信赖，工作意愿低，态度消极 领导方式不佳，常使下属不服或反抗 工作计划性强，工作安排井然有序 工作有计划，工作安排有条理 工作有计划，但条理性不足 只能做交办事项，不知改进 缺乏计划能力，须依赖他人 能出色完成工作任务，工作效率高 能胜任工作，效率较高 工作不误期，表现符合标准 勉强胜任工作，无甚表现 工作效率低，时有差错 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 具有责任心，能达成任务，可交付工作 尚有责任心，能如期完成任务 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 尚能与人合作，达成工作要求 协调不善，致使工作较难开展 无法与人协调，致使工作无法开展 善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务 欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困难 不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 品行诚实，言行规矩，平易近人 言行尚属正常，无越轨行为 固执己见，不易与人相处 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 具备成本意识，并能节约 尚有成本意识，尚能节约 缺乏成本意识，稍有浪费 无成本意识，经常浪费 综合考核得分 分值 15 13～14 11～12 7～10 7以下 15 13～14 11～12 7～10 7以下 15 13～14 11～12 7～10 7以下 15 13～14 11～12 7～10 7以下 10 8～9 7 5～6 5以下 10 8～9 7 5～6 5以下 10 8～9 7 5～6 5以下 10 8～9 7 5～6 5以下 考核得分 领导能力 15% 计划能力 15% 工作任务及效率 15% 责任感 15% 沟通协调 10% 授权指导 10% 工作态度 10% 成本考核 10% 加分项 减分项 事实说明 总经理/副总： 部门经理/主管： 考核人：

销售/业务人员考核表

（适用对象：销售人员、业务人员、售后服务）

部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期：_________

项目及考核内容 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 工作业绩 30% 能跟踪，按期完成工作任务 在监督下能完成工作任务 在指导下，亦不能完成工作任务 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 具备成本意识，并能节约 成本意识 10% 尚有成本意识，尚能节约 缺乏成本意识，稍有浪费 无成本意识，经常浪费 有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞赏 客户满意度 15% 服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表扬 具有服务意识，服务行为能达到公司的最低要求，没有受到客户的投诉 分值 30 25～29 15～24 15以下 10 9 6～8 3～5 3以下 15 11～14 6～10 6以下 10 8～9 5～7 5以下 5 4 2～3 2以下 10 8～9 5～7 5以下 10 8～9 5～7 5以下 10 8～9 7 5～6 5以下 考核得分 工作能力 产品 认识 10% 服务意识一般，受到客户的投诉 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 对产品及相关业务知识的掌握很面 对产品及相关业务知识的掌握比较全面 对产品及相关业务知识的掌握能应付 职业行为规范执行很出色 职业 道德 5% 职业行为规范执行基本不出错 职业行为规范执行时有违反现象 职业行为规范执行不认真 收集，整理客户或者市场信息很出色 信息 管理 10% 收集，整理客户或者市场信息积极主动 收集，整理客户或者市场信息基本完成 收集，整理客户或者市场信息做得较少 与他人或部门沟通协调很有成效 合作 精神 10% 与他人或部门合作有效 与他人或部门时有合作 与他人或部门很少合作 自觉遵守和维护公司各项规章制度 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 纪律性 10% 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 加分项 减分项 事实 说明 综合考核得分 工作态度 总经理/副总： 部门经理/主管： 考核人： 普通职员考核表

（适用对象：办公室职员、文员、仓管员、品检员、生产线员工）

部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期：___________

项目及考核内容 能保质保量，提前完成任务 工作任务 30% 能保质保量，按时完成任务 在监督下能完成任务 在指导下，偶尔不能完成任务 理解力很强，对事判断非常正确，处事能力很强 理解力强，对事判断正确，处事能力强 处理能力 10% 理解判断力一般，处理事务基本没有错误 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够 迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务 在工作作业改善方面，经常有创意性建议并采纳 工作技能 10% 有时在工作方法上自觉改进 偶尔有改进建议，基本能完成任务 工作技能基本没有改善，勉强能完成任务 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 爱护团体，常协助别人 工作协调 10% 应他人要求能帮助别人 仅在必要与人协调的工作上与人合作 散漫，不肯与别人合作 任劳任怨，竭尽所能完成任务 工作努力，能较好完成分内工作 责任感 15% 有责任心，能自动自发 交付工作需要督促方能完成 敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意 无工作错误，并经常自觉提高 工作质量 15% 无工作错误，亦无改善建议，但有较高工作质量 需在指导下才能保证较高的工作质量 工作质量低，在指导下工作仍有错误 自觉遵守和维护公司各项规章制度 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 纪律性 10% 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 加分项 减分项 事实 说明 综合考核得分 分值 30 25～29 15～25 15以下 10 8～9 7 5～6 5以下 10 8～9 5～7 5以下 10 8～9 6～7 4～5 4以下 15 13～14 10～12 6～9 6以下 15 12～14 7～11 7以下 10 8～9 7 5～6 5以下 考核得分 工作能力 总经理/副总： 部门主管： 考核人：