1、客服电话预挂失：发现 医保卡 丢失后，第一时间拨打服务热线电话12333进行预挂失，以免医保卡里的资金被他人 盗刷 ；2、办理正式挂失手续：确认医保卡无法找到后，个人应携带本人 身份证 前往当地的 社保 服务大厅，向工作人员申请正式挂失医保卡。
《中华人民共和国 社会保险法 实施细则》 第 参保人员在协议医疗机构发生的 医疗费用 ，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。 参保人员确需急诊、抢救的，可以在非协议医疗机构就医;因抢救必须使用的药品可以适当放宽范围。参保人员急诊、抢救的医疗服务具体管理办法由统筹地区根据当地实际情况制定。
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