可以直接打银行电话申请，或者是去网点柜台申请，在协商的时候一定要态度良好，并且要真诚的表示出还款意愿。
重要的是得说明还不上欠款的原因，并告知自己非恶意透支，而是因为不可抗拒或者是突发状况，比如生病住院，公司倒闭失业等等。不过口说无凭，需要提供相关资料证据，有真凭实据才能得到银行认可。
最后要提醒的是，信用卡协商还款难度比较大，不过这也是让我们尽早还清欠款上岸的最好办法，所以不管再怎么困难都要尽力去争取。一次不行，就两次三次，多次和银行协商沟通。精诚所至金石为开，总有一天会打动银行的。
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