起诉处理要点：一、提交起诉书及副本，公民写明双方个人信息，单位写明单位信息。起诉书正文写明请求事项和事实、理由，须署名或盖公章。二、原告应提交主体资格证明，如身份证、结婚证等；企业单位应提交营业执照等；还需提交证明诉讼主张的证据，如合同、债权文书等。
法律分析
可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
拓展延伸
商店丢失顾客物品后的赔偿和解决方案
商店丢失顾客物品后，赔偿和解决方案是根据当地法律和商店政策来确定的。通常情况下，顾客可以向商店提出索赔请求，并提供有关丢失物品的证据，如购买收据或照片。商店可能会进行调查，以确定责任和丢失物品的价值。如果商店被认定有责任，他们可能会提供赔偿，包括退款、替换丢失物品或提供等值的补偿。解决方案还可能包括与顾客协商达成妥协，例如提供折扣或礼品卡作为补偿。重要的是顾客与商店保持沟通，并尽快提出索赔请求，以便解决问题。
结语
当事人可根据相关法律规定提起诉讼，并按要求提交起诉书和相关证据。原告应提供证明其主张的材料，包括身份证明和诉讼主张的证据。商店丢失顾客物品后，根据法律和政策，顾客可以向商店提出索赔请求，商店可能提供赔偿或其他解决方案。保持沟通并及时提出索赔请求是解决问题的关键。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十八条经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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