自考人力资源管理(一)1-12章练习题及答案

一、单项选择题

1.随着知识经济的发展和经济全球化步伐的加快，企业之间竞争的焦点将更加明显地转为（ C ）。 A资本竞争 B自然资源竞争 C人才竞争 D品牌竞争

2.人力资源可以通过其总体内各个个体的不断替换和恢复，人力资源的这种特性称为（ ）。 A生物性 B再生性 C增值性 D时效性

3.任何有生命的活体都有其生命周期，因此，人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和，人力资源的这个特性称为（ ）。

A时代性 B时效性 C生物性 D再生性

4.在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用过程，称为（ Cc ）。 A人力资源宏观管理 B人力资源微观管理 C社团人力资源管理 D企业人力资源管理

5.在人力资源管理中通过搜索工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动的过程，称为（ B）。

A工作分析 B工作设计 C工作安排 D工作总结

6.以劳工关系为重点，关注工作规则的建立，职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系，绩效评估等的人力资源管理，称为（ ）。 A参与模式 B投资模式 C灵活性模式 D产业（工业）模式

7.以人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富工作，终生雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ ）。

A产业（工业）模式 B投资模式 C参与模式 D高灵活性模式

8.借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的组织结构和权力分配等的人力资源管理，称为（ ）。 A产业（工业）模式 B投资模式 C参与模式 D高灵活性模式 9.人力资源管理发展过程中的人事管理阶段是以（ ）。

A劳动关系的改善为中心 B工作为中心 C人与工作的相互适应为中心 D人力资源的开发为中心 10.人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（ ）。 A战略伙伴 B得力助手 C经营中心 D决策者 11.知识经济社会的主要生产要素是（ ）

A土地和劳动力 B资本和劳动力 C资本与能源 D知识与信息 12.工业社会的主要生产要素是（ ）

1

A土地和劳动力量 B资本和能源 C资本和劳动力 D知识和信息 13.一项研究表明，2000年美国的工作岗位本质上是脑力劳动的占（ ） A50% B60% C70% D80%

14.组织人力资源管理活动“外包”主要是（ ）

A战略性活动 B决策性活动 C事务性活动 D规划性活动 15.现代工作分析思想起源于（ ） A英国 B美国 C法国 D德国

16.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（ ） A职责 B职位 C职务 D职业

17.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为（ ） A职责 B职位 C职务 D职业

18.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为（ ） A职责 B职位 C职务 D职业

19.同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ） A职级 B职等 C职务 D职业

20.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ） A职级 B职等 C职务 D职业

21.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平常要好，会提高自身生产率。这种现象称为（ ）

A近因效应 B霍桑效应 C刻板效应 D晕轮效应

22.在工作分析中，比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为（ ） A人员定向问卷 B工作定向问卷 C结构式问卷 D开放式问卷

23.在调查问卷设计中，任职者只能从所列答案中选择其中最合适的答案回答的问卷称为（ ） A封闭式问卷 B开放式问卷 C人员定向问卷 D职位定向问卷

24.工作说明书与工作规范的最大不同点在于工作说明书的“主角”是（ ） A工作 B员工 C培训 D绩效

25.工作规范与工作说明书的最大不同是在于工作规范的“主角”是（ ） A工作 B员工 C培训 D绩效 26.工作扩大化是指（ ）

A工作内容的专业化 B工作内容的纵向扩展 C工作内容的横向扩展 D工作时间的延长 27.工作丰富化是指（ ）

2

A工作内容的专业化 B工作内容的纵向扩展 C工作内容的横向扩展 D工作时间的延长

28.为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（ ） A工作说明书 B职位说明书 C工作规范 D劳动合同

29.工作随着时间在不断发生变化，过于规范化的职责描述了员工的创造性和主动性的发挥，工作分析就进一步深化为（ ）

A工作精炼 B工作综合 C工作设计 D工作专业 30.人力资源规划是人力资源管理所有活动的（ ）

A基础和起点 B灵魂和核心 C目标和宗旨 D控制和保障

31.20世纪，人力资源规划的关注点主要集中在小时生产工人，当时的人力资源规划热点问题是（ ） A人才的供求平衡上 B提高生产效率 C人计划 D组织再造与兼并

32.20世纪60年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（ ） A人才的供求平衡上 B提高生产效率 C人计划 D组织再造与兼并

33.关注现有人力资源的受教育程度及其培训状况，关键是工作知识和工作能力的高低，指的是人力资源规划的（ ）

A结构方面 B数量方面 C质量方面 D层次方面

34.关注和研究组织人员搭配是否高效合理，指的是人力资源规划的（ ） A结构方面 B数量方面 C质量方面 D层次方面

35.人力资源规划分为长期、中期和短期计划。一般来讲，长期计划是战略性计划，规划的时间为（ ） A1-2年 B1-3年 C3-5年 D5-10年

36.组织的人力资源规划划分的两个层次是（ ）

A数量规划和质量规划 B总体规划和具体规划 C配置规划和岗位规划 D晋升规划和招聘规划 37.有计划的通过人员内部流动来实现组织内部人员的职位分配，指的是人员配置规划中的（ ） A人力分配规划 B晋升规划 C招聘规划 D调配规划 38.人力资源规划中的职业规划一般指的是（ ）

A个人层次的职业规划 B家庭层次的职业规划 C组织层次的职业规划 D国家层次的职业规划 39.德尔菲法是一种使专家对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法，是一种定性预测技术。它的特色在于（ ）

A专家们互相切磋 B趋势预测法 C专家们互不见面 D专家们相互座谈 40.根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为（ ） A比例分析法 B趋势预测法 C经验判断法 D德尔菲法

