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电子银行 > 电子银行产品 > 安全服务 > U盾（个人客户）
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U盾(个人客户)
特色优势 开办条件 开通流程 服务渠道与时间
操作指南 风险提示 注意事项
常见问题
账户管理
账户管理 自助挂失 托管账户
企业年金查询 住房公积金查询 工银信使服务 个人电子回单 个人电子对账单 网上申请
网银互联账户 汇款服务 工行汇款 跨行汇款 跨境汇款
向境外VISA卡汇款 向E-mail、手机号汇款
投资理财 存款服务 存款服务
通知存款
贷款服务 理财服务 理财服务
人民币理财产品
人民币（证券市场）类理财产品
外汇理财产品
代客境外理财产品
保险服务 国债服务
柜台记账式债券交易
业务简述
U盾是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。 进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据
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适用对象
U盾适用于工行个人网上银行所有客户，特别适合于安全级别要求较高的客户。
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特色优势
1. 交易更安全 拥有U盾，当您在办理网上银行业务时，可以有效防范黑客、假网站、木马病毒等各种风险，保障交易安全。
2. 支付更方便 拥有U盾，您可以轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
3. 功能更全面 拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受工行独具特色的理财服务。 而保障您支付宝账户的资金安全。
4. 服务更多样 拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从
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开办条件
工行个人网上银行客户、本人有效身份证件、网上银行注册卡。
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开通流程
只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效身份证件及网上银行注册卡，到工行营业网点就可以申请U盾。
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服务渠道与时间
个人网上银行为您提供7×24小时全天候服务。
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操作指南
凭证式国债
基金服务 基金服务
贵金属业务 账户贵金属
账户贵金属定投
账户贵金属双向交易
代理实物贵金属
代理黄金/白银递延
外汇服务 小额结售汇
外汇交易服务（汇市通）
证券服务 第三方存管业务
B股证券业务
银证开户预约
期货服务
集中式银期转账业务
网上金融超市
个人财务分析软件 支付缴费 在线支付
在线支付B2C、C2C（买方）
牡丹卡在线境外支付 电话支付 信用支付 信用支付C2C（买卖方）
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风险提示
1、为了更安全地使用网上银行，您需要保护好您的U盾及密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒
软件，及时下载补丁程序，不打开来路不明的程序、链接、邮件，保持良好的上网习惯，U盾使用完毕后应及时从电脑上取回。
2、如果您使用的是二代U盾，请您认真核对显示屏中回显的交易信息，确认无误后按下“确认”按钮。
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注意事项
1. U盾证书文件的服务期为五年，在服务到期前一个月，工行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可通过个人网上银行“U盾管理-U盾自助更新”功能自助进行证书更新。
2. 如果您不慎遗失U盾，为保证您网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，
您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。
3. 您在申领U盾后可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“U盾管理－U盾密码更新”中修改证书密码。
4. 如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理
密码重置。如果您在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。
5. 当您下载证书时，可能会因为某些外来原因比如突然断电等，造成没有成功下载证书就退出的情况，遇到这类情
况时，您可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书，如果再次下载证书时系统提示错误，请发送短信至95588、拨打电话95588或到银行网点咨询专业人员。
6. 在VISTA系统下，可以使用U盾进行交易验签，暂不支持证书更新和证书下载。
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常见问题
1. 工行的二代U盾分为lcd和oled两种显示屏，请问这两种专业术语分别指的是什么？
LCD 液晶显示屏是 Liquid Crystal Display 的简称，是一种介于固态与液态之间的物质，本身不能发光，需借助额外的光源（背光模块）才能清晰显示。LCD是现有最成熟的显示技术之一，工商银行LCD型选用的是基于LED背光的LCD显示产品。
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委托代扣 自助缴费 代缴学费 代客缴费 工银e支付 信用卡服务 信用卡服务 安全服务
U盾（个人客户） 电子银行口令卡 预留信息验证 手机短信认证 小e安全检测 工行网银助手
OLED显示屏，即有机发光二极管（Organic Light-Emitting Diode），是一种新的显示技术，无需背光灯。OLED显示屏在亮度、功耗、可视角度和刷新速率等方面，都比LCD显示屏更具优势。利用OLED技术，可以制造出比LCD型更轻薄、更清晰、更时尚的二代U盾产品。
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2. 注册卡消磁换卡后原U盾是否能继续使用？
个人网上银·
行软件
可以。注册卡消磁换卡后原U盾可以继续使用。
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企业网上银·
行软件 · 系统补丁
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（2012-03-31）【关闭窗口】
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