面试问题考察

第一部分 人格特质面问题

一、人际沟通交往能力

1.请举例说明你与同事意见有分歧时，你是如何处理从而达成一致的。

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，在别人的否定面前，能否坚持自己观点，并有计划 的说服别人接受自己的想法。

2.请说说当你有好的创意时，你是怎么让同事和主管认可的。

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否很好的阐述自己的想法和观点，让别人接受。

3.当你的工作需要有其他部门配合时，你通过什么方法达到目的，请举例说明。

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否有效的做到横向的沟通。

4当你正干着一项工作时，领导又让你干另一项工作，因为只有你具有相关的专业知识。在这种情况下，你将怎么处理？为什么？

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否做到有效的纵向沟通。

5假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能

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够自己解决问题，你会怎样做？

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否在不伤害到双方的利益的情况下化解矛盾。

6如果你以后有机会成为组长或者以上的领导，你向员工提出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的抵触情绪？

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否在对下的时候做到化解员工的抵触情绪。

7在完成某项工作时，你认为你上级领导的要求的方式不是最好的， 自己有更好的方法，你该如何处理？

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，能否做到有效的纵向沟通。

8请介绍下你和你最好的朋友是怎么相处的，如何解决分歧和隔阂？

测评要点：主要考察应聘者的人际沟通能力，从朋友的相处看应聘者在平等关系中能否有效地解 决分歧。

二、责任心

1.你是否愿意向上级提些合理化建设？

测评要点：主要考察应聘者的责任心，是否愿意为公司贡献自己的才智。

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2 假如分配给你一项任务，眼看着期限将到难以完成，你怎么办？

测评要点：主要考察应聘者的责任心怎样，能否顶着压力加班加点完成任务。

3 你为什么离开上一家公司？工作是否交接完成？你对忠诚度是如何理解的？

测评要点：主要考察应聘者的责任心怎样。如果在一个公司的发展出现了瓶颈时离开，与忠诚无 关。

4 如果你生病了，正巧公司业务很忙，你又是业务骨干，你会怎么处理？

测评要点：主要考察应聘者的责任心，是否可以再自己身体不适的情况下安排好之后再休息。

5 如果一位和你关系很好的员工，违反了公司的规定，你会怎么做？

测评要点：主要考察应聘者的责任心怎样。在私利和公司利益碰撞时的选择。

三、人生观，价值观，世界观

1.请谈一下对你影响最深的一个人,都有哪方面的影响？

测评要点：主要考察应聘者在哪一方面被人影响的最深，这点往往也是应聘者做的最好的一方面。

2.请谈一下最让你感动的一件事，为什么？

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测评要点：主要考察应聘者是否具有一颗感恩的心。能否善待一个感动她的人。

3.你为什么努力工作为的是什么？

测评要点：主要考察应聘者的人生观，价值观如何，是否有正确的价值取向。

4.你对公司给你的待遇是否满意？为什么？请举例说明。

测评要点：主要考察应聘者的人生观，价值观如何，能否在个人利益和公司利益发生冲突的时候 很好的权衡。

5 你认为，金钱、事业、荣誉哪个对你来说最重要？

测评要点：主要考察应聘者的人生观，价值观如何，正确的人生观价值观可促使人树立良好的工 作态度。

四、情绪稳定性

1.你讲得真是精彩，可惜都是废话，没有创意。

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，在压力下是否能够很好的纾解压力，稳定情 绪。

2.你对现在处于被试的位置有何感受？

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，在被动的情况下是否能反败为胜。

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3.假如有个人莫明其妙来骂你，你如何处置？

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，在被欺负的时候能否冷静的处理问题而不是 暴力的方式解决。

4.在部门大会上，领导当众错误地批评了你，你如何处理？

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，能否保持一个平和的心态，冷静的反思自己。 要摆正心态，踏踏实实地做好自己的本职工作。

5.最近一段，你发脾气或与人争吵是什么原因？

测评要点：主要考察应聘者会因何事发怒与人争吵，也就是他的爆发底线在什么地方。

6.你工作很努力，也有许多成果，但你总是没有别的同事收入高，你怎么办？

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，是否以平和的心态对待收入问题。反思自己 的不足，而不是去抱怨。

8. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，判断应聘者选择“知难而进”还是选择“知 难而退”的态度。

9.你曾最难接受的批评是什么？

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测评要点：主要考察应聘者的情绪稳定性和抗压性，能否平静的面对批评，反思自己的不足并且 改进自己。

