我国发展连锁经营的现状及战略思考

商业论坛　孔国发展连锁经营晌坝状及战略思考　邢立　杨月霞。　（１．西南财经大学保险学院，四川成都６１１１３０；　２．内蒙古工业大学国际商学院，内蒙古呼和浩特０１００６２）　摘要：随着零售业全面对外开放，国外连锁经营在我国迅速扩张，国内连锁逐步做大做强，从而形成内外资连锁对峙　局面，加之外资在资金、技术、管理上的优势，使得内外资连锁经营竞争更加激烈。因此。重新认识连锁经营的战略价　值，对保证我国经济发展意义重大。　关键词：外资连锁；内资连锁；连锁战略　连锁经营是近现代产业所带来的经济高速发展的　产物，也是社会化大生产的产物。在产业所带来的经济　占３Ｏ家连锁企业销售总额的１９．７　，占３Ｏ家店铺总数的　２５．１　，和２００４年相比，７家外资连锁企业回落了１３．４　和　高速成长的推动下，作为一种现代流通的企业组织形式和经　营方式，连锁经营虽产生于美国，但由于它一不受国家和地　区的，二不受文化传统、商业习惯的，三不受行业，　零售业态的，所以很快传遍了世界，在一切具备条件的　地方和区域都产生了连锁经营。　连锁经营作为零售业的一种新型业态，在我国发展　时间较短，但因其方便顾客、商品齐全、质量优良、价格适中　而受到广大消费者的青睐，成为国内外商业的必争之地。我　国现阶段面临着已全面对外开放的零售市场，这种局面使得　内外资连锁经营竞争更加剧烈。目前，外资连锁扩张的势头　表现为：一是开店速度快，二是地域不断扩大，三是开辟了包　１．５　。但２００６年连锁业仍然是一个竞争十分激烈的年份，　尤其大型超市竞争日趋恶化，以上海为例，截至２００５年９月　３０日，共开设了连锁性的大型超市１１４家，其中外资共６Ｏ　家，内资１８家。至２００５年底，上海大型超市达到１３０家以　上。这种趋势仍在漫延，外资占到绝对优势地位，而且这一　地位和比例将继续扩大。　（三）外资连锁扩张由探索期转向战略发展期　１．先期在中国进行试点独资、合资的外资连锁经营。基　本完成了中国本土化试点阶段。纷纷制定发展战略计划，加　快其发展步伐。由单店扩张向资本运营转变。控股并购和整　体收购，已成为外资进入流通市场的主要形式。扩张的地域　从开放试点城市转向具有战略意义的所有大中型城市和经　济中心城市。外资连锁经营在适应了中国的环境和市场后，　独资、合资的趋势明显加剧。２００５年．易初莲花回购了在北　京、天津、上海原合作商的股份、全面独资。家乐福也收购了　中方合资伙伴的股份，全面独资。麦德龙在增大合资公司持　股后取得绝对控制权。　括图书、报刊、药品、音像及成品油等在内的重要的商品零售　市场，四是加快建立采购、物流中心。这种扩张，表现出一种　很强的战略意图，面对这种局面，我们应充分认识到我国发　展连锁经营的战略价值。　一、外资连锁经营在我国的发展现状　（一）外资连锁扩张速度猛增　目前，国际上几乎所有的大型连锁零售企业都已经进入　中国。近期，外资连锁零售商加快了在华扩张的速度，它们　借助雄厚的资本实力继续扩大市场占有率。据商务部统计　２００５年第三季度新批准设立的外商投资商业企业达５５４　家，开设店铺１１３０个，新设外资商业企业的数量超过了１９９２　年至２００４年批准设立外商投资商业３００多家的总和。全球　知名的零售业，如沃尔玛、家乐福、好又多、欧尚、易初莲花、　麦德龙等均以连锁的方式大举进入中国市场，在中国的连锁　业中扮演重要角色。　外资不仅在中国发达城市加速开店．也把战略重点放在　中西部省市、瞄准了中国广阔的市场机会。家乐福最早进入　中国市场，近十年时间在中国稳步发展。已在２４个大市开设　了６８家店铺，其中包括不少西部城市，而麦当劳、肯德基在　中国的大中城市无处不在。　２．