金融学实验

一、实验名称

《浙科商业银行模拟教学软件》操作

二、实验目的和要求

我们在银行模拟操作过程中，能熟悉银行日常业务，对现代商业银行的架构、运营模式有所认识。实验要求我们对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。

三、实验原理

在银行模拟操作过程中，我们扮演在银行中工作的柜员，进行了多个业务的模拟，例如：活期储蓄业务、整存整取、零存整取业务、通知储蓄业务、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务、定期存款业务。

四、实验记录与处理

一、 活期储蓄业务：

模拟业务有：活期开户、活期续存、活期账户对转、活期存款账户支取、结清、销户等。活期储蓄的种类有：活期一折通、储蓄卡、一卡通。

处理：在办理此业务时，一定要看清客户的要求，对客户的每一项信息都必须全神贯注地仔细核对。然后根据程序的步骤进行操作，要注意系统给予的提示。 二、整存整取是一种由您选择存款期限，整笔存入，到期提取本息的一种定期储蓄。零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设臵的。储蓄的种类有：定期一折通、定期存单、储蓄卡等。 三、代理中间业务

代理业务是银行利用自己的资源优势为政府、企业、个人提供代理业务。代收费业务的种类。如代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费及代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费。 处理：在操作过程中，要记住，在黑画面的系统操作菜单中，要按要求填写各项，并查看客户所要交的金额，要先请客户交钱，再继续输入完成各项，然后提交。 四、汇票与本票业务

银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。银行本票是由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

处理:在操作过程中，要注意，其中可能会用到压数机，一定要仔细分清，到底是汇票压数还是本票压数。用于转账的本票，需在本票上划去“现金”字样；用于支取现金的本票，需在本票上划去“转账”的字样。 五、单位定期、活期存款业务

单位人民币定期存款是一种事先约定支取日的存款，即银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。单位活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和基金户存款。 处理：在模拟业务流程中，要先清楚客户需求，是否是已开立活期存款账户的客

户。开立基本存款账户的，银行审核同意后，客户还应向中国人民银行当地分支机构申请核发开户许可证。 六、现金业务

人民币银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取、转账结算等资金收付活动的人民币活期存款账户；单位银行结算账户是指存款人以单位名称开立的银行结算账户；现金结算是收付款双方直接以现金进行的收付；票据转让是以票据的给付表明债权债务关系；转账结算是通过银行将款项从付款单位账户划转到收款单位账户的货币收付行为。

五、实验结果及分析

通过银行业务模拟业务操作，成功办理了储蓄业务、代理中间业务、现金业务、单位定期存款等业务，加强了我们对商业银行理论知识的理解，训练了我们实际动手能力。经过学习了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识。在仿真的模拟环境中，获得实践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。但是由于电脑质量或系统问题，导致进入系统缓慢、甚至是死机。工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错。 总之，这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步，学习能力、实践能力都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论知识的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验，为今后步入岗位奠定坚实的基础。