开展文明单位创建活动实施方案 (4)

某某县总工会关于开展创建文明单位创建活动的实施方案

按照《关于开展创建文明机关活动的实施方案》的通知精神，和在全县开展 的“营造优美环境、建立优良秩序、提供优质服务”为主要内容的文明机关创建活动要求，结合我会实际，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以第七次党代会精神为指导，以“服务优质、秩序优良、环境优美”为目标，以加强我会建设为重点，不断提高我会的工作水平和服务水平，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的单位形象，努力打造学习型、创新型、规范型、服务型、廉洁型文明单位。

二、文明单位创建的内容和标准

创建文明单位既是一项长期性的工作，又是解决我会当前存在问题的重要抓手。某某县总工会领导高度重视，结合我会的实际情况，并按照“三大内容”、“五大标准”扎实创建。

(一) “三大内容”：

1、强化优质服务。坚持依法行政，深入推行党务公开、政务公开，努力做到办事程序科学、公开、透明、高效，推行“首问负责制”、“限时办结制”等制度，不断完善为民服务措施，做到工作人员佩戴胸牌上岗，使用文明用语，树立热情为基层服务、为群众服务的思想。

2、营造优良秩序。加强干部职工遵纪守法教育，完善干部职工的政治理论和业务知识学习制度，不断提部职工的综合素质；继续开展“文明办公室”评比活动，进一步完善

制度建设；使干部职工爱岗敬业，乐于奉献，业务熟练，上下级之间工作协调，形成配合默契、纪律严明、政令畅通的良好风气。

3、建设优美环境。明确我会办公区卫生包干责任制，落实专人负责，定期或不定期对我会卫生进行检查，保证办公环境整洁优美，做到净化、美化、亮化。

“五大标准”：

1、创建学习型单位。强化干部职工政治理论学习，提高思想政治水平。继续开展干部创先争优活动，自觉做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，努力树立干部良好形象。抓好干部职工业务知识学习，提高履行岗位职责能力和服务群众水平。

2、创建创新型单位。重视和发掘干部职工的首创精神，建设具有创新精神的文明单位。围绕提高行政效能，优化发展环境，进行创新；围绕转变我会工作作风，提高服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。

3、创建规范型单位。建立健全各项规章制度，使我会运转有章可循；认真执行《中华人民共和国工会法》，规范服务行为，要求每个工作人员挂牌上岗，热情服务。

4、创建服务型单位。我会实行首问负责制和跟踪服务制，力争每一位办事的群众想办的事都能办好，保证每一件事都在承诺期内办结；继续开展扶贫帮困活动，为群众办好事办实事。

5、创建廉洁型单位。深入开展《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体

系实施纲要》廉政教育活动，严格执行领导干部廉洁从政各项规定，牢固树立拒腐防变意识。

三、考评办法

1、创建文明单位活动在会创建领导小组的领导下，具体组织实施创建活动，负责考评具体事宜。

2、考评对象包括工会各股室及工作人员，考核得分作为各股室及工作人员年终考核主要依据之一。

四、活动安排

创建文明单位活动，从今年10月上旬开始到12月底结束，共分四个阶段：

1、深入学习，广泛动员。（10月26日前）制定活动方案，及时召开动员大会，传达贯彻好上级精神，在进行思想发动基础上，对活动作出具体安排，在全局营造创建氛围。

2、查找问题，建章立制。（10月26日——11月10日）对照文件精神，认真查找我们工作中存在的问题，认清结症，抓住原因，找出突破点，提出改进我会工作作风、提高行政效能的办法和措施。不断建立和完善符合实际的岗位责任制、违法责任追究制度等规章制度，并建立长效工作机制，使机关作风不断改进，服务水平不断提高，政务环境不断优化，促进机关作风建设水平和执政水平的全面提高。

3、认真整改，巩固提高。（11月11日——11月30日）各股室按照围绕改善行政管理，提高行政效能，开展监督检查。着力纠查工作中存在的懒、散、松、惰、骄、慢、差、粗等工作作风不实的问题。针对查找出的问题，对照规章制度，制定出切实有效的整改措施，

完善内部工作的流程和制度。在此基础上，解决业务流转不畅、办事推诿拖拉、敷衍塞责等运转效率不高的问题，切实加强行政效能建设，提高机关工作人员服务质量和水平。

4、迎接检查，活动总结。（12月1日——12月31日）根据检查有关要求，针对存在的问题，制定切实有效的整改措施，坚持实事求是、标本兼治的原则，突出重点，认真解决。及时准备考核材料，做好迎检工作，根据考核检查结果和区检查组反馈意见，认真进行总结提高，推动我会文明创建工作向更高目标迈进。

五、活动要求

1、切实加强领导。为确保创建工作取得实效，根据我会实际，成立如下“文明单位”创建活动领导小组：

组 长：某某

副组长：某某

成 员：某某 某某 某某

领导小组下设办公室，某某同志任办公室主任，具体负责“文明单位”创建活动的开展。

2、严格落实责任。按照区创建文明单位活动要求，创建活动领导小组要深入发动，在制定创建方案的基础上，召开全体人员参加的创建文明单位活动动员会，对整个活动做出部署，使工会干部深刻理解创建文明单位活动的意义，掌握创建活动的内容、方法、步骤和要求，形成创建现代文明单位活动的浓厚氛围。

3、加强检查督导。文明单位创建活动领导小组将对创建情况及时进行跟踪检查，不定期地召开会议，研究解决创建过程中出现的各种问题，加强指导督导，经常抓、抓经常，确保活动整体推进，取得实效。

某某县总工会

2012年月 日