由管理输入转向全方位的本土化经营实施人才本土　化、经营本土化、商品本土化的战略。　本土化策略已成为公司向世界延伸的一项重要策　略。家乐福特别重视其分店的本土化工作，从员工到商品再　到货架的陈列等，都实行本土化。家乐福每决定开一个分　店，都要对当地的文化，消费习惯，购买力等因素进行详细而　严格的调查与论证。　（二）整体看外资连锁进入趋缓，但在大城市外资连锁业　竞争激烈，甚至占到优势地位　据商务部商业改革司调查显示，２００５年全国前３Ｏ家连　锁企业中，外商投资连锁企业有７家，和２００４年相比，七家　外资连锁企业销售合计９６７．９亿元，比２００４年增长２１．２　，　沃尔玛本土化的做法：一是商品本土化，沃尔玛销售的　商品９５　来自中国本土，与１．８万家供应商建立了合作关　经济理论研究８９　维普资讯 http://www.cqvip.com

商业论坛　系，其采购的商品不仅在中国销售，同时进入全世界沃尔玛　店。二是员工本土化，沃尔玛在中国所有店的总经理全都来　自中国本土，在２万名员工中，９９　以上来自中国。三是促　销环节本土化，即根据中国的国情，设立中国特色的销售网　络，并适应中国文化理念。　３．从零售领域向批发，物流等流通纵深领域发展，外商　投资企业在建立采购中心，发展物流配送、开拓仓储服　务，开展流通加工等方面加大投入力度。　沃尔玛投资１．６亿元，占地４００００平方米，在深圳建设　中国最大的配送中心；２００６年５月将在天津北辰区科技园　区建一个世界领先的沃尔玛物流中心，届时将辐射整个华北　地区，２００６年６月，沃尔玛设立的福建鞋类物流中心在福建　泉港区正式开业建设，该项目投资总额高达亿元，建成后将　推动塑料、辅料、设备模具等行业的发展，逐步形成塑料制造　的产业集群。家乐福在调整中国的物流结构管理，将建立东　区、东北区、西南区、华南区、华中区大区域物流体系，这次管　理构架的调整，实际上就是家乐福采购策略由本土化采购向　区域化采购转变的集中体现。　二、国内连锁商业的发展现状　（一）连锁经营发展速度加快，经营业绩稳定　经过十几年的发展，国内连锁经营呈现出快速发展势　态，２００１年至２００５年，是中国连锁业发展最快的几年。２００５　年连锁百强零售额占消费品零售总额的比重首次超过　１Ｏ　。比２００４年提高约１个百分点，其中销售额超过２００　亿元的有５家，超过１００亿元的有１９家，分别比２００４年增　加１家和４家。商务部改革发展司调查显示，２００５年全国前　３Ｏ家连锁企业实现销售额４９１０．４亿元。比２００４年增长　３０．９　；店铺总额数为１６６６５个，比２００４年增长２Ｏ．７　。　（二）多种业态依据市场竞争态势，合理调整、平稳发展　１．专业店发展居各业态之首　与２００４年相比，专业店销售额和店铺数的增幅分别高　达６Ｏ．７　和５Ｏ．８　，居各业态之首。专业店销售额占３Ｏ家　企业总销售额的比重接近３Ｏ　。以家电专业企业发展最　快，前３Ｏ家企业中，５大家电专业企业（国美、苏宁、永乐、三　星、三联）的总销售额比上年增长６６．８　，店铺数增长　６１．Ｏ　。　２．百货业开始好转、便利店增速放慢　在前３Ｏ家连锁企业中，百货店的销售额与２００４年相比　增长了２５．７　，增幅较上年提高了１１个百分点，扭转了　２００４年以来增幅下降的局面。２００５年前３Ｏ家连锁企业中，　便利店的销售额和店铺数与２００４年相比分别增长了３５．６　和１１．３　，但增幅有明显回落，分别下降１４．１和８．９个百分　点。　３．超市占主导地位　２００５年前３Ｏ家连锁企业中，超市（包括大型超市的仓　储会员店）的销售额与２００４年相比增长了１９．４　，占３Ｏ家　企业总销售额的４５．２　。店铺数增长了１７．６　。目前，直　９０经济理论研究　营连锁销售额占绝对优势，前３Ｏ家连锁企业中，直营店销售　额４０９９．