２０１４年１２月上 电力安全管理中常见的问题及措施 闫卉丽，王蕴，邵强，孙静（商丘市电业局永城分局，河南永城４７６６００） 【摘要】我国社会经济的飞速发展以及人们生活水平的不断提高，使得人们对于电力的需求量越来越大，一定程度上使得电力部门的建设规 模得以不断地扩大。安全管理是每个行业中都无法忽视的一大问题，尤其是对于电力企业来说，其不仅关系着企业自身的经济发展，而且还与 人们的生命财产安全息息相关。但是，目前我国的电力安全管理中仍然存在着诸多的问题，因此在电力企业中，认真做好电力安全管理工作、解 决好电力安全管理中常见的问题具有十分重要的意义。本文主要对电力安全管理中常见的问题进行了分析，并对加强安全管理工作的措施进 行了探讨。 【关键词】电力企业；安全管理；问题及措施 【中图分类号】ＴＭ０８ 【文献标识码】Ｂ 【文章编号】１００６—４２２２（２０１４）２３—０１６１—０２ １引言 电力安全生产构成了很大的威胁。更可怕的是．这种现象具有 现代社会与电能的关系密不可分．电已渗透到社会活动 很强的传染性，如果一个员工具有这样的不良习惯，他身边同 和人民生活的各个部分．电力安全成为社会公共安全的重要 时出现违章操作的几率就会大大增加：此外，由于员工养成了 内容 随着电网企业的快速发展和自动化水平的不断提高．安 错误操作的习惯．会使得其在进行违章操作时难以发现问题． 全生产对人身安全、电网安全、可持续供电以及社会稳定显得 从而增加了其危险性。另外．员工的精神状态也会对电力的安 尤为重要。但是，我们应该清楚地认识到，在电力企业生产的 全生产造成影响．即便再优秀的工作人员，在工作中如果有很 过程中．经常会发生一些安全事故，不仅危害了员工的人身安 大的情绪变动，也会使其注意力难以集中，从而增加安全事故 全，而且影响了企业的经济效益。因此，我们应该对电力安全 发生的概率。 管理中存在的问题进行认真地分析，并积极地寻找加强电力 ２．２电力设备方面存在的安全问题 安全管理的措施，从而促进电力安全生产工作的持续运行。 电力企业的安全生产和持续发展与电力设备的稳定有看 ２电力安全管理中常见的问题 直接的关系。但是，如果电力设备缺乏较为稳定的安全状况． ２．１违章操作，情绪操作 就会使得电力的安全生产受到极大的影响 员工具有很高的责任意识是保证电力安全生产的一大前 （１）设备安全状况不乐观。在电力企业中，投入运行的电 提条件。然而在实际的电力生产工作中，有些员工忽视了责任 力设备或多或少都存在着一些事故隐患，比如，企业没有对电 意识的重要性．这主要表现在员工没有按照规范要求进行实 力系统运行过程中存在的潜在危险因素进行系统的发掘；由 际操作，甚至在日常工作中形成了违章操作的坏习惯，这对于 于缺乏资金，没有及时地对已经发现的问题进行处理：有的电 耗能大工业客户主要用电设备的用电数据进行采集和实时检 期划拔，降低新欠电费形成的可能性；签订分期偿付陈欠电费 测，分析客户能耗情况，为客户节能改造提供参考和建议，为 协议，避免已欠电费形成坏账；要求提供电费担保或用电设施 能效项目实施效果提供验证 担保。 （３）重要及高危客户的差异化服务策略 ⑤信用Ｄ级（严重失信）客户。增加信用复审频率，严密监 在线安全用电服务。实时在线管理重要及高危客户安全 视其信用行为；取消评Ａ资格；在公开渠道上对其进行曝光， 用电情况．自动分析检测客户供用电安全隐患．生成供用电安 给其造成压力；通过负荷控制装置自动实施限电或停电 全隐患治理建议方案，在线跟踪、监督隐患整改情况，为客户 ４结束语 提供设备状态信息，及时告知潜在风险。 