白衣天使 奉献青春

白衣天使 奉献青春

——凤县医院妇产科“巾帼文明示范岗”汇报材料

一个小生命的诞生，他第一眼看到的，不是他的父母，而是为他接生的白衣天使。她们身穿圣洁的工作服，不分昼夜，不分节假日，轮值在产房，她们用天使般的双手，迎接一个个小生命的降临，给一个个家庭带去幸福，带去欢乐。在普通的产房里，在平凡的岗位上，她们辛勤地工作，奉献着青春。

凤县医院妇产科有15名医护人员，全部是女同志，是名副其实的“娘子军”。近年来，她们按照市县妇联的布署，积极开展创建“巾帼文明岗”活动，加强女医务人员的医德医风教育，提高医护素质，树立以“病人为中心”的服务意识，为孕妇及其它病人提供温馨、细心、耐心、优质的医疗服务，受到广大群众的好评。创建“巾帼文明示范岗”是充分调动女职工的工作积极性和创造性，发挥女职工在医学、教学、科研、优质服务及管理等工作中的作用而开展的一项长期活动。这项活动的开展，对医院各方面的工作都有极大的促进作用。

多年来，大家认真学习党的路线方针和，切实践行“三个代表”的重要思想，深入贯彻落实科学发展观，爱岗敬业，勇于奉献，在平凡的岗位上，发挥了积极的作用，为医院的建设和发展，创造良好的社会效益和经济效益作出应有的贡献。

一、努力提高医护人员的思想素质，做爱岗敬业的白衣战士

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优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提，科室始终把加强职工的思想政治素质教育作为工作重点，全科医护人员自学树立全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神，坚持“社会主义荣辱观”教育，使整个科室形成一种团结进取的氛围。由于妇产科的工作具有一定特殊性及高风险性，它直接关系到妇女儿童的生命安全、生活质量和家庭幸福，因此全体医护人员深知肩上的责任重大，“多做一点，再看一眼”是全科医护人员的口头禅。妇产科承担着全县的产科抢救工作，突如其来的抢救常常使大家加班加点，通霄达旦，无论是否休假，只要接到呼救电话，任何一位同志都会立即赶到医院，奔赴抢救现场，无怨无悔地投入到工作之中。认真、细致、严谨的工作作风，不仅赢得了本县患者的一致好评，在邻县，凤县医院妇产科也是家喻户晓。

近年来，由于新农合的执行及人民群众医疗保健意识的增强，妇产科病人逐年在增加，而医务人员却没有随之增加，所以她们的工作量之大可想而知。2010年1月8日凌晨1点，一位孕妇因胎位不正需急诊手术，妇产科王娟文副主任医师被从睡梦中叫醒，在家人的陪同下冒着严寒来到医院，完成手术已是凌晨4点。第二天，仍要坚持值班，又是一个宫外孕手术，接着又剖宫产，而产房还有几个产妇等待分娩，就这样，又一个不眠之夜，连续工作36小时，等到下班回家，她的脸色比产妇还要虚弱。妇产科主任席志萍主治医师作为科室首席负责人和专业学科带头人，她医疗作风严谨，行医二十多年来，在临床实践中，锐意进取，不断总结，掌握了扎实的专业理论知识，在医疗服务过程中，

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她注重知识更新和临床经验积累，善于剖析妇产科疑难危重疾病诊治的典型病例。使凤县医院妇产科成为本县技术力量最雄厚的科室，承担了本县妇产科各种急、危重症病人的诊治。然而，长期的超负荷工作和心理压力大，席主任2001年患上了肾病，虽然经过系统治疗已经痊愈，但劳累后还会出现水肿，而由于科室人员不足，她不仅要完成日常行政工作，还要参与值班，亲自管理病人。正是她任劳任怨，乐于奉献的精神感染着全科医护人员，并赢得了同事和广大患者的信任和认可。妇产科护理部也是一只敢打硬仗的队伍，因为没有助产士，护士不仅要完成日常护理工作，还要承担观察产程的工作，在护士长豆春红的带领下，大家齐心协力，尽职尽责，把工作完成的有板有眼。就这样，妇产科的姐妹们在科主任护士长的感召下，用一颗金子般滚烫的心，用自己神圣的职业准则，去关心，去爱护每一位患者，为的是让每一个家庭都充满阳光，充满快乐，充满幸福，她们用人类最美好的语言—爱心，去善待每一个生命，不图回报，无私奉献。

二、坚决抵制商业贿赂，捍卫白衣天使形象

在市场经济的大潮中，医疗行业中不免存在一些背离服务宗旨的情况出现，如药品回扣，开大处方，收红包等不良行为。妇产科在医院党支部、院务会的领导下，首先加强科室人员的职业道德教育，建立健全各项规章制度，采取不定时检查、走访等形式，发现问题及时处理。近年来，全科医生拒收病人红包数千元。医护人员能够自觉抵制不良倾向，最大限度保证了患者的利益，捍卫了“白衣天使”的光荣称号，在全院起了排头兵的作用。