６亿元，同比增长３５．２　。前３Ｏ家连锁企业中近一　半企业全部采用直营连锁方式。特许加盟发展加快，与　２００４年相比，加盟店铺数增长１９．３　。　三、我国连锁商业发展的战略思考　近几年，在国家优势推动下及自身努力中，我国的　连锁商业得到了长足的发展，有些企业已具备了与外资连锁　抗衡的基本条件。但由于我国在连锁商业经营中缺乏先进　的技术，科学的管理、雄厚的资金、较新的理念和人才的培　养。所以，外资零售业的全面开放对我国连锁商业仍然造成　了一定的威胁。因此，面对这种激烈地竞争局面，本土连锁　商业如何在这场较量中生存和发展已成为业内所关心的重　要问题。我们只有从战略的高度重视外资连锁的渗透．并充　分认识发展本国连锁业的战略价值，才能与外资连锁抗衡。　专业统计２００５年至２０１０年．中国零售业仍将保持８　一　１Ｏ　的稳定增长态势。这一市场空间将更加吸引中外连锁　业的进入。　（一）充分认识我国发展连锁经营的战略意义　基于我国全面放开零售业这一现实，外资连锁业在中国　迅速扩张，在某些大城市外资连锁占有绝对优势．加之他们　在资金、技术、管理方面的优势，可以帮助其化解和克服其进　入中国市场缺乏对目标市场的了解和经营经验所带来的风　险。并且大多数进入我国的外资连锁企业都作好３　５年不　赢利的准备，我国日益庞大的经济规模，迅速成长的市场、稳　定的对外开放给了他们信心，雄厚的资金和强大的技　术，管理力量也给了他们承担风险的能力，他们作好了在我　国这个市场长期作战和扩张准备。这必然对我国的连锁业　产生影响，而长期以来，我国的商业企业一直处于经济发展　的末端，效率和效益低下，严重阻碍了生产力的发展和整体　社会福利的增长。我们必须充分认识到目前我国发展连锁　经营的战略价值，尽快制定出符合我国国情的连锁业中长期　战略，对连锁业发展在整个国民经济中的定位，网点布局与　城市规划的结合，大中小企业的合理分布，区域化分布等，加　大市场培养力度，使我国连锁业真正能与外资抗衡，成为经　济发展中引导生产，促进消费和增加就业的一大引擎。　（二）树立我国连锁业名牌理念，成就自有名牌　连锁经营究竟是“连”什么？这是许多连锁经营企业决　策应考虑的问题。国内外许多连锁经营企业的成功经验告　诉我们：关键是“连”品牌。因此，我国的连锁商业必须以可　靠的商品质量，规范的管理，周到的服务，逐渐创建自己的　“金字招牌”。因为实施品牌战略有利于连锁业提高信誉、形　成经营特色，降低商品价格，提高市场竞争力，同时，连锁经　营实施品牌战略也是企业发展的必然要求。　（三）通过兼并、重组等形式强化资本运营，实现强强联　合，提高规模效益　我国连锁业由于本国经济的特点，起步晚、基础差、除少　数企业已具备有一定的规模优势外，多数连锁企业规模小、　维普资讯 http://www.cqvip.com

商业论坛　难以取得规模效益，使其连锁的优势无法实现。仅仅几年，　我国零售连锁，一线城市的市场基本饱和，二、三线城市的租　金急剧上升。一些在较短时间内快速扩张的连锁企业逐步　实现规模经营和规模效益，成为我国连锁业与国外连锁竞争　的关键和取得生存优势的基础。只有通过资本运营，才能实　现强强联合。面对外资连锁的扩张，我国关键是要发展民族　连锁商业集团，不仅在本国可以与外资连锁集团相抗衡，而　且要走向国际，参与国际大流通。　（四）本国连锁应注重差异化经营　业应抓住时机，加快导入和运用特许加盟连锁方式。从地县　级城市人手，进而向农村乡镇发展，抢先一步占领农村市场．　如苏果超市从２００３年开始进入低端市场，以广大农村市场　为主战场，目前有６０　多的门店设在县城及以下农村，超过　一半的销售额是在农村市场实现的。