企业的现代化管理体系及其运作

・４８・　一　陶瓷　２００６．Ｎｏ．５　一　；ｔＩ　；｛　鹜　；｛　｛　．　．，．　ｌ‘．　—Ｊ　．　—　．　—　芷业昀坝代化管理傩系及其运作　伍贤益　（湖南省常德市西湖区交通局４１５９２１）　企业是经济实体，实行独立核算，自负盈亏。在生　产经营中，企业法人行使其生产资料、流动资本、信贷　资金的支配和产品开发与营销等管理权，对供、产、销　和人、财、物的管理具有独立性、自主性、灵活性和实效　性。通过对产品、服务、营销、成本、利润等生产经营环　节的系统化管理，形成自己独立的资金循环及周转运　平衡，保证生产经营活动的良性循环，实现目标效益。　２　企业现代化管理体系的组成　市场经济体制下的企业现代化管理体系，主要包　括决策体系、指挥体系、营销体系、监督体系和开发体　系。这五个体系的有机结合组成了一套完整的现代化　管理体系，形成了企业经营管理活动的脉络。　２．１决策体系　作，实现经营目标。而今，市场经济体制下的现代企业　制度，对企业的现代化管理提出了新的更高的要求。　１　企业现代化管理体系的基本职能　现代化管理体系是企业对自身的生产、技术、营销　等经济活动进行决策、规划、组织、指挥、协调、控制和　奖惩的系统化职能。这些综合性职能是由人们劳动的　社会性、协作性、科学性和经济性所决定的，是企业管　理职能的具体体现。社会生产力越发展，物质的生产　与经营越现代化，企业对生产经营的组织就越需严密，　决策体系是企业的神经中枢，它包括决策机构和　决策者。根据企业规模和生产经营的特点，决策体系　应分层次。一般说来，大中型企业为二至三级，小型企　业为一级，相应地决策体系的层次应与核算的层次相　一致。决策分为战略决策、发展决策、经营决策、销售　决策和管理决策等。决策的内容包括企业发展战略、　发展目标、重大举措，诸如长远规划、中短期计划、经营　项目、投资方向、产品发展方向及更新时机、规章制度　等经营策略的制定和基本建设、技术改造、体制改革、　管理工作就越复杂；现代化管理在生产经营活动中的　地位就越重要，管理的作用也就越重大。科学化的管　机构设置、人事任免等决定的做出。　２．２指挥体系　理能给企业创造良好的生产经营条件，以获得最佳效　益，提高企业的竞争能力。　企业的指挥体系是生产经营活动的指令中心。其　职责是将决策机构的决定在供、产、销、质量管理、技术　采用和新产品研制等环节进行协调地贯彻落实。根据　决策机构的决策方案，制定科学而周密的执行方案，认　真组织实施。　２．３营销体系　按照现代企业制度，建立和完善现代化管理体系　是企业管理的核心，是实现经营目标的基础和保证。　我国加入Ｗ＇Ｉ＇Ｏ后企业的现代化管理，关键是建立健全　完整、配套、高效的科学管理体系及其运作机制。在生　产经营中施行系统化管理，落实各项管理制度和措施。　维护经营目标与社会需求及企业能力三者之间的动态　企业的营销体系由供、产、销、科研、设计和培训等　维普资讯 http://www.cqvip.com

２００６．Ｎｏ．５　陶瓷　・４９・　机构组成，是企业的骨骼系统和肌肉系统的有机结合。　它的任务是将企业推向市场，使企业与市场紧密联系，　使企业成为社会经济驱体上的一个活细胞，并具有强　大的生存、发展、竞争能力。　２．４监督体系　企业的监督体系对决策是否正确、指挥是否得当、　生产经营活动是否协调有效、企业运行轨道是否偏离　政策法规所指的方向、各项经营管理是否合法和企业　是否对社会及员工尽到了应尽的责任等问题实施监　督。督促企业强化管理力度，提高企业的信誉和产品　的知名度以及市场竞争能力和经济效益。　