医院移动办公系统设计与实现

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2020.08.139

2020 NO.08Science and Technology Innovation Herald科技创新导报医院移动办公系统设计与实现

杨书

(广西科技大学第一附属医院 广西柳州 5002)

①

摘 要：大型医疗机构正在面临转型，从“财务管理为中心”转型为互联网环境下“临床信息化+管理信息化”的数字化医院。“互联网+”时代背景下，医疗移动化的需求越来越强烈，针对目前医院办公系统存在的主要问题及医院搭建移动协同办公系统的必要性，文章提出了医院移动办公系统整体架构与主要功能模块，以及各功能模块的概述。关键词：移动办公 医院办公自动化系统 信息化建设中图分类号：TP317.1 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2020)03(b)-0139-02

医院从互联网应用到移动互联应用的转变，从普通的信息化向可视化、移动化、集成化、平台化转变，医院希望所有应用快速实现移动办公，移动端实现与业务系统整合，让高层通过移动端及时了解医院运营情况，故建立高效移动办公系统成为医院办公系统发展的大势所趋[1]。

1 医院搭建移动协同办公系统的必要性

1.1 医院管理现状的的需要

大型医院综合行政管理现状是医疗数据无法快速推送到管理层；医疗与管理科室前后分离，管理流程复杂；知识密集，但是管理混乱，查询使用不便；业务系统过多，没有统一展现；管理数据收集困难；门诊、住院、急诊、后勤管理等信息共享不畅等问题。医院迫切需要一个统一的门户展现平台，需要一个统一的流程管控平台，需要一个统一的内容管理平台，需要一个集成处理平台，需要一个管理数据收集平台，需要一个医疗事件追溯平台，需要一个快速响应的可配置平台，需要一个统一的移动化门户。这些医院需求可以通过一个移动办公系统来实现。1.2 实现移动办公的需要

医院许多工作任务都较急，大部分都关乎到人的健康甚至生命，对时效性要求特别高；医院的工作人员又常常担任多种角色，既是医务工作者，又是行政管理工作者，有教学与科研的任务，常常需要坐诊、出诊、会诊、出差培训、外出参加学术会议等不在办公室的情况，传统的办公系统需要工作人员在电脑前处理工作，离开办公室后很多事项无法得到及时有效的处理，对医院整体办公效率影响极大。同时手机移动互联网的快速发展，智能化手机终端已经普及率非常的高，在网络以及硬件上已经具备了移动化互联的基础,医院内部的基础信息化建设已经完成，具备了移动化应用的基础与条件，同时，随着外部商业环境以及生活环境的变化，医院对工作的快速反应以及碎片化时间利用、移动化办公利用要求越来越高。

2 系统的整体架构与功能设计

2.1 系统架构设计

由于传统的基于PC端的协同办公系统采用于B/S架构，移动端并不是全部推翻之前的平台重新开发，我们采用纯原生移动应用，实现与之前PC端的协同办公系统无缝对接,系统支持各种常见移动设备,能控制应用权限、发

布、管理；支持创建新的移动应用，可以连接现有的管理与

业务应用。

2.2 系统安全设计

为了实现移动办公系统的使用安全，我们从人员登录认证安全、数据传输安全保障、访问安全保障、客户端环境安全保障四个方面进行安全设计。人员登录认证安全采用账号密码复杂度策略与硬件标识码方式进行安全保障；数据传输安全保障采用基于SSL加密访问，通过网络传递的数据均会使用RSA算法进行不对称加密，可以完全杜绝数据包被截获后泄密的可能性，加上第三方权威的CA认证支持，可以完全确保数据的传输安全[3]。访问安全保障方面为了同时满足移动、异地办公的需求与系统的安全问题，采用VPN+SSL认证的方式。客户端环境安全保障对客户端安装毒杀毒软件、防火墙，保障客户端环境的干净安全，防止账号密码被盗为客户端及时安装相应的补丁程序，避免攻击者以客户端为入口攻击内部网络。2.3 系统主要功能设计

（1）移动医院门户。移动医院门户采用轻量化、自定义、跨平台、多应用、可集成的门户引擎，与PC端办公系统门户数据同步。根据岗位工作内容与权限，定制个人工作门户，如院领导工作门户、行政科室门户、医疗科室门户、医技科室门户，实现度全方位信息展现与推送。所有的内容都是在分级分权的权限体系内，从组织线、应用线、数据线度的进行权限细分。

（2）工作流程管理。流程是让组织的各种制度能够落地，能够规范执行，而且通过流程把各个部门的数据和各个数据串联集成，让组织协同运作，形成管理体系。通过流程实现功能模块间的高度协同，从任意一个信息节点提取所有相关信息的医院信息网状管理，真正实现医院内部的移动协同办公。流程审批中可关联与流程有关的会议情况、督办情况以及管理的公文等情况，实现智能关联流程审批关联信息；直接可了解流程的关联的制度，便于制度的更好落地，也便于审批中的便捷调用，实现智能关联流程的制度与文件。

（3）公文管理。移动端公文处理支持15种国标类型公文，并符合与之标准的审批流程，系统应用过程自动调用对应的发文单、正文、套红模板，利用文件流转过程的易用。除以上外标准外，可扩展督查的交办单、办公室联系

①作者简介：杨书（1984，3—），男，汉族，广西桂林人，本科，工程师，研究方向：软件工程，数据库，医院信息化。

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建立数据模型，在流程实现后，再组织相关干系人进行测试，务求准确理解相关干系人的需求；二是组织多方会议，运用头脑风暴理论，收集最优解决方案；三是大力宣传相关要求，说服员工接受新的管理模式，进行执行力方面的培训，提高相关人员业务素质等应对策略，着力解决项目过程中影响进度的各种不利因素。

