第３２卷第４期 湖南科技学院学报 Ｖｂ１．３２ ＮＯ．４ ２０１１年４月 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕｎａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ａｐｒ．２０１ １ 人际关系理论在大学生成长中的应用 周维鹊戴巧玲 （西安政治学院，陕西西安７１００６８） 摘要：文章从人际交往基本理论出发，简要探讨了在大学生成长过程中，如何发展形成人际交往能力，提高个人的全 面素质，为其顺利走向社会，实现人生价值打下良好的基础。 关键词：人际关系；大学生；应用 中图分类号：Ｄ４３２．６２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３－２２１ ９（２０１ １）０４—００９１—０３ 一人际关系的概念 心理学家康布与斯尼格在研究中认为，在一定的情景下 人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的 个人的行为受下列两种因素的影响。一是自我知觉。又叫自 直接的心理关系。它反映了个人或团体满足其社会需要的心 我认知，是指自己知觉自己所面对的情境和自己知觉自己本 理状态。它对群体内聚力的大小、心理环境的好坏、有直接 身的方式。它是在交往过程中通过对他人知觉的结果和自我 的重要作用，是直接影响个人的微观环境。人际关系包含 加以对照、比较逐步产生的，并对自身的行为具有重要的调 三种成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的了解， 节作用。二是场合。场合常常是指礼节性与风俗习惯性的范 是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是关系双 畴，它确定了一个人的态度和动作。在一定的交际场合，人 方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三 们交往行为会发生一定的变化。 是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果。 三人际关系建立的条件 二影响人际关系建立的因素 在社会上，我们在什么情况下容易建立人际交互关系， 人际关系在交往过程中产生和发展。交往是信息和对象 大致可以归纳为人际问的吸引和时空上的接近与否这两种 的相互作用，并伴随着情绪状态的交换，在这种相互作用过 因素。 程中体现、表现和形成人际问的相互关系，满足人的心理需 （一）人际间的吸引 求。一般认为，影响人际关系建立的因素有两个方面，即： 人际间的吸引是主体主观上感受到和体验到的时间或 社会知觉与自我认知。 空问的、直接或间接的、实在和希望的相互依存关系。影响 （一）社会知觉 人际间吸引的因素有很多，其中比较主要的有以下五个因 社会认知指主体对社会环境中有关个体或团体特性的 素：一是外表的吸引性。个体外表越吸引人，越为人所喜爱； 知觉。人际关系的建立均以社会知觉的结果为基础。个人的 个体对于那些与自己外表和风度相类似的人，容易建立良好 社会知觉主要受个体对他人形体外貌的认识和动机、感情、 的深层人际关系。二是态度的类似性。态度和价值观类似的 意向、性格等内在品质的认识、个体对自己与他人关系和他 人，不但容易获得对方的支持与共鸣，而且容易预测对方的 人与他人关系的知觉、个人在社会情境中对自我、他人角色 感情与反应倾向。所以，在交互作用过程中，彼此容易适应 的认知和对角色期待的认知、社会及人际关系的因果认知情 而建立起人际关系。三是需求的互补性。即双方交往过程中 况等四个方面因素的影响。 获得相互满足的心理状态。包括彼此社会增强作用的满足和 （二）自我认知 彼此心理特性相反者的互补作用。彼此的社会增强作用，即 个体能否透过交互作用而获得动机的满足，对双方的人际关 收稿日期：２０１０－－０８－－０１ 系的持续有重要的影响作用。四是情感的相悦性。即人们愿 作者简介：周维鹊（１９８４－－），男，湖南武冈人，西安政 意和那些喜欢自己的人建立人际关系。相互间的赞同和接 治学院应用心理学专业２００９级硕士研究生，研究方向为军 纳，是彼此间建立良好人际关系的心理条件。五足才华的敬 事心理学。 仰性。一般来说，比较聪明的人容易受到人们的敬仰。人们 ９１ 往往喜欢和有才华的人交往。才华与外表互有卡｝ｊ补性。 （二）时空上的接近性 的判断能力和个体的语言表达能力等，为个体进行正常的人 际交往奠定良好的基础条件。 