２．５开发体系　企业的开发体系是由最优秀的管理人才和科技人　才组成。其职责是改进老产品，创制新产品；发展新技　术、新工艺、新材料、新设备，不断提高劳动生产率；降　低原材料及能源消耗，改善生产经营环境；开发智力资　源，提高领导、管理、技术人员和工人的业务素质和管　理水平；开发经营项目、品种、技术和市场，改进经营管　理，提高企业的生产技术水平、产品（服务）质量和竞争　能力，以获得良好的经济效益。　３　企业现代化管理体系的运作　企业现代化管理体系是一套很有科学性和现代意　识的经营管理方法。它的主要目标是挖掘企业内部潜　力，强化经营管理，改善经营条件，节约资金，少投入，　高产出，达到高产、优质、高效的目的。　３．１决策体系的具体运作　决策是根据生产、技术、经济管理等方面的实际情　况及现实可能性，运用科学方法和手段进行计算、预　测、判断，确定一种行动方案和准则。实践证明，决策　对象往往受到若干相互联系、相互制约、相互干扰等因　素（含可控制因素、未知因素、不可控制因素）的影响，　具有一定的风险性。决策正确与否，是生产经营成败　的关键，决定着企业的前途、命运、发展方向。决策正　确，企业的发展就又快又好，经济效益和社会效益就显　著提高。一旦决策失误，就会造成重大的经济损失并　危害社会。这就要求决策者具有良好的思想素质，确　保决策实施的才能和敢于承担风险的勇气，把握方向。　果断作出正确的决策。　３．１．１决策的要求及原则　决策必须符合以下要求：①有明确、合理的目标；　②决策的中心是择优；③决策过程须讲究科学，注重效　率。另外，决策须遵守下列原则：①时效性原则；②经　济性原则；③可行性原则；④灵活性原则；⑤科学性原　则；⑥民主性原则。　３．１．２决策的程序　决策须遵循以下程序：①确定决策目标，即要解决　的问题和要达到的目的。尽量用数值指标表示，如产　量、质量、成本、销量、品种、项目、利润等，须有明确的　数值标志。②拟定各种可行方案，从中选优，分初步设　想和精心设计两步进行。对可行方案进行详细设计，　严格论证，准确计算，确定方案中的每个细节，形成具　体的可行方案。③决定决策方案。对经过筛选的可行　方案按决策目标的具体要求和真实的价值标准（含经　济上的合理性、技术上的可行性、社会上的适应性等）　进行详细的比较分析，权衡各个方案的利弊得失，从中　选择一个最佳方案作为决策方案。④决策方案的实　施。决策方案在实施中要做好信息反馈工作，及时修　正或补充方案，以实现决策目标。　３．１．３决策的基本方法　其主要有以下五种：①定性分析法。根据生产经　营经验、科技知识、各种数据、信息资料进行研究分析　判断。②定量分析法。将各项经济数据定量化、指标　化、科学化，用科学（数学）方法进行计量分析。③决策　目标评分法。对决策中的各种数据进行评分、比较、分　析和线性规划分析。④直观法。将几个可行方案中的　同项数据列成方案表，进行比较分析。⑤综合评分法。　根据各项决策目标的重要程度分成五个等级，目标越　重要，等级越高。然后，对各个备选方案按其对决策目　标的满足程度进行评分，满足程度越大，得分越高。最　后用加权法计算出各个备选方案所得的总分，得分最　高的方案，即为决策方案。　３．１．４决策方案的分解细化　最高决策层制定的重大方针、策略、规划、预算和　骨干人选等决策方案，须在本企业各部门得到全面、及　维普资讯 http://www.cqvip.com