41.马尔科夫分析方法是通过预测组织内部人员转移从而预测内部人力资源供给的方法，该方法的前提是

3

（ ）

A组织内部人员的转移是有规律的 B组织内部岗位必须是空缺的 C组织内部人员的转移是随机的 D组织内各部门人员转移比率是统一的 42.现阶段，衡量组织的价值更重要的是看组织的（ ） A财力资本 B物力资本 C人力资本 D文化资本 43.影响人力资源供给的两大主要因素是（ ）

A地区因素和全国因素 B个人因素和组织因素 C家庭因素和社会因素 D企业因素和学校因素 44.在人力资源需求预测中，计算机预测法是人力资源需求预测的方法之一，它的特点是（ ） A最漫长和最流行的 B最简单和最初步的 C最严格和最完备的 D最复杂和最精确的 二、填空题

1.迄今为止，世界上作为社会财富源泉的资源可分为 、 、 、 。 2.人力资源管理的功能包括 、 、 、 、 。 3.人力资源管理从功能上看，具有的功能模式有 、 、 、 。 4.舒勒认为，人力资源战略的类型有 、 、 。

5.当人力资源管理被提到战略层面以后，它与企业战略的关系类型有 、 、 。 6.美国著名人力资源管理专家诺伊提出，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，必须具备的能力有 、 、 、 。

7.在工作分析过程中运用访谈法时应注意的原则有 、 、 。 8.工作设计的重要方法有 、 、 。 9.在组织层面上对工作进行纵向划分形成 、 。 10.职位说明书包括 、 。

11.在工作分析中，收集信息工作的基本方法有 、 、 、 。 12.在工作信息收集中，最常见的写实分析法主要有 、 。 13.组织的人力资源规划划分的两个层次是 、 。

14.制定人力资源规划时要遵循的原则是 、 、 、 。

15.整个人力资源规划的流程可分为三个阶段，分别是人力资源规划的 阶段、 阶段、 阶段。 16.在进行人力资源需求预测时，需要考虑的主要因素是 、 、 。 17.人力资源内部供给预测常用的方法有 、 、 。

18.避免预期出现的劳动力短缺的方法有 、 、 、 。

19.运用德尔菲法对人力资源需求进行预测，不许专家之间互相见面，是通过组织者与专家分别交流来完成的，工作的具体步骤是 、 、 、 。

4

一、单项选择题

1~5:CBBAA; 6~10:DBDBA; 11~15:DBDCB; 16~20:BCDAB; 21~25:BBAAB 26~30CBCCA; 31~35:BACAD; 36~40:BDCCA; 41~44:ACAD 二、填空题

1.人力资源、自然资源、资本资源、信息资源 2.获取、整合、保持、开发、控制与调整 3.产业（工业）模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式 4.累积型、协助型、效用型 5.整体型、双向型、型

6.经营能力、专业技术知识和能力、变革管理能力、综合能力 7.尊重原则、互动原则、倾听原则 8.工作轮换、工作扩大化、工作丰富化 9.职级、职等 10.工作说明书、工作规范

11.观察法、问卷法、写实法、访谈法 12.工作日志法、主管人员分析法 13.总体规划、具体规划

14.兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则 15.分析、制定、评估 16.组织外部环境因素、组织内部因素、人力资源自身因素 17.管理者继任模型、马尔科夫法、档案资料分析法 18.加班、临时雇佣、业务外包、再培训后换岗

19.预测筹划工作、首轮预测工作、反复预测工作、表述预测结果

人力资源管理（一）

4-6章练习题

一、单项选择题

1.人员招募决策过程，实质上就是（ ）

A拟定人员补充 B吸引足够多的求职者 C选择适宜的招募渠道 D确定称职的招募队伍

5

2.在员工招聘过程中，招募团队的作用也非常重要，招募团队扮演的角色为（ ） A企业骨干 B企业核心 C企业窗口 D企业宗旨

3.在员工招募过程中，招募团队应具备的最重要的能力是（ ）

A管理能力和协调能力 B表达能力和观察能力 C活动能力和表现能力 D文字能力和攻关能力 4.在招募过程中，直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是（ ）

A校园招募 B人才交流会 C广告招募 D职业介绍机构

5.企业能够获得潜在管理人员及专业技术人员的一种重要途径是（ ） A校园招募 B人才交流会 C广告招募 D职业介绍机构 6.通过猎头公司招募的人员一般是（ ）

A普通管理人员和技术人员 B中级管理人才和技术人才 C高级管理人才和关键技术人员 D财务人员和统计人员

7.通过猎头公司招募高级管理人员和关键技术人员，需要支付一定的费用，一般为所推荐人年薪的（ ） A1/3到1/2 B1/4到1/3 C1/5到1/4 D1/6到1/5

8.在招募区内张贴招募简章，这种方法一般适用于在企业内部招募或大规模招募的人员是（ ） A高级技术工人 B中级技术工人 C管理人员 D初级工人 9.如果需要招募专业技能很高的员工去从事技术性很强的工作，一般招募信息发布在（ ） A在互联网上发布招募信息 B通过人才市场发布招募信息 C在专业杂志或专业协会内部通讯上发布信息 D区域内张贴招募简章的方法发布信息

10.员工推荐也是人员招募的方法之一，很多企业的经验表现，采用员工推荐方式，企业员工数量一般是（ ） A100-300人 B300-500人 C500-2000人 D2000-5000人

11.霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“社会型”的个性特点是（ ） A分析、创造、好奇、 B社会、友好、合作、理解 C顺从、高效、实际、死板 D真诚、持久、稳定、害羞

12.霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“研究型”的个性特点是（ ） A分析、创造、好奇、 B社会、友好、合作、理解 C顺从、高效、实际、死板 D真诚、持久、稳定、害羞

