陈怀

先进事迹材料

姓名：陈怀

职务：维修科科长

2014年，在公司的正确领导和广大业主的积极配合协作下，在科室领导的指导下，我作为维修科的一名副科长，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。为做好物业维修管理工作，提高工作效率与工作质量，我坚持坚持“务实重干、敬业奉献”，认真努力做好各项物业维修工作。登门维修服务约1000多人次。以服务业主为中心 全力做好维修工作 。我始终坚持公司“以业主为中心、一切为业主着想”的服务理念，一直努力做一名让领导放心、让业主满意的员工。工作中，我处处从公司利益出发，坚决执行公司的各项规章制度，从小事做起，主动热情地为业主服务。

在常人的眼中一起，物业维修的工作似乎没什么了不起，无非是换换灯泡、固个闸什么的。说起来简单，干起来却非常繁琐，小到窗户插销，大到配电布线，危险的有爬杆检修，脏的有卫生间查漏止水等等，每桩每件都与人们的生活休戚相关。我想正是这些看似简单的工作，将公司与广大业主紧密联系在一起。

我们的工作性质，决定了我是一个服务岗位，我能摆正我的位置，一切从住户的利益出发，急住户所急，想住户所想。电梯是日常所不可缺少的垂直交通，特别是老人和小孩，如果停电住户非常不方便。同时如果出问题可能导致严重的事故，我一方面注意平时的保养与维修。另一方面加强电梯救援，经常有住户晚上回家被卡在电梯内，不管是深夜还是凌晨，我能及时赶到并采取救援。住户家里经常有水管爆裂等情况，在住户通知我们后，我总能第一时间赶到住户家中，做好服务。为方便员工和居民们与自己联系，他还主动把

手机号码告诉住户，下班后继续接听居民的报修电话，做到随叫随到，大家都戏称，我家的电话，就是服务热线，比 “110”还“110”。

中秋节,我正和家人在吃饭，“嘀……嘀……”电话铃响了，“陈师傅，你快来看看呀，我家的灯不亮了。”我背起工具包，就来到了现场，从电表到家里的线路开关，每个线路结头检查，5分种后光明又重新点亮了同事的家。就这样。

为了社会的和谐，为了住户过上幸福生活，我将一如既往的为居民做好更加细致的服务。