・　５Ｏ　・　陶瓷　２００６．Ｎｏ．５　活动须接受相应层次指挥环节上的具体指令。指令必．　须统一，决不可互相矛盾。　３．４监督体系的具体运作　时、正确的贯彻执行。大型企业的决策须相应分散化，　分级决策。中下层决策须以上级决策为指导，从自己　负责范围内的实际出发，做出正确的决策，把上级的决　策具体化，创造性地加以实施。为此，最高层的决策者　应允许中下层决策者根据具体情况对上级的决策加以　企业的监督体系行使生产经营活动监督权。监督　机构及其工作人员须具有高度的事业心和责任感，坚　适当变通。对最高决策中尚未作出具体规定的相关细　节内容，中下层决策者应自行决策。　３．２指挥体系的具体动作　持实事求是的原则，督促企业落实和兑现各项规章制　度，秉公做好监督工作。深人调查研究，了解掌握生产　经营中的详细情况，虚心听取群众的意见。履行监督　职责，敢于坚持真理，伸张正义，纠正错误，切实解决生　产经营中的各种矛盾。充分发挥监督职能，当好企业　领导的参谋。　３．５开发体系的具体运作　指挥体系应保持独立性。在具体行动上，指挥体　系须高度集中，统一思想，统一口径，统一行动，统一指　挥；切忌各行其事或瞎指挥。大型企业的指挥体系应　多层次，统一指令和步调，逐级施令、指挥。指令须富　有权威性，做到令行禁止。指挥者须深入实际，身先示　开发体系是企业发展的动力，是企业科技实力和　竞争能力的源泉。企业搞开发，必须进行市场调查和　范，作出表率，树立威信，发挥才能，提高工作效率。　３．３营销体系的具体运作　研究；了解市场行情，掌握市场动态、项目、品种及竞争　营销体系应围绕经营目标开展工作，抓好经营管　理，提高产品质量；开拓营销渠道，广交用户，扩展市　场；讲究信誉，优质服务，搞活流通，扩大销售，提高效　益。为此，企业须按经济规律管理生产技术、经营等各　项经济活动。搞好市场调查研究、分析预测；掌握市场　信息体系，确立经营方针、编制调整、实施营销计划；落　情况；立足发展，务实求效，有的放矢的做好研究开发　工作。根据企业的生产经营特点和优势，重点做好产　品开发、经营管理开发和智力资源开发等具体工作。　结合企业实际，积极引进先进适用的新设备、新技术，　造就人才，改善生产经营条件。充分利用现代科学技　术及其最新成果，开发新产品，强化质量管理，生产高、　新、特技术产品，形成优质品牌体系，以高科技优质产　品占领市场。把准经营脉搏，开拓市场，使企业高速、　稳定、持续发展。　实营销职责、任务以及措施和制度。　营销体系的经济活动只能听从指挥体系的指令，　不能受其他干扰。大型企业的指挥要相应分级，营销　赣　缝　主　夔　本刊为国家建材局科技期刊、中文核心期刊、美国化学文摘（ＣＡ）来源期刊、中国学术期刊综合评价数据库来源期刊、《中　国期刊网》全文收录期刊、《中国学术期刊（光盘版）》期刊和中文科技期刊数据库（全文版）收录期刊，于１９７４年创刊。本刊主　要报道建筑卫生陶瓷专业及其相关领域的新技术、新工艺、新产品、经营管理、方针政策以及国内外科技动态、学术交流等内　容。栏目设有：专家论坛、研究与开发、原料利用、生产应用、色釉料、机械与电气、标准与检测、窑炉与热工、企业管理、市场纵　横、企业风采、技术讲座、读者信箱。　《陶瓷》杂志特别欢迎从事建筑卫生陶瓷的科研、生产的工作者以及从事特种陶瓷研究的人员踊跃撰稿。来稿注意：论文　应按国家标准的要求撰写，来稿请写作者真实姓名、工作单位、邮政编码、电话及电子信箱。　（本刊编辑部）　这是一个成功的舞台、每月有５万人次的浏览　地址：陕西省咸阳市渭阳西路３５号　邮编：７１　２０００　由｛壬．（＇１０１　０．３５７５７２９佶直：０９１　０－３５７０５７８　Ｅ－ｍａｌｌ：ＴＣ－五＝ｓ＠ｌⅥＲＩ　６３．ＣＯＭ