后勤内部机构调整方案

公司领导：

公共事务部是整个公司的后勤保障，宿舍管理与服务质量的好坏直接影响公共事务部的整体水平，也直接影响企业的经济效益，随着企业的迅速发展，生活区宿舍楼的不断扩建与改造，目前宿舍服务人员及办公机构已不能满足实际所需，因此想通过适时合理的调整后勤内部机构，建立健全岗位职责和各种规章制度，激发员工爱岗敬业服务精神，为全体干部、员工生活提供强有力的后勤保障。

一、现状人员配置及职责分析：

1、第一生活区宿舍楼三栋，后勤部办公室设立在1-101室（俗称为后勤总部），目前工作人员两名，上班时间为早7：30—晚19：30

其职责：①为员工办理住房、退房手续；②每月结算房租，水电费用；③清洁组及维修组物资领用处；④为住户领用饮用水、房门钥匙等；⑤接待住户上报维修及处理等相关业务；

2、第二生活区宿舍楼八栋 ，办公处设在101室，目前工作人员两名 。上班时间为早8：00—晚20：00

一名维修工，其职责：①负责整个生活区的水、电运行管理及维修；②负责生活区公共场所及各幢楼的物业维修； ③对新生活区内部工作指导与协调。

宿舍服务人员，其职责为：①接待住户报修并及时联系处理；②每月抄各幢楼水电表；③住户退房时房间查配置④为住户领用饮用水及钥匙借还等日常服务工作。

分析：因第一生活区宿舍楼少，后勤办公室除月底结算房租水电费时较忙，其余时间较为空闲，第二生活区共八栋楼，根据公司规划将各单位各部门员工集中住宿，集中管理，今后宿舍服务以新生活区为主，新生活区工作也随之增大。

二、调整原则及机构设置

就目前情况，因后勤部办公室分两处不便管理，不能更好更全面的为广大干部员工服务，根据实际情况我部门本着以：“集中办公，目标明确，有利于提高服务质量，有利于调动积极性，有利于强化监督职能、职责，便于管理，提高资源利用率，为后勤服务更上一层楼”的原则将做调整如下：

1、将第一生活区后勤部办公室整体迁移至第二生活区集中办公，以第二生活区办公室为主，全天12小时轮班制，负责所有给员工办理住房、退房及房租水电结算工作及维修工作等；

2、第一生活区将设立接待处，从第二生活区派一人在第一生活区负责住户报修、领水、借钥匙等日常服务工作。

三、人员配置

1、第二生活区维修工作量增大，因工作实际所需，需设定两名维修工（附

增员申请单）。

2、宿舍管理服务人员三名，其中一名为第一生活区接待员。 以上调整是否妥？请领导批示。

公共事务部

2012年6月8日