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物业-物业管理员考核表

来源:抵帆知识网
物业管理员岗位考核表被考核人:单位:考核项目考 核 人:部 门:客户部自我评估SABC上级DESA123工作表现70%服务意识工作的积极性热情、周到、超常服务意识工作的方式、方法及技巧以业务办理、物业管理等知识的熟练程度对公司制度的遵守情况工作中配合与协调能力对业户投诉及异议处理的能力上级领导指派任务完成完成出勤情况与工作纪律责 任 感自我管理(自我调整、自我约束力等)合作精神沟通能力工作细致程度工作热情及投入度思想品德企业文化融合度学习及适应能力分析解决问题能力4567891012345678910个人素质30%加减分项目(本月有突出表现或突出贡献可加1-5分,某项工作表现特别差或出现严重失误可扣1-5分)。每次考核加分与减分项目的填写均不超过一项,若没有则写“无”。加分、扣分理由(需要写明事件的具体日期、关键词与相关人员姓名,以备核实)。评估合计综合得分上级评价: 考核人签字: 被考核人签字:行政人事部评价: 考核人签字:说明:1.单项评价标准:S:5分,优秀;A:4分,良好;B:3分,一般;C:2分,亟待改善;D:1分,较差;E:0分,很差;2.总体评价标准:95-100分,工作表现突出,超出预期的要求,可胜任更高一等/级职务的工作。90-94,工作表现较好,胜任工作,工作品质完全符合岗位要求和工作标准。85-89,工作品质符合岗位要求和工作标准,80-84,勉强达到要求,但在某些方面有明显不足,需要尽快改善。75-79,在某些方面存在严重缺陷,需要重点改善,视改善情况,按相应规定执行。75分以下,表现总的来说无法让单位接受,视改善情况,应尽快终止劳动关系。填表日期:考核期间:上级评估60%BCDE行政人事部评估40%SABCDE被考核人签字:分,较差;E:0分,很差;

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