浅析中小企业员工福利现状及对策 穆艳 （云南省临沧师范高等专科学校管理与经济系６７７０００） 【摘要】本文从中小企业的员工福利现状出发分析了当前中小企业 员工福利及存在的问题，并提出相应的对策，使企业能够留住人才，促 进自身的发展。 【关键词】员工福利；中小企业；对策 中小型企业或中小企业，简称中小企，是指在经营规模上较小 的企业，雇用人数与营业额皆不大，此类企业通常是由单一个人或 少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业主直接管理而较少 受外界干涉。 在我国，中小企业的福利少之又少。以企业年金为例，我国年 我国加入ＷＴＯ后，中小企业为了适应新的经济环境，让企业 金制度建于１９９１年，从１９９１年至２０００年１Ｏ年间，全国共积累企 更好更快的发展壮大下去，大部分企业相继完成了公司的股份制 改革，让公司的体制迎头赶上。然而，要想让公司取得关键性的突 破发展，还得把重心放在发展企业员工身上。如何设置、分配员工 福利成了中小企业发展的一大难题。 一业年金基金１９１．９亿元，参保企业１．６万多家，参保员工５６０万 人，享受企业年金的人员占基本养老保险参保人员的５．４％，仅占 我国当年城镇就业人数的２．４％。自２０００年以来，随着政府的政 策不断完善和引导，企业年金自２００４年启动以来，目前缴费员工 数已经超过１０００万人，可以看到我国企业年金的发展势头，但是 与我国实有企业的规模相比还是相差甚远，中小企业中为员工缴 、员工福利概念及作用 员工福利作为人力资源管理的一部分，是企业对员工辛勤工 作的鼓励，更是企业调节员工流动性、保证员工稳定性、提高员工 满意度、增强员工归属感的重要工具。因此，员工福利成为中小企 纳年金的更是寥寥无几。 （一）中小企业员工福利现状 业管理工作中的重中之重。但随着我国中小企业规模的扩大其员 工福利机制的合理性与有效性却日益降低。 １、员工福利的概念 西方国家主要从福利角度给员工福利下定义，美国商会对员 工福利采用广义的观点：“员工福利是相对于直接津贴以外的任 中小企业的艰难生存条件造成了员工福利水平低，福利制度 欠缺，主要表现为： Ｉ、中小企业“低成本、低价格、低利润”的方式参与竞争，遭遇 了生产成本上升，原材料上涨，员工工资普遍上涨，中小企业尽可 能减少福利支出。 何形态津贴而言的。”美国社会保障署采用的是狭义的观点：“员 工福利是雇佣关系，并且不是政府直接承保和给付。”美国学者加 ２、中小企业负担重，职工福利没有余力，涉企收费仍然偏多、 偏高，违法违规收费依然存在。如，有的地方乱收费缓解财政困 难，有的部门利用手中权益谋取部门利益，有的基层执法人员违规 收费谋取个人利益，挤压了中小企业的利润的福利分配。 里・德斯勒认为：“员工福利是指雇员因与公司存在雇佣关系而 享受的间接经济或经济报酬，他对每一个雇员的薪酬收入来说都 是一个很重要的组成部分，这些福利包括健康与人寿保险、养老 金、带薪不工作时间薪酬、一级托ＪＬＩ￣．务等等。” ２、员工福利的作用 ３、人员流动频繁，企业不愿为其参保。如，浙江一带的小型企 业，生产规模不大，生产不连续，有订单就做，无订单就停，随时招 人，人员变动频繁，致使企业不愿为员工参保。 ４、参保政策强制性不够。养老保险从政策上讲是一种强制性 的保险，但是在具体的实施中，缺乏过硬的手段和约束机制，致使 大量中小型企业不依法参保。 （二）中小企业员工福利存在的问题 １、企业对员工福利缺乏了解，认识混乱 由于我国发展员工福利时间不长，有一些企业忽视其重要性， 在竞争日益激烈的时代，中小企业的员工福利制度对于企业 发展和员工发展都具有一定的促进作用。 （１）对于技术、资金、市场都存在短板的中小企业，优秀人才 是其发展的最宝贵资源，员工福利能够使企业吸引和留住优秀的 人力资源，从而获得人才竞争优势。 （２）激发员工的潜能，产出最大效能，是每个中小企业都在不 断追求的，人性化的福利可以极大地激励员工，提高其工作效率。 （３）企业通过提供各种福利和保险，可以获得政府的信任和 在一些不正规的中小企业缺少最基本的法定福利，员工的生活得 不到根本保障。而一些在实行员工福利的企业也普遍存在一些问 支持以及良好的社会声望，改善提高企业形象。 （４）企业通过提供员工福利可以获得税收优惠，同时员工福 题。比如：企业在制定福利前不了解什么样的福利能真正满足员 工需求，员工的哪些福利是由企业负责，哪些由社会保障系统或其 他系统负责等。因此，有些企业实际上只是被动的制定福利方案， 对这些方案存在的合理性和实施效果并不清楚。 ２、公平性问题 利以延期支付为主，当期仅表现为承诺，而不需立即如数提供现 金，延期支付的货币可以获得投资效益，员工福利可以利用有限资 金，通过委托代理服务和市场资金运作，用较少的成本使企业和员 工共同“双赢”，而这些优势可以降低企业的成本。 （５）企业一些独特的，人性化的福利传递着企业对员工的关 怀，从而可以有效地向员工宣传企业文化和价值观及人才观。 二、中小企业的员工福利现状 在一些企业中“人情关系”起主导作用，使得“走后门，吃小 灶”现象普遍存在，使得员工福利存在一些不公平现象。还有一 些企业福利机制本身的缺陷带来一些不公平问题，如，具有不同绩 效的员工根据企业福利制度规定，却享有完全相同的福利。公平 理论认为，企业中的员工都有估价自己的工作投入和获得报酬的 倾向，他们不仅关心自己报酬的绝对值，也关心自己报酬的相对 其基本思想就是让员工在企业规定的时间和金额范围内，按照自 己的意愿选择福利项目进行组合，并且可以根据自己的需要和生 活方式的变化不断改变福利项目。弹性福利从本质上改变了传统 的福利制度，从一种福利保险模式转变为一种真正的薪酬管理模 式，从一个固定的福利方案转变为一个固定的资金投入方案。 （四）推行“选高择抵型”福利制度 “选高择低”福利制度一般会提供几种项目不等、程度不一的 “福利组合”给员工做选择，以组织现有的固定福利计划为基础， 再据以设计数种不同的福利组合。这些组合的价值和原有的固定 值。每个员工都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得的报 酬同他人付出的劳动和所得到的报酬进行比较，也会把自己现在 付出的劳动和所得的报酬同自己过去付出的劳动和所得的报酬进 行历史比较。 ３、缺少福利信息沟通 在员工福利管理过程中，许多企业以企业为主导，整个员工福 利计划由企业来制定，员工很少有机会能够参与到这一过程中，虽 然这样的做法符合企业的意愿、简化制定的过程、提高企业决策的 福利相比，有的高，有的低。如果员工看中了一个价值较原有福利 效率，也能够在计划的实施阶段简化不做。但是由于缺少员工的 措施还高的福利组合，那么他就需要从薪水中扣除一定的金额来 参与，员工无法表达自己真实的需要，这样容易导致员工对企业福 支付其间的差价。如果他挑选了一个价值较低的福利组合，他就 利的不满，反而会降低员工的积极性。 可以要求雇主发给两种福利之间的差额。 三、改变我国中小企业员工福利现状的对策 （五）加强福利沟通，提高员工参与度 我国中小企业的福利虽有了很大的改善，但与一些大型企业 受成本限制，中小企业福利水平难以在同行中取得优势，企业 相比仍存在很大差距。中小企业的发展必然要求企业提高员工福 也不可能靠扩大福利投入来提升其福利的竞争性，博得员工的持 利，好的员工福利制度将会提升企业发展中“木桶”的短板，使企 续满意度。