二是注意养成良好的仪表。虽然说不应以貌取人，但仪 时空上的接近性是指人与人之间彼此熟悉，加深了解的 一个客观外在条件。时空上的接近往往表现在居住距离的远 表在人际吸引中的作用不言而喻。亚里士多德曾说过“美丽 比一封介绍信更具有推荐力”。喜爱美、渴望美的天性使人 们在生活中很容易为规丽俊美的外表所吸引，甚至产生晕轮 效应。囚此，在其他条件相等的情况下，仪表更美的个体， 更容易引起别人的关注、好评和喜欢。所以，在大学学习期 近和人与人之问相互交往频率这两方而。一是距离远近。人 与人之问地理位置接近者，容易自然发生人际交互关系。距 离较远的人，其形成或维持友谊的机会就比较少。■是相互 交往的频率。入与人之问由于地理位置或工作的需要，相互 交往的次数愈多，则越容易具有共同的经验和共同的话题， 建立起密切的人际关系。对于陌生人在相处的初期，地理位 问，大学生要在学好文化理论知识的基础上，博览群书，了 解有关培养个人仪表的知识。在日常生活中，注意个人服饰、 置和交往的频繁，对建立人际关系具有决定性的作用。 四 人际交往理论在大学生成长中的应用 大学生处在开始脱离家庭，即将踏入社会的转折期。良 好的人际交往能力的形成和发展的重要时期，也是他们迈入 社会的必要准备。然而，火学生却普遍存在不善交往的现实 状况。一些人常常被复杂的人际交往所困惑，为不善交往所 带来的后果而苫恼。那么如何提高自己的人际交往能力，适 应人生的重要转变，适应未来工作的实际需要呢？ （一）人际交往中不忘法律道德的约束，树立正确的人 际交往观 人际交往的双方的一切交往活动首先必须是合法的，符 合人伦道德的，对他人和社会无害无损的。也就说，大学生 首先在建立人际关系之前，要权衡人际关系的合法性、合理 性以及人际关系的本身的性质。这就要求大学生在人际交往 中清醒地明确自己是在与什么人交往、交往的目的足什么。 大学生在学习期间，增强法纪、道德观念，并内化为自己的 实际行动，成为个人行为的自党性的标准。在人际交往活动 中，以国家法律和社会伦理道德规范为标准，以正确的法纪 观、道德观权衡人际关系，积极建立对己、对人、对集体有 益的人际交往，杜绝违法乱纪的，有损伦理道德的，伤害他 人的人际交往关系的产生。 （二）培养个体良好的人际吸引 人际关系的核心成分是情感，即对人的好恶喜厌，集中 表现为人际吸引和人际排斥。人际吸引是指人与人之间的相 互悦纳和积极态度。所以，人际吸引是个体双方心理互动的 基础，个体的魅力是入际吸引的根本，这种互动力的大小和 持续时间的长短，决定着友谊的深浅和长短。 一是提升个人的才华。人们都喜欢聪明能干、富有才华 的人。大学生是一个知识群体，应珍惜大学良好的环境，抓 紧时问，努力培养自己全面素质，提升自己的核心竞争力。 同时，全面丰富自己的人际交往知识，全面了解人际交往中 的禁忌、人际交往原则、人际交往风度、人际吸引魅力等常 识，提升大学生的人际交往效果。另外，在实践中，通过观 察学习，提高自我的认知能力、对他人的认知能力、对事情 表情和谈吐的得体，达到一种内心和外表的和谐美，并让这 些行为成为一种习惯，逐步改进和树立起自己良好的仪表形 象。 三是培养个人良好的人格特征。良好的人格特征是保持 稳定、长久个人魅力的根本所在，也是人与人之间建立亲密 关系的基础。所以，正直的人在结交朋友时，部会非常注重 对方的人格品质。大学生在学校学习过程中，应在正确认识 自己的前提下，努力培养个人真诚、可靠、热情、友善、宽 厚等具有吸引力的人格品质，杜绝虚伪、说谎、冷酷、自私、 嫉妒等让人反感的人格品质的滋生。在人际．交往过程中，真 诚待人，诚实守信，做到实事求是，不弄虚作假，恪守诺言， 言而有信，说活算话。 四是改善人际交往思维方式，养成良好的人际交往习 惯。人们在人际交往中，都希望在交往中满足一定的需求， 或是感情上的、或是物质上的满足。心理学研究证明，只有 交际双方在精神或物质上最大可能的互利，他们之间的人际 关系才能不断地巩固和发展，关系才会长久。大学生在大学 期间，要有意识地养成一种良好的人际思维习惯。在人际交 往活动中，从内心中真诚的喜欢对方，让对方感受到你的积 极感情，增强对你的喜欢；杜绝以“个人为中心”的自我中 心利益观，把对方放在同等重要的位置，善于从对方的立场 和位置思考、处理交往问题，及时给对方提供力所能及的帮 助，满足对方的情感和物质需求，增强个人的情感的相悦性 和需求互补性。 （三）积极参加人际交往实践，提高人际交往能力 人际交往是人生的一门实实在在的学问，也是一门与生 俱来的社会实践课程。