13.在员工甄选中通过筛选简历的方法进行甄选时，应把注意力放在（ ） A简历的客观内容上 B简历的主观内容上 C简历的自我评价上 D简历的单位评价上 14.在面试过程中，面试考官一般扮演的是（ ）

6

A讲述的主角 B倾听者的角色 C针锋相对的争论者 D监督的角色 15.在决策录用人选时，但候选人的素质差不多时，应重点考察（ ） A候选人的核心技能和潜在工作能力 B候选人的自信心和表达能力 C候选人的管理能力和攻关能力 D候选人的协调能力和文字能力 16.当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ ） A工作质量 B工作数量 C工作动机 D工作岗位 17.人员测评指标体系中的测评指标是指（ ）

A测评内容的分析 B测评体系的基础 C用来观察和操作的项目 D具体操作中的尺度 18.具有历史意义的，被称为世界上第一个智力测验是（ ）

A《比奈-西蒙量表》 B《陆军甲种测验》 C《陆军乙种测验》 D《职业兴趣量表》

19.1992年底，我国29各省，3个部门，不同程度地采用人才测评方法录取公务人员，并取得了良好的效果，这时我国人员测评发展处于（ ）

A复苏阶段 B初步应用阶段 C繁荣发展阶段 D成熟完备阶段

20.找出被测者素质构成及发展上的问题和不足，并提供相关信息和改进方案，这种测评属于（ ） A甄别和评定功能 B探询功能 C诊断和反馈功能 D预测功能

21.一企业在两个月内对其试用员工进行了两次信度测量，这种测量属于（ ） A复本信度 B指标信度 C重测信度 D评分者信度

22.测评强调区分性质和客观性，并对操作要求严格性和精确性，测评结果可以分为等级，这一测评类型是（ ）

A鉴定性测评 B能力性测评 C知识性测评 D选拔性测评 23.有些人虽然不具备某方面的素质，但可能具备这方面的潜力，为了发现这种潜力，我们可以对其实施（ ） A诊断性测评 B能力性测评 C开发性测评 D系统性测评

24.一部门，为了考核和验证该部门人员岗位素质和具备素质程度的高低，可采用（ ） A诊断性测评 B鉴定性测评 C能力性测评 D选择性测评

25.在一选拔测试过程中，选拔标准来自于工作本身的直接描述，这种测评标准形式是（ ） A常规性参照性标准 B常模参照性标准 C效果参照性标准 D效标参照性标准 26.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，我们宜采用（ ） A标准化面试 B非结构面试 C系列面试 D结构化面试

27.面试时面试官问：“下班以后，其他同事走了，你因为有事晚走一会儿，这时候，一个客服部门的电话打到你这里，询问与企业产品相关的问题，你正好是技术部门的，可以解决此问题，这是你会如何处理这一情况？”这种面试方式属于（ ）

7

A非结构面试 B结构面试 C行为描述面试 D情境面试

28.在面试中，应试者会遇到3-5个面试官，他们从不同侧面轮流提问，这种面试称为（ ） A非结构面试 B系列面试 C小组面试 D压力面试

29.美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了16PF量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是（ ）

A标准化测验 B投射测验 C基于模拟的测验 D情景设置测验

30.在面试时，考官预先设定一些场景，要求应试者扮演某角色，同时考官也主动给应试者施加压力，设置障碍，以考察应试者的应变能力。这种测试属于（ ） A行为测试 B管理者游戏 C角色扮演 D压力面试

31.考官安排一组互不相识的应试者（通常6-8人），组成一个临时任务小组，告诉他们是某一公司的管理者，给予他们一定任务和相关信息，由他们自己决定如何最好地完成这一任务，这种测试属于（ ） A角色扮演 B管理者游戏 C无领导小组讨论 D行为测试

32.为了获取被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度，我们可以采用的心理测试（ ） A标准化测试 B行为测验 C小组测验 D投射测验 33.绩效可以从组织绩效、部门（团体）绩效、个人绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（ ） A组织绩效层面 B部门（团体）绩效层面 C个人绩效层面 D组织绩效与部门（团体）绩效层面 34.绩效考核是注重工作过程还是注重工作结果，取决于组织文化和考核追求的目标，后者考核内容主要集中在（ ）

A员工行为 B员工努力程度 C员工工作态度 Ｄ员工的工作实际产出 35.绩效考核最根本的目的是（ ）

Ａ为员工的晋升＼降职和离职提供依据 Ｂ实现组织绩效的改进和提高 Ｃ对培训和员工职业生涯规划效果的评估 Ｄ对员工和团队对组织的贡献进行评估

36.考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前很长时间久确定下来。这体现了考核的（ ） Ａ反馈性功能 B惧怕性功能 C导向性功能 D动态性功能 37.在绩效考核各流程中，考核计划环节要解决的问题是（ ） A确定工作要项和绩效标准 B绩效辅导和沟通 C绩效考核实施和评估 D绩效面谈反馈和改进

38.在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方式是（ ） A淘汰出局 B保留原位 C考虑进入下一个发展机会 Ｄ给予警告和提供有针对性地发展支持 39.在员工绩效考核中发现小王工作绩效已经很理想，但自身能力和发展潜力不足，应对其采取的管理方式是（ ）

8

A淘汰出局 B保留原位 C考虑进入下一个发展机会 Ｄ给予警告和提供有针对性地发展支持 40.绩效考核中使用强制分配法确定考核等级时是按实物的正态分布规律进行的，其特点是（ ） A两头大，中间小 B两头小、中间大 C从小到大 D从大到小 41.下列考核方法中属于绝对考核标准的方法是（ ） A交替排序法 B配对比较法 C等级分布法 D图表评定法 42.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ ） A配对比较法 B交替排列法 C行为锚定等级评价法 Ｄ等级分布法