中小企业唯有不断提高福利沟通的有效性，让员工充 业能充分利用优越的员工福利吸引和留住优秀的人力资源，提高 分认可福利价值。中小企业管理者应通过个人福利说明、小型会 竞争力。本文将从以下措施提高中小企业员工福利，促进中小企 议、福利手册等方式将公司的福利项目清楚的向员工解释，让员工 业发展。 清楚知道公司提供的福利计划、福利内容以及福利管理，使广大员 （一）转变观念，认清员工福利的重要性 工了解他们可以享受的各项福利项目，并帮助员工使用这些福利 随着福利种类的增多和范围的扩大，企业对福利的设计也会 项目。同时，也可以让员工参与企业福利制度的设计，使其充分了 与其战略目标、组织文化及员工类型相匹配。在制定企业福利计 解福利制度，以提高员工的归属感和满足感。 划时，既要考虑市场情况，也要对自己的组织进行深入的分析，知 （六）实施更多的“人性福利” 道组织的价值观，组织目标等等。在这些基础上设计出的福利计 实施更多的“人性福利”，切实做到人性化管理，从点滴做起， 划更适合自己企业发展，满足内部员工需求，同时也有利于组织目 给员工提供贴心、舒心的福利，从人心感化员工。人性福利不是企 标的实现和组织文化的塑造。 业规定的，也不是员工征求的，而是企业在员工生活和工作中用心 （二）提高员工福利是留住员工的有效手段 感受到能为员工带来便利的福利。例如，一个员工的亲人生病了， 对于企业来说，升薪是留住员工的有效手段，但是持久性很 这时企业能到员工家看望员工生病的亲人，并送上一点慰问金，或 差，尤其对于资金实力不足的中小企业而言，真正的人才会被其他 为其安排好的医院就诊，这不仅感动的是员工更多感动的是员工 企业以更高的薪水挖走，仅靠升薪也会导致人才流失。而具有延 的家庭，有了家庭的支持，员工工作的动力也就足了。还有根据员 期支付性质的员工福利，不但可以避免财力匮乏的尴尬，也可以很 工在企业中任职年数颁发勋章，根据勋章的等级可以参与企业不 好地维系人才，成为减缓企业劳动力流失的“金手铐”。 同层次的决策和管理，而且其他员工对佩戴勋章的员工要给予特 对于员工来说，医疗保险、养老保险、工伤保险等法定福利项 别的尊重等等。像此类的人性福利成本低，不需要什么特别设计， 目，可以使员工生病得到医治、年老能有依靠、遭受工伤后的赔偿 但是其力量和效用是其他福利无法比拟的。人性福利是最能体现 等，从生理上满足员工的需要；企业也可以增加一些自主福利，以 福利价值的，同样也是不被人重视的。中小企业的发展有时更多 满足员工在情感上的需要，例如，企业提供带薪休假福利，能够缓 需要“人和”，企业对员工和其家庭无微不至的关怀，员工就会对 解员工的工作压力，让他们有更多的时间陪伴家人，从而满足人们 企业“鞠躬尽瘁”的奉献。 在情感、亲情方面的需要。企业举办各种集体出游活动、聚餐等， 可以使员工在工作之外有更多的接触机会，增进员工之间的了解， 【参考文献】 融洽公司成员间的同事关系。 ［１］仇雨临．员工福利管理［Ｍ］．中国人民大学出版社，２００９ （三）采取弹性福利制度，提高员工自主选择权 ［２］加里・德斯勒，曾湘泉．人力资源管理［Ｍ］．中国人民大学出版 “弹性福利计划”又被称为“自助餐式福利计划”它起源于２０ 社．２００９ 世纪７Ｏ年代，这种福利计划可划分为三类，即全部自选（全部福利 ［３］李怀康．社会保险和职工福利概论［Ｍ］．北京经济学院出版社，１９９０ 均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有些是规定 ［４］郑功成．社会保障学［Ｍ］．中国劳动社会保障出版社，２０１０ 好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项目比较有限），