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三、加强业务学习，提高业务素质

过硬的业务技能是医疗护理安全的保证，这就是我们的承诺，也是我们的服务宗旨。为了适应医学的发展，在院领导的大力支持、科主任和护士长的带领下，全科医护人员不断提高业务素质，加强岗位技术练兵，学习气氛浓厚。近几年，派出院外进修学习十余人次，各级人员参加相关专业培训二十余次，每月科室组织两次业务学习及业务查房。遇到危重疑难病人展开讨论会诊，共同制订治疗方案。在完成紧张劳累的工作之余，大家利用休息时间自觉学习专科理论知识，向纵深和横向双面拓展。鼓励科室人员参加自考，使全科形成一种“比、学、赶、帮”的浓厚学习氛围。近几年，全科积极撰写论文，其中席志萍主任在《中国现代科技创新理论研究》上发表的论文获全国医药卫生优秀科技学术成果一等奖。大家的不断努力及良好的学习氛围，使妇产科现拥有一批临床经验丰富，技术雄厚的医师队伍和一支业务素质高、配合默契的护理队伍，在连年的产科质量检查活动中受到专家们的一致好评。

四、开拓进取，勇于创新

随着医疗服务市场竞争的日益激烈和医疗改革的不断深入，全科医护人员紧跟医院工作步伐，立足本职，积极掌握专科医学发展新动向，同时树立危机意识，大家清醒地意识到，要吸引更多的病员，在竞争中保持不败，只有开拓创新，转变观念，努力创造出服务特色。近几年，先后开展了妇科腔镜微创手术、经阴道子宫切除术、新式剖宫产术、输卵管开窗术、盆腔滴注术、子

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宫肌瘤剔除术、子宫内膜癌及宫颈癌Ⅰ期手术治疗、微波治疗、无痛分娩、无痛人流等一系列新业务、新技术。这些服务项目的开展不仅填补了我县妇产技术空白，更不断满足了广大病员的就医需求，也得到了同行和社会各界的高度评价。作为产科急救中心的凤县医院妇产科常年承担着我县妇女的产科急救业务，积极配合指导兄弟单位的产科抢救工作，确保了我县孕产妇的医疗安全。

为了适应医疗护理发展的新形势，妇产科与时俱进，开拓服务市场，走出医院，走向社会，首先加大了宣传力度，通过门诊窗口、健康教育、广告、资料发放、家庭随访、外出义诊等形式宣传本科优势，扩大我院影响。有“品牌、有特色、有重点，就有成绩”，由于大家的不懈努力，妇产科收到了良好的社会效益。在目前生育萎缩的情况下，收诊的孕产妇总数连续数年在县级医疗卫生单位保持龙头地位。

五、大力开展优质服务活动，让病员满意，让社会满意 妇产科坚决树立“以病人为中心”的服务理念，科室设有意见本和信息反馈本，坚持每月召开座谈会，广泛征求意见，不断改善和完善优质服务工作，让病人深切感受到亲人般的关怀、家庭般的温暖。为了方便病人，创造良好的社会环境，妇产科响应县委县号召，与医院同步积极参与创建省级卫生县城，大家动手齐搞环境卫生，配合医院装修及改善住院条件。在医院的大力支持下，调整产科收费标准，积极落实“降消”，配合新型农村合作医疗及住院产妇全免费工作，使广大群众看得起病，

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住得起院。开通计算机收费管理系统，使病员明白消费。开展产后家庭随访，对产科门诊建卡孕妇进行个别关怀，定期电话联系，联络感情，帮助解决孕期难题。开展病人选医生选护士活动，把方便留给病人，把实惠带给病人，让病人满意，让社会满意。“零投诉”和“无一例差错事故发生”的事实，无一不显示着妇产科工作的努力和成绩，扎实的工作作风，赢得了妇产科精神物质文明的双丰收。

六、灾难吓不倒的白衣天使

2008年5月12日，一个让人终生难忘的日子。四川汶川地震波及我县，一时因地震受伤的病员剧增，面对这突如其来的灾害，凤县医院妇产科的医生护士表现出了高尚的职业道德和大无畏的南丁格尔精神，她们恪尽职守，置自身安危于不顾，以病人为先，以工作为重，坚守在自己的岗位上，一边保障在院病员安全、正常治疗，一边组织力量加强地震伤病员紧急救护，确保了医疗急救业务正常开展和地震伤病员得到及时救治，展现出白衣战士高尚的职业道德和对人民群众生命高度负责的政治责任心，展现一幅幅生动的天使群像。

5月23日晚余震不断，抗震形势非常严峻，而妇产科一例宫外孕急诊患者，失血休克，生命危急，必须立即手术，医院利用帐篷搭建了临时手术台，妇科主任亲自主刀、值班医生积极参与、麻醉医师及手术护士紧密配合，他们克服重重困难，在条件极其简陋的情况下冒着生命危险进行了急救手术，经过两个小时的紧张工作，手术成功，确保了病人的生命安全。从5月12日至

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6月12日，共计有40余名新生儿在医疗巡回车内设置的临时产房中顺利诞生，行使各类手术20余例，所有就诊病员及住院患者都得到合理诊治。这些可歌可泣的感人事迹受到了社会各界的广泛赞誉，陕西电视台《都市快报》栏目5月20日对我院妇产科做了重点报导。

正是这支高素质，平凡但不平庸的娘子军，给多少家庭送去了欢乐，带来了幸福，正是由于她们付出了比别人更多的艰辛，更多的劳动，才把凤县孕产妇死亡率多年来牢牢控制在“0”位。

在“巾帼文明示范岗”活动中，妇产科的医护人员象亲姐妹一样凝聚在一起，全力以赴解除患者病痛，继续把守着生命的宫门，用爱心创造着生命的奇迹，谱写着生命的乐章。

2010年1月15日

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