43.小王业务很熟练，能力很强，但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低，这属于绩效考核中（ ） A居中趋势 B晕轮效应 C偏松倾向 D偏紧倾向 二、多项选择题

1.为了提高招募的有效性，应主要考虑的方面有（ ） A吸引足够的求职者 B选择适宜的招募渠道 C组织一支称职的招募队伍 D确定目标人选与非目标人选的比例 E测算录用每一名人选的费用 2.员工内部招聘的优点是（ ） A企业对候选人有一定了解 B候选人很了解企业 C会增加员工的士气和动力 D会提高企业对目前人力资源的投资回报 E会给企业带来新的活力和观念 3.员工外部招聘的优点是（ ） A企业可以得到更多的人才 B会给企业带来更多的活力 C会提高企业对目前人力资源的投资回报 D企业对候选人有一定的了解 E会增加员工的士气和动力

4.人员招募的需要是由于职位产生的，空缺职位产生的原因有（ ） A企业的壮大和业务的发展 B原岗位人员提升

9

C原岗位人员被解雇 D原岗位人员退休 E原岗位人员辞职 5.一般来说，优秀的招募简章应具备的基本特征是（ ） A语言精简、凝练 B招募对象的条件表述一步了然 C招募人数是实际需要人数的约2倍 D措辞既实事求是，又热情洋溢 E全面介绍企业的各项制度

6.企业发布招聘信息，选择媒体时要考虑的主要因素有（ ） A传播面 B容易接受性 C专业性 D可靠性 E成本 7.选择报纸做招募广告的优点是（ ） A标题短小精炼 B广告大小可灵活选择 C发行集中于某一特定地域 D栏目分类编排便于求职者查找 E发行对象的特定性

8.外部招聘的主要方式为（ ）

A发布广告招募 B人才交流会招募 C校园招募 D职业介绍所招募 E猎头公司招募 9.霍兰德的人格类型分别是（ ）

A现实型 B研究型 C社会型 D企业型 E传统型 10.为了提高面试质量，面试人员要做好的工作主要有（ ）

A阅读职位说明书 B评价求职申请表 C设计面试提纲 D制定面试评价表 E面试结果的处理 11.人才测评的功能是（ ）

A甄别功能 B评定功能 C诊断功能 D反馈功能 E预测功能 12.人才测评的作用体现在（ ）

A配置人才资源 B反馈人才信息 C推动人才开发 D调节人才市场 E人才高消费 13.人员测评过程主要衡量的指标包括（ ） A误差 B常模 C信度 D项目分析 Ｅ效度

14.人员测评指标体系中，测评内容的筛选时应注意的的原则有（ ） A相关原则 B明确原则 C科学原则 D原则 E实用原则

10

15.人员测评的指标体系包括（ ）

A测评内容 B测评要素 C测评指标 D测评标准 E测评对象

16.人员测评得以实施的原因是，由于人与人之间存在个体差异性，而某些差异具有的特征是（ ） A共同性 B稳定性 C独特性 D可测量性 E权威性

17.诊断性测评是以了解素质现状为目的的测评，它的主要特点是（ ） A具有概括性的特点 B测评内容可以是十分精细的 C测评具有较强的系统性

D测评结果不公开，仅供内部参考 E测评结果可以分等级

18.人员测评中，纸笔测试的优点主要是（ ） A对报考者的知识、技能等考察信度较高 B效率高 Ｃ一次评价人数多 Ｄ成绩评定比较客观 E话费时间少

19.情景模拟测试常用的测验有（ ）

A公文处理 Ｂ小组面试 Ｃ无领导小组讨论 Ｄ角色扮演 E管理者游戏 20.关注过程的绩效考核特点是（ ） A注重员工的工作态度和能力

B注重员工的工作最终业绩，以工作结果为导向 C理性的文化氛围，以任务为导向 Ｄ典型的应用于制造型企业中 Ｅ营造较为感性、和谐的文化氛围

21.关注结果的绩效考核存在的不足描述正确的是（ ） Ａ容易忽略员工的工作过程 Ｂ容易导致过于注重短期利益

Ｃ难度较大，对考核体系和考核人员要求较高 D考核内容注重员工的实际工作产出 E忽视核心能力的培养和发展 22.和绩效考核相比较，绩效管理强调的是（ ）

11

A就目标及如何达到目标需要达成共识 B强调沟通、辅导和员工能力的提高 C不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程 D中心在“考”，在于人与人之间的比较 E强调绩效考评与薪酬挂钩、与奖惩挂钩 23.现代绩效考核中绩效辅导工作包括（ ） A绩效沟通 B绩效面谈反馈 C确定考核者 D数据收集 E制定绩效改进计划

24.现代绩效考核中绩效标准的设定需要注意的问题是（ ） A考核标准要明确 B衡量标准要可衡量 C标准设置要切合实际 D标准难度要适中 E标准要有区分度

25.正式的绩效沟通方式包括会议和书面报告两种形式，书面报告的特点是（A耗时费力

B对时间安排的要求较高 C比较灵活

D时间安排困难较小

E信息单向流动，容易使沟通流于形式 26.绩效考核结果在人力资源管理各环节中的应用包括（ ） A与薪酬制定接轨，作为工资等级升降和绩效工资发放的直接依据 B作为确定职等晋升、职位调配、教育培训和福利等人事待遇的参考依据 C作为调整工作岗位、脱岗培训的依据

D作为免职降职或终止劳动合同等人事安排的依据 E招募和甄选员工的依据

27.应用绩效考核结果制定绩效改进计划时应该注意（ ） A切合实际

12

） B比较明确的时间约束 C内容具体明确 D可操作性、可衡量性

E循序渐进，容易改进的先改，不易改进的后改 28.根据考核系统的完备性要求，但考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息是（ ）

