法律分析：商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
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