客户关系管理工作的质量直接关系到企业的生存和发 （４）不同信用等级的客户差异化服务策略 展。在智能用电体系逐步发展的新形势下，客户关系管理必须 ①电费回收风险自动监控。自动计算客户实际发生电费， 采取新方法、新思路，对出现的新情况、新问题加以解决，进一 实时监测客户电费账户余额，自动生成客户交费提示，对客户 步迎接市场挑战．满足客户需求，提高企业的获利能力，提升 电费资金在途及交纳情况实施动态监控；自动进行电费回收 客户忠诚度、满意度，实现企业与客户的双赢。 风险评价，判断风险等级．自动发布电费回收风险预警信息。 ②信用Ａ级（高信用）客户。开辟绿色通道，实行客户经理 参考文献 自由选择制，定期走访，优先办理客户的用电业务；优先处理 ［１】李怀祖，韩新民．客户关系管理理论与方法．北京：中国水利水电出 客户的抱怨与投诉：减少信用复审的频率：当电力供应紧张 版社．２００６：３－２７． 时．电力资源向其倾斜：客户内部事故抢修、定期试验和检修 【２】戴彦．对供电企业客户关系管理应用的建议．浙江金华电业局客户 费用优惠。 服务中心．２０１１． ③信用Ｂ级（一般信用）客户。风险相对较低，积极引导可 发展为Ａ类，放松管控可变成Ｃ类，服务原则是防微杜渐，具体 收稿日期：２０１４—１１－２ 的奖励措施可参照Ａ级客户，某些防控措施可参照Ｃ级客户。 作者简介：程建海（１９７８～），男，工程师，大学本科，主要从事分 ④信用Ｃ级（低信用）客户。缩短客户的交费周期，电费分 管营销和农电方面的工作。 ●●—————■ｔ■ｚ■喇咖＿ 力企业为了追求经济效益，不同程度的存在着设备超负荷运 行等情况。 （２）电力设施保护３－．作形式严峻。现阶段在部分电力企业 设备抵御自然灾害的能力．对台风、暴风雪等自然灾害可能造 成的安全问题．应尽快建立相应的事故顸警机制和应急机制； 另外还要加大电力系统防御重大自然灾害的科技投入，努力 提高电力系统的防灾能力。 中．电力设施的安全没有得到足够重视，使得电力设施得不到 有效的保护，因此电力设施存在着日渐受损的情况，电力设施 保护的工作面临着严峻的挑战。 ｆ３）电力设备会受到自然灾害的影响。在电力设备运行的 过程中．一场大的自然灾害会对个别地区的电力设备造成严 ３－３提高员工安全意识 （１１提高员工安全责任意识。必须把提高员工安全责任意 识作为一项重要内容，提到与提高经济效益同等重要的层面 上来。管理者在这方面要以身作则，用自己坚实的技术和专业 的素养为员工树立好的榜样。在提高员工思想素质方面可以 重的破坏。而近年来，由于自然灾害而受到破坏的电力设备引 发的安全事故呈现出一种递增的态势。 通过举办专题讲座、技能培训、实践教育等方式对员＿Ｔ－进行思 想教育。使他们的综合素质得到提高，使其安全责任意识能够 对电力企业经济效益的保障。 ２－３安全管理制度和监管制度不到位 生产．也明确了安全生产职责，但一些电力企业在日常管理方 目前电力行业虽然已经制定一系列规章制度来保障安全 满足实际安全生产的需要，这是对员工自身安全的保障，也是 （２）组织员工学习电力安全知识。提高员工安全责任意识 面只停留在表面工作上，不注重通过规章制度管理和抓事前 ２作的重要性。可以通过事 控制来预防事故。除了安全管理制度的不完善外，监管制度也 就必须让员工充分认识电力安全３很不完善．导致现有制度也不能规范执行。如果只制定不落 故案例分析、视频影像展示等方式对员工进行教育，让他们清 实．