管理学案例分析

一、什么是以人为本

核心是尊重人、激发人的潜能。其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人去创造能够满足日益增长的物质需求的积极性。

二、如何联系管理思想理解

人本管理思想认为企业即人。企业是由人组成的集合体，没有人就没有这个集体。人的创造潜能是无限的，创造潜能的发挥要靠主观能动性，即主动的发挥而不是被动的发挥,这样不仅有利于人力资源的实现,又可以为其在企业内期发展而提供机会。有效的管理就是使每个人正确认识他在组织中应有的定位、完成的任务、承担的责任，体会到工作的价值，从而最大地发挥自己的创造能力。

人本管理思想认为企业为了人的发展而相继产生。随着生产力的发展，企业顺应而出现，为满足人们日益增长的物质文化需要，即社会主义的生产目的。人本管理思想认为企业的发展必须依靠人。企业必须依靠全体员工的智慧和力量，尤其要重视依靠人才的智慧和力量，从而获取发展。

三、材料如何体现

１． 所有员工在人格上一律平等。

人的质量决定产品质量或服务质量,从而决定着企业的命运。

广北有限公司通过确保其在企业内部不会遭遇到人格歧视、不平等对待等，尊重与保护员工人格，提高了员工们的自信度、平等感，在尊重人关心人的同时，人的素质也会提高，使大家有良好的心理素质,能理解人、关心人，这样可以增进大家的劳动积极性，使上下层级工作关系更加和谐，从而相应的个别劳动时间会缩短，劳动效率会得到提高，提升经济效益。

例如参考，美国摩托罗拉的“畅所欲言”信箱。

２．创造宽松、自由、开放的工作氛围。

这是对管理方式的转变，有效保持了管理与被管理者之间良好的关系,对企业发展起了很大推动作用。自由、宽松、开放的环境，有利于增进员工之间的交流，工作安排之间的协调，员工心理素质的提高。企业要生存，要存活，要发展，就要尽快转变观念，树立以人为本的管理思想，重视人才资源的开发和利用，有效地开发、利用职工的各项潜能，调动职工的主观能动性，使企业兴旺发达。

３．对员工充分关怀的个人保障体系。

马斯洛提出过著名的“需求金字塔，将人的需求层次从低到高划分为生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我实现的需求。

对员工进行充分的关怀保障，生病、亲属过世、受伤公司派人进行慰问，缓解员工的心理压力，关心员工的身心健康，确保大家可以有好的精神状态与身体基础为企业服务于工作，充分行使了以人为本和个人保障权利，良性的促进企业发展。

以上三点相互结合推进，符合以人为本的管理思想。