A员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息 B员工个人潜力和发展空间的信息 C员工之间绩效差异的信息 D员工自身纵向比较信息 E员工横向比较信息

人力资源管理（一）

7-9章练习题

一、单项选择

1.同一行业或同一地区或同等规模的不同组织类似职位的薪酬水平基本相同，体现的薪酬管理原则是（ ） A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则 2.同一组织不同职位所获薪酬与职位贡献成正比，体现的薪酬管理原则是（ ） A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则 3.同一组织中相同职位的人所获薪酬可比，体现的薪酬管理原则是（ ） A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则

4.组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场水平的薪酬，体现的薪酬管理原则是（ ） A竞争性原则 Ｂ公平性原则 C激励性原则 D从实际出发原则

5.薪酬不能搞平均主义，应适当拉大差距，强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得，体现的薪酬管理原则是（ ）

A竞争性原则 Ｂ公平性原则 C激励性原则 D从实际出发原则 6.在员工报酬中相对不变的那部分是（ ） A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利

7.随员工的工作结果的变化而变化，在员工报酬中的变动部分是（ ） A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利

8.影响员工将来的行为，在员工报酬中与员工将来业绩挂钩的部分是（ ） A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利

13

9.组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在初创期，其薪酬的竞争性表现为（ ）

A强 B较强 C一般 Ｄ较小

10.组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在成熟稳定期，其薪酬构成的基本工资呈现为（ ） A低 B较低 C较高 D高

11.在工作评价中，要素比较法的应用是（ ）

A应用最不普遍 B应用最普遍 C操作过程比较简单 D成本费用比较低 12.在工作评价方法中，工作分类法的优点是（ ）

A简单、易于理解和操作 B应用性好 C比较客观 D稳定性强

13.如果企业的财力雄厚、管理完善、有过硬的产品支撑，在设计企业薪酬时，应参考市场的薪酬水平是（ ） A15%分位 B25%分位 C50%分位 D75%分位 14.确定员工薪酬浮动幅度时，职位对员工要求越灵活、职位等级越高，薪酬浮动的范围是（ ） A范围越大 B范围越小 C没有关系 D范围不变 15.与“宽带工资制”结构相适应的组织结构的形式是（ ） A科层制组织 B扁平化组织 C直线职能制组织 D直线制组织 16.职位工资制的优点体现在（ ）

A同岗同酬，内部公平性比较强 B适合于大规模的职位轮换 C灵活性较强 D直接以劳动时间计算报酬

17.根据能力支付薪酬，首先就需要区分能力的差异，区分能力差异的个人特征为（ ） A资历 B年龄 C学历 D资质 18.技能工资制的不足之处，一般表现在（ ）

A界定和评价资质不是一件很容易的事，管理成本高 B一般留不住专业人才

C追求短期效益 D容易出现追求产量而忽视质量的情况

19.把员工的报酬同其产量（或件数）直接挂钩，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬的工资制为（ ）

A绩效工资制 B计时工资制 C计件工资制 D技能工资制

20.“工人的工资总额保持在工业生产总值的一个固定水平上”这种基本假设反映的计划是（ ） A斯坎伦计划 B拉克计划 C收益分享计划 D利润分享计划 21.员工持股计划面向的人员是（ ）

A全体员工 B普通管理者 C中层管理者 D高层管理者

14

22.股票期权所激励的人员是（ ）

A全体员工 B普通管理者 C中层管理者 D高层管理者 23.首创案例教学方法的是20世纪20年代美国的（ ） A加州大学 B德州大学 C哈佛大学 Ｄ州立大学

24.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国制定和颁布的《职业教育法》是在（ ） A1994年 B 1995年 C 1996年 D1997年 25.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是（ ） A让员工掌握更多理论知识 B学习更多的业务知识 C提高解决和处理问题的能力 D提供相互学习的机会

26.以提高员工发现问题能力、分析问题能力、书面与口头表达能力、人际交往技巧等需求的培训属于（ ） A基本技能培训 B态度转变培训 C知识教授培训 Ｄ工作方法改进培训 27.开展员工培训时，外派培训属于（ ）

A岗前培训 B离岗培训 C在岗培训 D员工业余自学 28.提出操作条件反射理论的学者是（ ） A斯金纳 B巴甫洛夫 C布莱克 Ｄ莫顿 29.经典条件反射理论的创始者是（ ） A斯金纳 B巴甫洛夫 C布莱克 Ｄ莫顿 30.主要适用于分析新员工培训需求的方法是（ ）

A绩效分析法 B任务分析法 C前瞻性培训需求分析 Ｄ成就测验

31.小郑参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要，这属于培训效果评估指标中的（ ）

A反应 B学习 C行为 D成果

32.小刘参加了单位的计算机办公软件的学习培训，掌握了office的应用，但是其公文处理速度并没有因此而提高，这属于培训效果评估指标中的（ ） A反应 B学习 C行为 D成果 33.某企业的生产部门职责销售部门所接的订单分布不均，销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是（ ） A讲授法 B案例分析法 C角色扮演法 D研讨法

34.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ ） A职业生涯 B劳动过程 C个人经历 D人生历程 35.职业生涯客观外在的特征是（ ）

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A职业价值观念 B个人需求动机 C员工气质性格 D职业活动中的各种工作行为 36.具有操作型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ） A美工 B宣传 C 驾驶汽车 D 经理

37.具有教育型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ） A演艺 B宣传 C会计 D法医

38.组织能不能赢得员工的献身精神，能不能充分调动员工的积极性的一个关键因素在于（ ） A发给足够的薪水 B经常地培训 C为员工创造条件，使他们获得一个成就感和自我实现感的职业 D科学的绩效考核与反馈

