被考核人：序号指标项考核部门：目标值权重考核所属期：考核标准考核评定人自评分1工作完成情况100主要考核对工作任务、负责项目的整体体安排、计划、跟进等情况。A.明确自己的工作任务，对自己负责的任务、项目可以合理规划，会制定完善的工作计划，并严格跟进执行，按时按需完成任务。B.明确工作任务，对任务、项目有基本合理的工20%作计划，对计划能够较好的跟进、执行，基本完成任务。C.任务不是很明确，对负责项目有计划但不完整，跟进执行情况一般，经常有计划不能如期完成。D.任务不明确，无工作计划，无有效跟进，任务基本完不成。主要考核对岗位工作所需相关技术技能的掌握，处理问题的能力、学习能力及创新能力。A.岗位所需技能及周边相关知识掌握充分且全面；能够迅速理解并把握复杂的问题，发现明确关键问题、并找到解决办法；学习能力很强，很容易接受并掌握新知识；有创新精神，会寻找新的解决问题的办法。25%B.岗位所需技能及周边相关知识基本掌握；问题发生后，能够分辩关键问题，找到解决办法，并设法解决；具备一定学习能力及创新能力。C.掌握岗位所需的基本技能及基础知识；发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不住关键；学习能力一般，进展缓慢；几乎无创新；D.岗位所需基础技能及基础知识掌握不足；遇到问题，束手无策；不善于学习，无创新精神。主要考核工作中日报、周报、各类总结报表、案例、FAQ等信息的及时提交与共享。A.每次都及时；15%B.多次及时；（每月累计不及时数<=3）C.少数及时；（3<每月累计不及时数<=10）D.极少及时。（每月累计不及时数>10）主要考核在岗工作时的积极性、主动性.包括工作任务的执行力，工作计划的跟进，自我学习的规划。A.自我驱动，完全自主；15%B.领导适度监管，可完成；C.需领导督促，严格监管，实时跟进，才可完成；D.领导督促，口头承诺，但仍完不成工作；2工作能力1003信息反馈1004工作态度1005团队协作、沟通能力100考察员工能否主动与团队成员合作，互助协作。且能够与团队成员、用户等进行有效的沟通A.善于与他人合作共事，相互支持，能充分调动团队优势，保持良好的团队工作氛围达成目标；能够简明扼要的解答技术问题，具有出色的谈话技巧，易于让对方理解；B.能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟15%通，使工作顺利开展；能抓住技术问题要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明；C.尚能与人合作，但协调不善导致团队合作精神不强；解决问题语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释；D.不能与他人很好合作独断专行，对工作开展有影响；言语表态含糊其词，意图不明。6考勤及遵守公司各项规章制度100能遵守公司各项规章制度，能按照部门规定有效完成工作任务。A.严格遵守公司制度，无任何违纪行为；10%B.严格遵守公司制度，只有三次以内考勤违纪；C.有违纪行为，但不触及公司底线原则，考勤五次以下违纪；D.触及公司底线制度，考勤违纪五次以上违纪；0小计标准目标值600100%总计得分亮点自评分值指标考评分值0不足0完成比值#DIV/0!是否同意考核评分：是□ 否□确认签字：注：仅填写灰色部分评定人：自评分指标完#DIV/0!成率：考评分00签字：