人的交往能力的提高也是在实践的过 程中不断发展的，大学生要在大学学习过程中，积极参加社 会人际交往活动，提高人际交往水平。 首先，大胆尝试人际交往实践。大学生自己要积极地创 造条件，选择地理位置合适的对象，多次交往，尝试建立一 定的人际关系。人们在地理位置相近的个体之问容易建立人 际关系。大学生可以利用大学便利的环境资源，在同班、同 专业、同系同学之间，找寻合适的对象，发展人际关系。在 学习的过程中，通过学习合作等活动，多次频繁接触，双方 从认知对方，双方建立感情，剑建立人际关系。这样，大学 生不仅可从【｝Ｉ发腱ｆ｝已的人际关系，也可锻炼、提丁｝ ｊ Ｌ三的 人际交往能力。 每个人具何独特的经历、观念、感受、动机和行为模式，出 现矛盾冲突是在所难免的。大学生在人际交往活动中可以掌 握一些处理人际冲突的方法，提高人际交往的质量。人们常 用的人际冲交处理的方法有，妥协、权威评判、拖延冷处理、 不予理睬、转移日标、压制冲突、重建人际关系、教育缓解 其次，学习一定的人际交往技巧。人学生住人际交往中 遇到的一个棘手问题就足不知女¨何与人进行恰当的交代。大 学生在校学习过程中，一方面可以通过阅读大景的人际交往 冲突等。人学生可以在人际交往过程中，针对不同的交往对 书籍，丫解一些必要的交际常识。另一斤ｉ酊，他们吖以通过 象、不同的人际冲突问题，灵活应用不同的冲突处理斤法， 参加一定的文化活动，在社会交往中观察学习。观察学习是 合理处置人际问题，改善人际关系。 个人社会技能知识增长的重要方式。菩名的心理学家班杜 拉，在其观察学习理论中谈到，由于人的替代经验，使人类 参考文献： 个体不必经过实际操作而仅仅通过观察在替代经验的 础 【１］林秉贤．社会心理学［Ｍ］．吉林：吉林人民出版社，２００３． 上就可以获得新的行为反应模式。大学生在学校学习期Ｍ， 【２】李文华．现代社会心理学［Ｍ】．武汉：华中科技大学出版社， 可以充分利用业余时问，尽可能多地参加一些；上会活动，通 ２００７． 过在不同的社会活动行为观察、切身体验，可以迅造总结归 【３】贺淑曼．人际交往与人才发展［Ｍ】．北京：世界图＝ｆｊｍ版社， 纳出不同交际场合下的交际行为方式，个人交际技巧可以实 １９９９． 现质的提高。 【４］刘晓新．人际交往心理学【Ｍ］．北京：首都师范大学出版社， 第三，掌握一些处理人际冲突的方法。人际冲突是指人 ２００３． 际环境中个体或一部分人试图满足自身需要而使另一人或 【５］刘儒德等．心理学基础［Ｍ】．北京：教育科学出版社，２００８． 者一部分人受到挫折的社会心理现象。人与人之问的交往是 一种复杂的社会现象，并非所有的时候都是一帆风顺。内于 （责任编校：燕廉奚） （上接９０页） ２．４机械润滑监测系统 ，提高丫 业的生产效益。 机械部分元件发生故障往往足有一个过程的，在这个过 程中经验丰富的技术维护员能通过机械的外观、声音、震动、 参考文献： 温度等了解此设备的运行状况、使用寿命以及存在的问题。 【１】王秋彦等．故障诊断技术研究现状及发展趋势【Ｊ１．电子测 但是一般的人很难判断，这时我们可以在机械设箭 ｝：安装温 量技术，２００９，３２（４）：５２８． 度传感器和震动传感器，把温度信号、震动的位置信号转化 【２］李晓阳，郭万海，王作超．舰船电子装备故障自动诊断系统 为４－２０ｍＡ模拟信号传输到Ａｌｌｅｎ—Ｂｒａｄｌｅｙ Ｒｏｃｋｗｅｌｌ 设计［Ｊ】．固防技术基础，２０１Ｏ（Ｏ７） Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ中的ＦＥＬＸ／ＩＯ中，根据¨Ｌ位机上显示的各参数的 【３】朱大奇．电子设备故障诊断原理与实践【Ｍ】．北京：电子工业 趋势判断没备的现状。针对可能 现的故障可提前做好检修 ｍ版社，２００４． 计划或防范措施。 ［４】王永铭，张胜发．高炉炉况自动诊断系统模块的斤发及应 用［Ｊ］．犊钢技术，２００９，（０３） ３结束语 ［５］ＤＵＡＮ Ｇ Ｒ，ＰＡＴＴＯＮ Ｒ Ｊ．Ｒｏｂｕｓｔ ｆａｕｌｔ ｄｅｔｅｃｔｉｏｎｕｓｉｎｇ 本文针对造纸机设备故障征兆和故障原因对应关系的 Ｌｕｅｎｂｅｒｇｅｒ２ｔｙｐｅ ｕｎｋｎｏｗｎ ｉｎｐｕｔ ｏｂｓｅｒｖｅｒｓ ａｐａｒａｍｅｔ ｒｉｃ 复杂性和多样性，开发了基于规则、实例和模型｛：ｆ｛结合的故 ａｐｐｒｏａｃｈ［Ｊ］．Ｉｎｔ Ｊ ｏｆ Ｓｙｓ Ｓｉｃ，２００１，３２（４）：５３３２５４０．２００８， 障自诊断系统。实践证明，ｆｎ于此故障自诊断系统的针对性 ｆ７、． ・强和操作智能化，提高了敞障诊断的町靠性和速度，降低了 设备维修的难度和成本，有效地缩短了故障维修的停机时 （责任编校：阎欣） ９３