39.所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的（ ）

A设计与开发 B奖励与惩罚 C教育与培训 D薪金与福利 40.在计划经济下，我国的就业制度是（ ） A自主择业 B统包统配 C劳动合同 D委任制

41.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的（ ）

A职业兴趣和爱好 B职业的吸引力 C择业动机的强烈 D职业能力和职业品质 42.人们可能会进入职业危机阶段的时期一般可能出现在（ ） A 15岁-25岁 B 25岁-35岁 C 30岁-40岁 D 45岁-65岁 43.运用霍兰德“人业互择”理论的关键在于（ ）

A对社会环境的背景分析 B对当前人才供给与需求的分析 C对个人人格类型的分析和评定 D对职业类型的分类和理解 44.首先阐述人鱼职业相匹配这一经典理论的学者是（ ） A霍兰德 B马斯洛 C帕森斯 D霍桑

45.具有真诚坦率、重视现实、讲求实际、有坚持性、实践性、稳定性人格特征的人，他的人格类型为（ ） A实际型 B研究型 C企业型 D传统型 二、多项选择

1.合理的薪酬体系的作用主要体现在（ ）

A补偿劳动消耗 B吸引和留住人才 C保持员工良好的工作情绪 Ｄ合理配置人力资本 Ｅ节约成本 2.薪酬管理应满足的原则为（ ）

A公平性原则 B竞争性原则 C激励性原则 Ｄ领先性原则 Ｅ从实际出发原则 3.影响组织薪酬体系设计的因素大体可分为（ ） A战略 B职位 C资质 Ｄ绩效 Ｅ市场 4.要素计点法是岗位评价时经常采用的方法之一，它的优点主要体现在（ ）

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A通用性好 B比较客观 C稳定性强 D简单、易行 E便于操作 5.常见的薪酬模式主要有（ ）

A职位工资制 B技能工资制 C绩效工资制 D计时工资制 E计件工资制 6.资质是判断一个人能否胜任某项工作的出发点，是决定并区分绩效差异的个人特征，它的构成包括（ ） A环境 B知识 C能力 D态度 E工具

7.绩效工资制具有很强的公平性、灵活性和激励性。但存在问题主要体现在（ ） A对员工而言，绩效工资制存在风险，带来的收入不稳定 B绩效与能力和态度并不完全相等

C绩效产生的原因是多方面的，有时与个人原因并不那么直接 D很多常规工作很难用绩效来衡量 E导致机会主义和适用主义，不利于组织的长远发展

8.斯坎伦计划是通过劳动成本的节约情况对员工进行奖励的，它需要更有效的管理和严格的设计安排，其基本原则分别是（ ）

A一致性 B能力 C参与制 D公平性 E保障性 9.员工持股的激励力度大于其他报酬形式的原因有（ ）

A回报的长期性 B汇报的不确定性 C足够大的倾斜力度 D留有预留机制 Ｅ奖励的均衡性 10.整体薪酬激励计划，应主要包括以下几种（ ）

A拉克计划 B收益分享和利润分享计划 C斯坎伦计划 D员工持股计划 E股票期权计划 11.从培训与工作的关系来划分，人员培训的形式有（ ）

A在职培训 B离职培训 C岗前培训 D员工业余自学 E专业培训 12.实施员工培训有利于（ ）

A提高员工的素质和能力 B提高员工队伍的流动性 C提高员工队伍的稳定性 D开发员工的潜力 E提高组织的整体工作绩效 13.企业员工的培训需求分析应从以下层面进行（ ）

A员工层面 B企业层面 C层面 D技术层面 E战略层面 14.社会学习理论中，榜样对个体的影响过程包括（ ）

A注意过程 B保持过程 C理解过程 Ｄ动力复制过程 Ｅ强化过程 15.员工培训的基本程序是（ ）

A培训需求的分析 B制定培训计划 C培训效果预测 D设计培训课程 Ｅ培训效果评估 16.对培训效果可以通过以下指标进行评估（ ） A反应 B学习 C行为 Ｄ成果 E目标

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17.为使在岗培训的效果更为显著，在岗培训可按下列步骤进行（ ）

A解释工作程序 B给员工演示整个过程 C演示结束后，要鼓励员工提问 D让员工自己动手做 E继续观察员工的工作，并提出反馈意见，直到培训者和受训者都对操作过程感到满意为止 18.培训中使用的案例分析法对案例的要求有（ ）

A案例要真实可信 B需要经过处理使其完善、典型化 C案例要客观生动 D案例应无答案 E案例指向明确单一，有明确答案 19.培训中运用研讨法应该注意的是（ ）

A要有明确的研讨主题 B确定善于利用引导技巧的主持人 C确定研讨会的形式 D做好充分的研讨会前准备 Ｅ要求参与者按事前提供的意图发言 20.培训目标应包括的要素有（ ） A操作 B时间 C标准 D效益 E评估 21.帕森斯提出的职业选择三要素是（ ）

A了解自己的能力倾向、兴趣爱好、气质性格、身体状况 B分析各种职业对人的要求 C在了解个人特征和职业要求的基础上，选择合适又可获得的职业 D选择自己爱好的职业

E选择收入丰厚有发展前途的职业

22.从组织角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为（ ） A帮助员工制定职业生涯规划 B建立各种适合员工发展的职业通道 C针对员工职业发展的需求进行适时的培训 D为员工进行统一的职业生涯设计 E给予员工必要的职业指导 23.具有社交型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ） A联络 B洽谈 C教育 D采购 E调解 24.具有艺术型职业能力的人适合从事下列职业中的（ ） A写作 B宣传 C诗人 D演艺 E绘画 25.传统型人格的特点是（ ）

