HTC的手机大家都很熟悉吧,听朋友介绍说它性价比很高,值得拥有,于是我就到电子市场转了一圈,挑了两款手机作了个对比,最终选择了那款黑色的,只因棕色的那款后盖有一条很不均匀的缝而放弃了它,大家知道为什么吗?
有位大师曾经说过:“质量没有折扣”,而棕色的那款手机在我心中的品质已经打了不止8折,同样的,在我们企业中,出所的产品也像棕色手机那样,我们的用户也会给它大打折扣的.
质量就是追求完美,不断进步,不断突破. 在第二次世界大战中期,美国的一家降落伞制造商生产的降落伞的安全度不够完美,在经过努力的改善后,合格率已经达到了99.9%,在当时这个合格率在许多企业也是很难达到。但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的合格率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为质量没有折扣。
后来,军方要求改变了验收方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。
许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行。就像很多加工者经常觉得检验卡的太严,有些过分的追求,但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风。
质量是神圣的,是不容侵犯的,是一个永久严肃的话题
中国留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?”
刚开始德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样,我们才会落后人家好多年。
质量是企业之本,质量是企业的生命。
2008年6月28日, 首例患“肾结石”病症婴幼儿出现在兰州某医院, 9月11日,三鹿集团自检发现部分批次奶粉中含有三聚氰胺,召回多达700顿奶粉, 12月19日,三鹿集团借款9.02亿元付给全国奶协,用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。12月23日,石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产.对于三鹿集团来说这是一次致命的打击,一次严重的质量问题导致了其从事发到破产仅用了六个月.可见质量无小事,处处讲质量,质量问题结束的是用户的生命,同时质量问题也结束了自己的生命.
追求高质量,成就大未来.
林总曾经说过:军工产品出现问题,应该钉是钉,铆是铆,出现问题格杀勿论!只有这样严格的要求才能带出高质量的队伍,高标准做人,高质量做事,只有不断追求高质量的产品,我们才能实现万亿的目标.企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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