10. 什么情况下会让你感到沮丧，感到孤立无援？

测评要点：主要考察应聘者的抗压性，应聘者的弱点在哪方面，什么情况会让应聘者失去希望， 没有了行动力，执行力。

五、态度

1.请你讲述你在过去的工作中，主动承担一项特别艰巨的工作的例子。你为什么承担那项艰巨的工作？你向谁请求协助？再一次承担同样的工作，你会怎样做？

测评要点：主要考察应聘者的工作态度，是否有主动承担工作的意愿，在承担工作的时候是否可以找到有力的支持。

2、你如何看待超时工作，周末和休息日加班？

测评要点：主要考察应聘者的态度和工作意愿，最佳答案是尽量提高自己在正常工作时间的工作 效率，但是如需要加班，自己愿意配合。

第二部分、通用工作能力面问题

一、社会公关能力

1.你最注意结交哪些方面的朋友？很了解你的朋友对你怎么看吗？

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测评要点：通过应聘者的生活圈来看待他对生活和工作的态度，是否能清晰地认清自己。

2.能否告诉你现在的主要接触层面和关系网络？

测评要点：了解应聘者的生活圈，关系网络，从中的得到的信息判断应聘者的交往层，有能力的 人往往喜欢和比自己更强的人接触学习。

4.当你参加一次由各行各业人士组成的联欢会，你将通过怎样的途径去结识朋友吗？

测评要点：考察应聘者在陌生环境下的公关能力。

5.假如公司派你去一个陌生的地方开拓业务，你将通过何种途径去开拓局面？

测评要点：考察应聘者在陌生环境下的公关能力。

6.平常您愿意求别人办事吗？

测评要点：在人组成的社会不求人是不可能的，能够放低身段求人的人，在公关上更有优势。

7.你喜欢帮别人张罗比较麻烦的事吗？

测评要点：主要考察应聘者是否是个热心的人。往往一个热心的人在对外公关时会拥有一定的优 势。

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二、领导能力

1.你认为，作为一名管理者，如何使自己的下属员工从工作是获得满足感？

测评要点：主要考察应聘者能否认识满足感的含义，可否了解下属的需求，通过合理的方式方法 使员工获得满足感。

2. 能描述一下你的管理思想吗？

测评要点：主要了解者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力。

3.假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。 测评要点：主要考察应聘者的组织建设能力，是否可以做好统筹安排，利用良好的沟通和合作做 好这件事。

4.你的下属中有位员工未打任何招呼旷工三天，你如何处理？

测评要点：主要考察应聘者能否很好的处理做到不枉不纵。

5.对于一些日常性事务，你愿意自己去干呢？还是愿意交给部下去干？

测评要点：主要考察应聘者的领导风格是事必躬亲，还是统筹指挥。看应聘者与岗位的要求是否 匹配。

三、影响别人的能力

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1.请用具体事例说明：当你的同事做了一个不明智的决定时，你是怎样帮助他改变这一决定的？你怎样判断你同事的决定是不明智的？

测评要点：主要考察应聘者是否具有影响力，能否准确的判断事情的是非。

2.请用具体事例说明：当你的意见与大多数人不同时你是怎么办的？

测评要点：主要考察应聘者再多方否定的情况下是否坚持自己的观点，并通过努力影响他人，是 他们都接受自己的观点

3.请描述你所面临的最困难的一次经历：你是怎样令你的领导接受你的建议的？你为此目的作过哪些研究准备？

测评要点：主要考察应聘者能否做到不打无准备之战，在各方面都准备好的情况下才做出说服。

四、计划执行能力

1.你是怎样计划你一天的工作的？你做计划的方法效果怎样？有没有用过其他的方法？效果怎样？当计划外事件发生时你是怎样处理的？

测评要点：主要考察应聘者是否是个有计划的人，应变能力是否足以应对复杂的工作。

2.你平常是否做生活规划，是短期还是长期的，若果有长期的请谈一下你的五年规划是怎样的。 测评要点：主要考察应聘者是否具有长久的规划性，长久的规划是稳定工作的基础。

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五、决策能力

1.举出一些你所做的太仓促的决定的例子，原因是什么？导致了什么结果？

测评要点：主要考察应聘者能否诚实的面对自己过错，并以此判断应聘者的决策能力。

2. 现有一个项目，必须要主管领导批示，但是领导在外地出差无法联系到。你会怎么处理？

测评观点：主要考察应聘者的决断能力和决策能力，是否具有处理危机问题的能力。

3. 你的前任主管领导的工作作风是什么样的？你觉得他有哪些缺点？你会给他提出哪些建议？

测评要点：主要考察应聘者的分析决策能力，是否敢像职位比自己高的人提出异议。

4. 你有没有因为犹豫而错失了机会的情况？请简要描述一下.