A 谨慎的 B 有效的 C 无灵活性的 D善于自我控制 E理想主义的 26.下面人格特征中，与研究型人格特征属于相近关系的是（ ） A实际型 B艺术型 C企业型 D社会型 E传统型

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27.与具有实际型人格特征相匹配的职业兴趣有（ ）

A手工技巧 B行政领导 C机械装配 D农业生产 E电子技术 28.员工进入组织初期的职业生涯管理的主要任务是（ ） A了解员工的职业兴趣 B进行岗前培训，引导新人 C挑选和培训新员工的主管 D分配给新员工第一项工作，并对其表现和潜能进行考察和测试 E协助员工做出自己的职业生涯规划

29.职业生涯发展的确立阶段，包括的子阶段有（ ）

A尝试阶段 B稳定阶段 C探索阶段 D危机阶段 E维持阶段 30.职业适应分析应从以下方面进行（ ）

A职业信息分析 B个性分析 C绩效偏差确认 D企业发展目标 E培训需求分析

人力资源管理（一） 10-12章练习题

一、单项选择

1.狭义的员工福利是指（ ）

A企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇 B企业员工作为国家的合法公民，而享受的公共福利和公共服务 C作为企业成员，享受企业的集体福利 D企业为员工提供的各种奖励

2.员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（ ） A市场经营管理时期 B企业自我管理时期 C介入时期 D社会保障协调发扎你时期 3.国家通过立法强制实施的福利主要有（ ）

A菜场保险 B教育保险 C社会保险和休假制度 D人寿保险 4.我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（ ）

A男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满10年 B男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满15年 C男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满20年 D男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满25年

5.在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各

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工作日，在任何情况下也不能少于（ ）

A 72个工作日 B 74个工作日 C 76个工作日 D 78个工作日 6.我国确定职工医疗保险的基本原则为（ ）

A低水平、广覆盖 B高水平、广覆盖 C低水平、低覆盖 D中水平、中覆盖 7.我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于（ ）天的产假 A 90天 B 95天 C 100天 D110天

8.在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于其工资标准的（ ）的劳动报酬 A 100% B 200% C 300% D 400%

9.企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（ ） A国家的法律和相关 B社会的物价水平 C劳动力市场的状况 D企业的发展阶段，企业的经济实力以及员工的要求 10.弹性福利计划起源于（ ）

A 20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划” B 20世纪70年代德国企业的套餐计划 C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划” D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”

11.有的企业，以员工对企业的重要性、对企业的贡献为标准，为员工提供培训福利，其策略是（ ） A让低能力的人先培训 B让有能力的人先培训 C大家一起培训 D让能力一般的人先培训 12.员工福利管理中，企业提供的福利要适度，这体现的原则是（ ） A员工福利管理的合理和必要原则 B员工福利管理的公平的群众性原则 C员工福利管理的统筹规划原则 D员工福利管理的量力而行原则 13.弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（ ）

A一项福利内容 B一种福利方案 C一些福利费用 D一种福利保障

14.员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其个人缴纳额为其工资收入的（ ）

A 1%左右 B 2%左右 C 3%左右 D 4%左右 15.在养老保险制度中，我国先阶段采取的是（ ） A社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度 B由个人自行承担的养老保险制度 C由社会保险机构提供补偿的养老保险制度 D由国家负担的养老保险制度

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16.如果企业向员工提供福利的目的在于保障和提高员工的生活水平，那么福利的内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参考（ ）

A当地生活水平 B整个行业的收入水平 C整个国家生活水平 D世界生活水平

17.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利类型是（ ）

A福利“套餐” B附加型弹性福利 C核心加选择型弹性福利 D弹性支用账户 18.文化作为一个变量而进入管理学范畴是在（ ）

A 19世纪末 B 20世纪初 C 20世纪50年代 D 20世纪80年代 19.根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（ ） A外层物质文化 B中层制度文化 C内层精神文化 D标称行为文化

20．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（ ） A 集合性 B人本性 C 实践性 D稳定性 21.人类文化具有多元性，与之相对应的企业文化具有（ ） A可塑性 B独特性 C时代性 D实践性

22.企业文化具有不同的表现形式，其中企业文化的核心是（ ） A企业价值观 B企业形象 C企业核心产品 D企业制度 23.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ ）

A企业制度 B企业哲学 C企业目标 D企业精神

24.企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（ ） A企业民主制度 B企业财务制度 C员工薪酬制度 D组织人事制度

25.我们能够很容易的辨认出肯德基或者麦当劳的员工，这说明两者的组织文化具有（ ） A导向功能 B区分功能 C约束功能 D辐射功能

26.企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”，这是它的（ ） A导向功能 B凝聚功能 C约束功能 D激励功能 27.企业文化变革的根源在于（ ）

A企业生存、发展的客观条件发生了根本变化 B新的领导者提倡新的企业文化 C员工认识能力的提高 D企业文化理论的发展

28.为了给企业文化的变革提供依据与坐标，就要（ ）

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A建立企业文化变革指导机构 B对企业内外环境进行调查 C对现有企业文化进行诊断 D制定企业文化变革方案 29.一般来说，企业文化变革实施阶段的次序应该是（ ）

A变革初始阶段——上升阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段 B变革初始阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段——上升阶段 C变革初始阶段——上升阶段——成熟阶段——衰退阶段——变革阶段 D变革初始阶段——衰退阶段——上升阶段——成熟阶段——变革阶段 30.企业的文件与简报属于企业文化对外维系与传承，它的渠道是（ ） A企业产品、劳务传递渠道 B企业分工角色及其角色意识 C自身教育体系 D传播媒介 31.计算机网络的发展和当前企业中矩阵型组织结构的出现要求企业文化变革的方向是（ ） A从等级化向平等化转变 B由状态向结合状态转变 C由状态向互为依靠状态转变 D由竞争状态向整合状态转变

