资讯动态 中国电视购物产业规模超百亿 首部《中国电视购物发展报告2008—2OO9》面世详解十大发现 尽管观众对电视购物信任度不足,但在2008年6月 l2日第十四届上海电视节期间,由上海电视节组委会与 CSM媒介研究共同发布的《中国电视购物发展报告2008— 2009}(以下简称《报告》)却显示,2007年我国电视购物产 业规模已突破1 00亿元人民币,相关电视购物节目年度播 出量达到近l0万小时。由物流、信息流和资金流三部分组 成的电视购物产业链条已初具规模,并日臻完善。 同时该报告也指出,尽管观众对电视购物已有较高认 知度,但信任度明显偏低。主要城市观众中,由收看电视购 物节目而转化的购买行为约占10%,且更多呈现冲动消 费特征。加强政府监管,制定行业规范,建立品牌诚信运营 机制等举措将大大推动电视购物产业的健康有序发展。 据悉,该《报告》已是上海电视节组委会与CSM媒介 研究的第六度联手。此前连续5年的上海电视节“白玉兰” 论坛,双方合作相继发布了以电视剧、体育、综艺娱乐和新 闻类节目等为主题的年度市场研究报告,获得业界积极评 价。此次将研究主题转向电视购物,恰是反映了在传媒产 业化进程中电视亟须多元化发展的市场要求。 《报告》对于仍在初级阶段徘徊的中国电视购物产业 及电视购物节目市场的现状和前景.进行了较为全面的剖 析,并发布中国电视购物产业“十大发现”。 CSM媒介研究相关负责人表示,《报告》基于CSM媒 介研究丰富的受众研究数据,“观众(消费者)对电视购物 的认知与态度”专项调查以及大量的文献研究和实地考 察,对中国电视购物节目的收视和播出情况以及中国消费 者对电视购物的认知和态度进行探讨,并对国内外电视购 物成功案例进行了深入剖析,这对有意投身于中国电视购 物市场的国内外投资者和专业人员有较大的参考价值。 @市场研究-2008 ̄7 维普资讯 http://www.cqvip.com 姿i 动态 《中国电视购物发展报告2008~2009》十大发现 发现一:电视购物进入新一轮成长期,节目播出量迅 产品最大的卖点 速增长 自2004年以采,电视购物节目播出增长迅速,从 2004年的2.8 75d\BI ̄U 2007年的9-3 75JJ\81,其中 专项调查显示,71.1l%的电视购物消费者选择“收看 后立刻打电话咨询购买”,冲动消费的特征 显。 辽 50%的消费者认为决定其是否购买产品的原因在于“产品 2007年较2006年增长82%。电视购物节目播出集中在深 是否有吸引力”、“产品价格的高低”和“产品性能的好 夜、午间和傍晚等非黄金时段,省级地面频道和市(县)级 坏”;而“广告夸大其词”则会导致其拒绝购买。 频道是电视购物节目的主要播出平台。 发现二:电视购物节目收视规模有限,观众收视集中 发现七:消费者对电视购物的信任度偏低,政府监督 管理亟待加强 于日间时段 2007年CSM媒介研究l54个样本市县观众全年人 均收看电视购物节目344.6分钟,平均每天不到1分钟, 相对于观众平均每天3小时左右的电视收视时间,非常 专项调查显示,观众对电视购物整体信心不足,仅有 17.65%的人对电视购物有明显的信任。在上海和长沙等 地,观众对电视购物的信任度较高;手机、家电和家居生 活等电视购物产品得到了更多信任。消费者期待加强对 有限。电视购物节目的收视集中在周末和日间8:00—18:00 电视购物的监督和管理,保障电视购物信息的真实性。 时段。3/4的电视购物节目收视81F ̄0集中在省级卫视。 发现三:电视购物观众广泛,中等收入的女性和中老 发现八:电视购物产业规模达到百亿,产业链条日臻 完善 年群体收视突出 2007年CSM媒介研究154个样本市县85%的观众 据不完全统计,2007年我国电视购物产业规模在105 fZ ̄J2T,其中电视直销占59.1%,专业购物频道占 收看过电视购物节目。在电视购物观众中,女性、45岁及以上的中老年群体、初高中教育程度群体、个人月收入在 40.9%。在国家政策的规范和支持下,在产业链各个环节 的共同努力下,由物流、信息流和资金流三部分组成的电 1401—2600元之间的中等收入群体和以家庭主妇为代表 视购物产业链条已初具规模,并日臻完善。 的无固定职业群体观众所占的比例较高。 发现四:观众对电视购物的认知度较高,但对电视购 发现九:国外电视购物主要模式已逐步本土化,数字 化将推动电视购物新发展 物缺乏深入了解 CSM媒介研究十城市“观众(消费者)对电视购物的 认知和态度”专项调查显示,84.25%的观众知道“电视购 国外电视购物的两种主要形态——信息广告(In— formercia1)¥0家庭购物Home Shopping)都已逐步本土化, 各地电视购物公司和频道结合本国国情,积极寻求创新 物”,但观众对电视购物的本质认识模糊,超过80%的人 和发展。数字化浪潮将从节目制作、媒体渠道和经营主体 将电视购物看作是一种广告。观众对于具体电视购物频 等方面为电视购物带来新的发展契机。 道和公司的认知度则相对偏低。 发现五:电视购物“收视——购买”转换率有限,“家 发现十:电视购物产业发展尚面临多种问题,亟待政 府与产业各方联手解决 居用品”和“手机”较为畅销 专项调查显示,76.57%的被访者在半年内看过电视 购物节目.但近50%的人看一下就换台,39.16%的人只看 政府监管滞后、行业规范不足、入市门槛不高、品牌意 识淡薄、产业环节脆弱、本土力量薄弱和诚信危机尚存等 是我国电视购物行业发展面临的主要问题。上述问题的 小部分。在看过电视购物节目的受访者中仅有10.53% 改善,既需要政府和行业协会加大规范和监管力度,又需 的人产生了购买行为.平均每次购买的花费在1396元左 要电视购物公司从品牌建设、节目制作、营销渠道构建、 右.“家居生活用品”和“手机”最受消费者青睬。 发现六:冲动消费成就电视购物,价格和性能是电视购物 支付和物流系统建设以及企业信赖构筑等方面予以努 力。 (供稿:CSM媒介研究) 7—2008一市场研究⑥
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