单、会议决议等工作需要的自定议模板支持。

（4）会议管理。会议管理支持会议议题、会议通知、会议签到和会议议题跟踪。会议议题管理包括党政联席会、院长办公会议题管理，临时会议议题提交。会议通知支持微信集成通知，及时送达。会议签到采用APP及微信扫码签到，及时统计会议缺席情况。会议议题跟踪实现会议议题自动转为会议决议，及时跟踪。

（5）车辆管理。车辆管理包括档案登录、调度管理以及统计分析。档案登记实现对车辆的车牌号、发动机号、所属单位、司机姓名、购买价格等基本信息进行登记。调度管理可随时查看车辆占用情况，通过流程对车辆使用进行申请。使用统计实现对车辆使用情况进行统计分析。2.4 实际操作中解决思路

在整个项目实施过程中，面临着干系人庞大，涉及面广，审批流程多，需要协调处理的问题复杂等情况，鉴于此，在整个系统设计前期，确定采取干系人管理主为，辅以进度管理的方法，保证项目的正常进行。原因主要还是办公系统的特性所决定，办公系统主要是打通各部门间协调工作的能力，提升各部门执行力，考核各部门工作效率，这就会对各部门的利益造成一定程度的约束，从而产生抵触情绪。面对这些问题，在系统设计阶段，一是项目人员下沉到各流程制订部门，与相关干系人进行充分的沟通交流，

(上接138页)

3 结语

通过移动办公系统，医院工作人员就能不限时间、不

限空间处理医院在电脑上才能完成的办公工作，让医院工作人员能更充分利用碎片时间进行学习、工作，优化了工作流程，极大提高了医院管理的效率和核心竞争力，提升了病人的满意度。实现了随时随地办公，沟通方式更扁平、直接，加快信息流转速度，实现信息随时沟通、资源同步共享的办公新模式。

参考文献

[1] 衡永乐，杜宣宁，沈嵘.基于移动技术的医院协同办公系统应用研究[J].中国医院管理，2016，36（12）：61-62.[2] 朱鸿斌.移动时代下的医院协同办公平台[J].科技资讯，2016（12）：16-17.

[3] 江歆皓.一体化办公系统文档安全及数据存储安全管理[J].信息与电脑:理论版,2014（12）：155-156.重点，以此达到对师资队伍的全面了解，包括专业情况、年

[5]

龄和教龄情况等。除此之外，与自身人力资源实际状况相结合，合理完善和优化，提升高校课程设计的合理性，更有利于人才培养。

件设备不足、档案室较为简陋，缺乏有效的管理是影响高

[4]

校人事档案建设的基础因素。现阶段，我国的高校主要应用自主研发的管理软件进行人事档案管理，计算机技术只是在目录编辑中得以应用，与大数据应用相差甚远。3.3 缺乏应用规范

当前我国的高校人事管理尚未建立规范统一的档案管理指导，现使用的管理指导不具备较强的操控性，无法通用使用。因为技术语言共通性不足，影响了人事档案的应用成效，难以共享档案信息，由此而导致高校人事档案信息没有得到充分利用。

5 结语

综上所述，大数据是时代发展的标志，为各行各业都带来了一定益处。高校人事档案管理工作较为复杂，工作任务繁重，如采用传统的档案管理方式不利于高校发展，影响信息存储的全面性、精准性，以及信息使用的及时性和共享性。而通过大数据技术的应用则可有效避免上述问题，提升档案的使用率，使档案管理有实际意义。但从当前情况看，我国高校在档案管理方面还存在一些问题，只有充分认识到这些问题，并提出针对性的解决措施，才能使大数据技术充分的应用到高校档案管理工作中，提升档案管理质量。

4 大数据在高校人事档案管理中的应用策略

4.1 提高大数据应用意识

应用意识决定应用效果。高校人事档案管理主要是记录学校内的教师以及其他工作者的个人信息、工作经验以及个人成果等。人事档案管理是构成高校人才管理的重要部分，同时也是管理工作的基础内容。只有管理人员具备大数据观念，有意识地将大数据技术应用到实际工作中，才能为大数据应用质量提供保障。在具体应用中利用信息技术对档案信息进行整理、分类与归档，落实人事档案的信息化管理。

4.2 加强大数据管理系统完善

除提升人事管理人员的大数据意识之外，最重要的就是建立完善的大数据管理体系。对于高校人事档案管理工作，通过建立管理系统使大数据应用有理可依，同时加强硬件设备建设，为大数据应用奠定物质基础。基于此，高校应针对校内的各类人才信息资源做出分类，并实现共享。通过这种方式，使高校人力资源建设得到强化，从而为高校学科建设和科研发展提供储备力量。4.3 全力开发大数据信息资源

在大数据平台搭建过程中，还应重视开发人事档案信息。充分分析各类数据，其中自认人力资源数据是分析的

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参考文献

[1] 张丽娜,夏庆利.高校人力资源管理的现实困境与对

策——基于大数据思维下高校人事档案信息化建设的探讨[J].学术论坛,2016(4):157-161.

[2] 魏娟.大数据技术在高校人事档案信息化管理探究[J].人力资源管理,2017(6):328-329.

[3] 李嫦青.大数据环境下高校人事档案的管理与利用探究[J].中国管理信息化,2018,21(13):163-1

[4] 王建美.大数据背景下的机关干部人事档案优化管理[J].山西档案,2018(1):74-76.[5] 张丽娜.大数据时代高校人事档案信息化建设的问题与对策[J].山西档案,2017(2):71-73.

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