受控状态 制度名称 第1章总则 第1条目的 为提高房地产项目的运作效率,充分调动项目部工作人员的积极性,结合本公司实际情况,制定本制 度。 第2条适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员,考核对象包括项目和个人(项目经理和项目部工作人员) 第3条考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后 第2章考核的组织管理 第4条项目管理委员会 项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成, 具体负责房地产项目考核的组织管理工作,其职责包括以下内容: 1 .负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2 .负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3 .负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4 .负责审批项目考评结果。 5 .负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6 .受理项目人员的考评申诉。 7 5条人力资源部 1 .组织项目管理委员会对项目实施考核。 2 .绩效考核方法的指导与培训。 3 .对项目部的考核结果进行汇总、整理。 4 .协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 5 .负责为项目成员建立绩效考核档案。 6 6条项目经理 1 .负责项目绩效考核工作的落实。 2 .负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3 .指导项目成员收集整理考评信息。 4 .负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 5 .负责所属员工的绩效反馈,并帮助员工制订绩效改进计划。 6 3章考核内容 7 7条 项目经理考核指标,如下表所示。 项目经理绩效考核表 考核人 房地产项目绩效考核管理制度 编 号 20日内。 职务 考核阶段 考核时间 主要指标 计划完成率 按制工期 权重 目标值 得分 20% 20% 按计划完成 在合同期内完成任务 工程质量 30% 项目工程质量合格率100%,优良品率达到85%以上, 观感评分达到85分以上 费用控制率 安全生产 15% 15% 控制在100%范围以内 杜绝死亡,防止重伤,轻伤率控制在 0.6%以下 合计得分 综合评价:
第8条 项目部成员考核指标,如下表所示
考核人 项目部成员绩效考核表 职务 考核阶段 考核时间 考核指标 工作计划完成率 团队合作 敬业精神 工作态度 工作能力 权重 关键事项记录 得分 35% 20% 15% 15% 15% 合计总分 意见、建议与综合评价: 第9条 综合评价成绩的计算
综合评价成绩=绩效考核得分 Xa目竣工评价系数
项目竣工评价系数根据项目竣工后由相关评价主体对项目进行评价,得出最终得分,确定项目的竣工
评价系数,具体参见下表 项目竣工等级 项目得分 项目竣工系数 优 良 中 一般 差 91~100 分 1.2 81~90 分 1.0 71~80 分 0.8 61~70 分 0.6 60分以下 0.4 第4章项目考核结果的整理和应用
8 10条项目奖金发放的依据
公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金,具体发放标准如下:
1 .项目经理应发奖金额=项目部总奖金的 40%X (项目经理综合评价成绩/100) 2 .项目部成员应发奖金额=项目部成员综合评价成绩
经理)
第11条作为员工培训的依据
人力资源部门根据员工绩效考核得分情况,进行深入分析,找出可以通过针对性培训进行改善和提升 员工业绩的因素,制定相应的培训方案。
第12条 作为职位晋升的依据 第5章附则
第13条 本制度由人力资源部负责制定、解释与修改。 第14条本制度自**取><洱*的起生效。 相关说明 编制人员 编制日期
审核人员一 审核日期
批准人员 批准日期
项目总奖金的6% _ _______
X项目部所有成员综合评 价成绩(不包括项目
26.10房地产销售人员绩效考核方案
受控状态 方案名称 一、考核基本情况 (一)考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落 后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期 销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。 二、业绩考核操作办法 (一)业绩考核的原则 销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的 标准,个人销售业绩决定自身收入。 (二)销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额 业绩提成比例 房地产销售人员绩效考核方案 编 号 1.个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 (D销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的,按_元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按_元/m支付奖金,上不22 封顶。成交者,按成交价 %发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的 %计提奖金。 (3)提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前 元/m支付奖金,提前收款时间每递增 210天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按 5天,折算到每平方米的提奖标准增加 —元。 110%支付。 80%支付。 2.业绩提成标准 ①完成本部门计划销售任务 100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的 ①完成本部门计划销售面积任务的 90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的 100%支付。 ①完成本部门计划销售面积任务的 70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的 ①完成本部门计划销售面积任务不足 三、相关奖惩规定 (一)奖励规定 ①受到客户表扬的,每次酌情给予 元到 元的奖励。 ②每月销售冠军奖 元。 ③季度销售能手奖 元。 ④突出贡献奖 元。 ⑤超额完成任务奖 元。 ⑥行政口头表扬。 ⑦公司通告表扬。 (二)处罚规定 ① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发 元到 元的奖金。 70%的,按个人绩效奖金应发总额的 60%支付。 ② 销售人员完不成销售任务的,按 ______ 元/m扣罚,至每月工资不低于 _____ 元止。 2③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的, 完成销售任务的,将被淘汰。 ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。 员工待遇等同于试用员工; 如果试用员工不能 ⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员 ______ 元到_元的处罚。 ⑥ 销售人员不按顺序接待客户, 并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予_元的处罚, 第三次给予 _____________ 元的处罚。 ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次 给予除名处理。 ⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。 ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实, 处罚。 第一次给予警告处分, 第二次给予_元的 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
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