那么制度也就只是一纸空文，但是制度的执行不能完全靠 楚地认识到电力事故的严重危害，让员工从思想上真正树立 起责任意识．认识到电力安全工作的重要性之后员工就会自 员３２的自觉，还要有一定的监管机制促使其认真执行。 ２．４安全防范意识淡薄 部分电力工作人员在现场实际的生产工作中安全生产责 任意识不高．在工作时忽视了现场防护措施的作用，缺乏较高 觉加强对规章制度的学习。发自内心地掌握并落实到行动上。 ４结束语 总而言之．安全生产是每个行业的准则，电力行业是我国 经济发展的支柱性产业，其安全问题与国民经济的发展以及 的自我保护能力，习惯性违章的现象时有发生，人员责任事故 现场组织措施及技术措施，尤其是在时间紧迫或任务繁重的 高．对操作程序进行简化，违反操作规程的规定，不按照现场 也屡见不鲜。在日常检修工作以及施工作业中不能认真履行 人们的生命财产安全息息相关。就目前的形势来看，电力企业 安全管理中仍然存在着行为违章、电力设备隐惠、员工安全意 企业要根据不同的问题，采取针对性的措施，通过外部与内部 的共同努力．改善电力安全管理的现状，从而使电力企业得到 更好的发展 情况下，现场施工人员安全防范意识淡薄，自我保护意识不 识薄弱以及管理和监管制度不完善等常见的问题，因此，电力 标准化作业的要求实施作业，从而造成安全事故的发生。 ３电力企业安全管理对策 ３．１改进安全管理和监管制度 正所谓无规矩不成方圆．制度就是规矩，是企业的内部 参考文献 【１】王长龙．浅谈电力企业安全生产管理存在的问题及对策｝Ｊ】．科技创 新与应用．２０１４（０１）：４５—４６． “法律”，贯穿于企业的整个管理过程，是用人单位行使管理权 的重要依据。安全管理制度就是每一个员工应该遵守的基本 制度。企业应根据自身组织形式特点制定相应的安全管理制 度．并按实用原则和必要原则完善制度运行。奖惩制度是安全 管理制度顺利实施的根本保障，所以电力企业不仅要完善安 １２］周施佳．电力检修与安全管理策略研究【Ｊ１．机电信息，２０１２（０３）：２７～ ２８． 【３】张良楼，徐风．浅议做好电力安全管理工作的对策『Ｊ】．管理者，２０１ｌ （０２）：２３—２４． 全管理制度，还需建立健全监管制度和奖惩制度，让员工明白 应该做什么不应该做什么，做到有章必循，责任到人，用严格 收稿日期：２０１４—１０—１３ 的监管制度创造出健康的安全形势。 作者简介：闰卉丽（１９７３一），女，工程师，大学本科，从事专业及 研究方向为电力工程技术。 ３．２完善电力安全设备管理 （１）消除电力设备事故隐患。在维护电力设备方面，要坚 持“精修治本”的指导思想，对于那些接近或者超过使用年限 的设备必须进行检修或者更换，不能等出问题了再去抢修，导 致“亡羊补牢．为时已晚”。对新更换的设备也要定期检查，尤 其是对一些负荷较重、设备工况较差的地方，在检修后也要进 行设备运行跟踪分析。另外，要保持电力设备安全运行，还必 王蕴（１９７２一），女，工程师，大学本科，从事专业研究方向 为电力工程技术。 邵强（１９７８一），男，工程师，大学本科，从事专业及研究方 向为电力工程技术。 孙静（１９７１一），女，工程师，大学本科，从事专业及研究方 向为电力工程技术。 须加强设备运行管理和维护工作，及时消除各类缺陷和 不安全因素，真正做到对各类不安全隐患的“可控”、“能控”、 “在控”。 （２）减轻电力设施破坏现象。在人为因素方面，电力企业 可以与门相互配合，严惩违法犯罪分子，以减少盗窃电 力设施等案件的发生 在自然灾害因素方面应提高我国电力 ■—■呻啊■■■■■田即日啊