32.按照市场经济法则，谁投资谁受益，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资的收益率一般是（ ） A低于物质资本投资收益率 B大大高于物质资本投资收益率 C二者的投资收益率相同 D二者无可比性 33.人力资本理论兴起于20世纪（ ）

A 20年代末——30年代初 B 50年代末——60年代初 C 60年代末——70年代初 D 70年代末——80年代初

34.因发表《人力资本投资》演讲成为人力资本理论的先驱者，而被尊称为“人力资本之父”的是（ ） A配第 B亚当·斯密 C李斯特 D舒尔茨 35.按发生的时间特性，人力资源成本分为（ ）

A实支成本和机会成本 B直接成本和间接成本 C原始成本和重置成本 D可控成本和不可控成本 36.人力资源招聘成本由两部分组成，一部分是招聘前的准备工作发生的时间成本，另一部分是（ ） A宣传成本 B选拔成本 C录用成本 D安置成本 37.人力资源选拔成本的高低主要取决于（ ）

A选拔的职位 B选拔的范围和方法 C选拔的时间 D选拔的人数

38.人力资源安置成本是人事部门和用人部门对员工安置工作时发生的成本，是指（ ） A培训成本 B材料成本 C工资或生活成本 D时间成本和所需设备费用

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39.人力资源开发成本中培训方案设计成本除了包括确定培训需求的成本外还有（ ） A工作分析成本 B岗位分析成本 C个人绩效分析成本 D确定目标和计划的成本

40.个人资源使用成本是企业在使用职工的过程中所支付的各项费用，包括维持成本、奖励成本和（ ） A培训成本 B材料成本 C调剂成本 D带薪假期成本

41.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给与一定的经济补偿，这部分费用属于（ ）

A福利费用成本 B劳动事故保障成本 C健康保障成本 D失业保障成本

42.将获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法，称为（ ） A历史成本法 B重置成本法 C机会成本法 D实支成本法

二、多项选择

1.在国际上，员工福利的发展经历了不同的发展阶段，分别是（ ）

A自我发展时期 B市场经营管理时期 C介入后与社会保障协调发展时期 D农业经济时期 E工业经济时期

2.员工福利作为企业的一种报酬形式，它的主要特点是（ ） A集体性 B均等性 C补充性 D有限性 E差别性 3.社会保险主要包括的类别是（ ）

A 养老保险 B失业保险 C医疗保险 D工伤保险 E生育保险 4.休假制度主要包括的内容是（ ）

A休假和节假日薪资 B产假工资 C病假工资 D劳保福利 E岗位津贴 5.弹性福利的类型主要包括（ ）

A附加型弹性福利 B核心加选择型弹性福利 C弹性支用账户 D福利“套餐” E选择型弹性福利

6.我国学者关于企业文化的看法中，认为企业文化涉及物质和精神两方面的内容有（ ） A员工群体意识说 B企业精神说 C总和说 D三层次说 E企业特色的共同价值观说

7.根据企业文化的“三层次说”，属于中层文化的是（ ）

A机械设备 B组织内部人际关系 C企业领导制度 D生产经营的产品 E员工的价值观念 8.美国学者英格兰认为，企业价值观至少包括（ ）

A个人价值观 B群体价值观 C组织价值观 D工作环境各要素价值观 E文化价值观 9.企业形象是各类公众对该企业综合认识后形成的最后印象，它包括以下要素（ ）

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A是综合的认识的成果 B是企业形象留给人们的总印象 C公众是企业形象的感受着 D是人们对企业个别现象认识的结果 E是企业领导者在各种场合自我标榜的形象 10.企业文化变革工程由文化变革指导委员会全权负责，委员会组成遵循的原则是（ ） A权威性 B松散型 C多样化知识结构 D由高层经营管理者组成 E代表性 11.企业文化对外维系与传承的通道有（ ）

A企业的产品、劳务 B企业分工角色及其角色意识 C各种传播媒介 D企业自身的教育体系 Ｅ自行散发传单和张贴小广告 12.制定企业文化变革方案可以从以下方面入手（ ）

A制定企业文化变革的战略方案 B制定企业文化变革需要的评估方案 C建立变革实施的计划体系 D制定变革实施的监督、考核方案 E制定变革结果反馈方案

13.企业人力资源成本是企业为获得人力资源而发生的费用，包括（ ） A取得 B开发 C使用 D保障 E离职 14.人力资源取得成本一般又可细分为（ ）

A招聘成本 B选拔成本 C录用成本 D培训成本 E安置成本 15.人力资源的录用成本是指把人员雇进企业而发生的成本，包括（ ） A录用决策时花的时间成本

B新员工信息搜集、整理、入档花的时间成本和材料成本 C提供新员工所需要的设备花的费用成本 D内部员工调配期间支付的工资或生活费用成本 E确定预选对象时花的时间成本

16.人力资源开发成本按照培训方式不同分为（ ）

A岗前指导成本 B脱产培训成本 C在职培训成本 D广告费用成本 E机会成本

17.人力资源维持成本是保证人力资源维持其劳动力生产和再生产所花的费用，主要包括（ ） A支付员工的薪金 B津贴 C劳动保护费 D各种福利费用 E年终劳动分红 18.人力资源保障成本是为保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，主要有（ ）

A劳动事故保障 B健康保障 C退休养老保障 D失业保障 E休假保障 19.人力资源的离职成本是由职工离开企业时产生的费用，主要有（ ）

A 离职补偿成本 B 失业保障成本 C 离职前低效成本 Ｄ空职成本 Ｅ退休养老成本 20.人力资源成本额计量方法有（ ）

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A历史成本法 B重置成本法 C机会成本法 D间接成本法 E直接成本法

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