测评要点：主要看应聘者是否有一种果断的性格，在果断的同时也不要盲目。

5. 当你有一个新的想法或者方案的时候，你会怎样做来提高这个方案的成功率的？当这个成功率达到多大的时候你会决定去实施，为什么？

测评要点：主要考察应聘者的判断力，和决策能力。虽然做对了好，但是做错了，比不去做更好。

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6. 你一般是怎样做出重大决定的？

测评要点：主要考察应聘者可否广泛的征求意见，将各方面的情况都考虑进去之后再作出决定。

六、适应能力

1.当您面对一份全新的、没有经验的工作时，你将采用什么方法去适应这份工作？

测评要点：考察应聘者在陌生环境下的适应能力，能否快速的学习，将自己融入新的环境中。

2.请举出在你的工作中发生的突然的或未预料的变化的例子。你又是如何处理这些变化的？

测评要点：考察应聘者在应变能力，看应聘者是否具有未知的情况下冷静的分析现状，处理问题 的能力。

3.在你的工作中是否有你不得不突然改变你所做的工作的情况？ 测评要点：考察应聘者在应变能力，看应聘者是否具有未知的情况下冷静的分析现状，处理问题 的能力。

4.你从一个机构换到另一个机构的适应时间要多长？原因何在？

测评要点：考察应聘者的适应度，面试官要的不是一个具体的时间，而是应聘者会通过怎样的方 法来适应。

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5.如果你承担一项与你习惯的任务差异很大的新任务，你认为自己需要多长时间适应它？为什么？ 测评要点：考察应聘者的适应度，面试官要的不是一个具体的时间，而是应聘者是否通过细致的 规划，充足的准备来面对这项新的任务。

七、团队协作能力

1.什么是团队精神？

测评要点：考察应聘者对团队精神的理解。

2.蚂蚁是靠什么生存？

测评要点：蚂蚁靠团结可以战胜比自己强大的多的东西，考察应聘者可否很好的理解团结的力量。

3.假如两个人话不投机,恰巧有一项目必须要你两个人去完成,你会怎样做?

测评要点：考察应聘者在公司利益面前是否可以抛弃私怨，相互配合着完成这个项目。

4.你认为怎样才算一个好的团队成员？

测评要点：考察应聘者是否清楚的知道自己在团队中的地位，哪些是必须要做的事情。

5.你认为做一个好的员工和当一位好的团队成员有什么区别？

测评要点：考察应聘者对团队精神的理解，对于整体与个体的认识。

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6. 你在团队中所做的工作有多少？你通常在这些团队中做些什么？你充当什么角色？这些群体是如何成功的？

测评要点：考察应聘者对自己是否有清晰地定位，知道自己要做什么，会做什么，能做什么。了 解团队成功的特质。

第三部分 专业技能面问题

1.你怎样看待这一职位，你觉得该职位需要哪些技能？

测评要点：考察应聘者对自己应聘职位的了解程度，是否是盲目投递的简历。

2.在上一份工作中你都学会了哪些，技能？

测评要点：考察应聘者在工作中的学习能力。

3.请介绍一下你做过的最满意的一项方案。

测评要点：面试官要考察的不是这项方案是什么，而是应聘者在做这项方案时的思路和想法。

4.请介绍一下你最失败的工作经历。

测评要点：考察应聘者能否用正确的态度对待失败的经历，并好好总结经验和教训。

5.你最喜欢的工作是什么？为什么？

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测评要点：面试官要知道的不是应聘者喜欢干什么，而想知道的是应聘者在面对一项他不喜欢， 不擅长的工作的时候是否一样有热情的工作态度。

6.你为什么选择了快消行业？又为什么选择了统一？

测评要点：考察应聘者是否了解统一，是不是在盲目的找工作。

7.如果公司进行培训，你希望得到哪方面的培训和提升？

测评要点：考察应聘者的学习意愿，同时他想提升的方面也是他的不足之处。

8.你曾经的上司对你的哪一方面不满意？

测评要点：考察应聘者能否诚实的说出自己的不足之处。便于面试官考察是否与职位相符。

9.有关专业术语和有关专业领域的问题。

测评要点：考察应聘者的专业能力。

10.专业领域的案例分析或现场操作。

测评要点：考察应聘者的专业能力。

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