面对我国人Ｅｌ结构的　特点，只有重视连锁业的战略布局才能从长远取胜于外资　连锁。　连锁业在未来将主导我国的零售业，要想在内外资连锁　业的激烈竞争中取胜，我们应虚心学习国外连锁业先进的管　理经验，并从战略高度充分认识连锁业对整个国民经济发展　我国许多连锁商业在经营商品品种，价格、店铺设置及　功能等方面缺乏特色，造成同地域、同档次、同类型的多家企　业之间的竞争。不重视消费者利益的现象较严重，而且连锁　零售企业偏重眼前利益，致使消费者没有品牌忠诚度，单店　的影响，重视连锁业发展的战略要点，才能不断增长与外资　连锁竞争的能力。　竞争手段仍然停留在价格竞争上，没有建立自身的经营特　色。连锁业走出同质化竞争，重视差异化经营，既是行业发　展的需要，也是时代经济发展的趋势。由于我国市场辽阔、　地区的差异、消费的差异都非常大，具备实现差异化经营的　参考文献ｉ　［１］顾国建．新世纪中国连锁业五大变化超势［ｊ］．商业企业，　２００２．６　条件。所以，充分利用差异化的市场特点，发挥自身的长处，　在最不具备规模效益，不支持大规模采购的区域产品上形成　差异化，占据更大的市场份额。　Ｅ２３单小芬．我国连锁经营发展现状及对策研究．财贸研究，　２００２．６　Ｅ３］张慧文．中国连锁商业的战略选择．企业改革与管理，　２００２．１　（五）注重连锁企业战略布局　我国连锁经营主要集中在沿海地区和大城市，上海、北　京、江苏、广东等地连锁零售业的发展速度、规模和水平明显　高于其它地区，２００３年，全国６家百亿元以上的超大型连锁　Ｅ４３杨博．加快我国连锁业发展对策．商业研究，２００５．６　Ｅ５３连锁经营．国际商报，２００６年２月２５日。　Ｅ６３连锁经营．国际商报，２００６年１月３日、１月６日、１月　１　９日　零售企业就有４家分布在上海，１０亿元以上的连锁零售企　业中上海占２１．９　，北京占１９　，江苏占９．５　，广东占１４．　７　。中部、西部地区的限额以上连锁零售企业实现的零售　额还不如东部地区的一个省多。连锁企业应根据西部大开　发这个机会，向周边省区及广阔的内地市场扩散，抢占中西　部市场。实施市场扩张还要注重农村市场的开拓，在农村市　场，商业的组织化程度更低，规模更小，零散性更强。连锁企　作者简介ｉ　ｌ．邢立，西南财经大学保险学院０４级学生。　２．杨月霞，内蒙古工业大学国际商学院副教授，研究方向：　市场营销，品牌营销。　（上接第４８页）制度，产权多元化，分割给经营层、核心Ｒ＆Ｄ　人员部分产权，来增强企业技术创新的关键人物对企业的切　制度创新是迅速提高技术创新能力特别是技术自主创新能　力的重要保障。　身利益感，激励其推动技术创新，并满足企业技术创新所需　的资金，降低和共担创新风险，特别减少经营者单纯追求自　身利益的短期负面行为。通过确立创新者与创新成果之间　的所有权来推动技术创新。方面，为了更好地发挥地方　在促进自主创新中的作用，增强其自主创新意识和责　任，建议在对地方的考核指标中，增加本地区科技　创新工作的指标并提高其在考核指标中的权重，主要指标应　包括：科技自主创新成果及其转化情况，科技创新能力建设　情况，区域创新体系和环境建设情况，科技对地区生产总值　的贡献等。　参考文献：　［１］贾根良．发展经济学．天津：南开大学出版社，２００４．１　Ｅ２３韩忠朝．把提升企业自主创新能力置于国家战略的高度．　中国网，２００５．３．９　Ｅ３］关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规　划的建议　总之，提高技术自主创新能力，就一定要完善技术创新　的制度环境，技术创新与制度创新是相辅相成，互相促进的，　作者简介ｉ王艳平，天津商学院政治经济学专业０４级研究　生，研究方向：转型经济与行为。　经济理论研究９１