机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目的招投标书范本

杭州市人力资源和社会保障信息中心 年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证

服务维护项目

招 标 文 件

采购方式：公 开 招 标 招标编号：ZJZN-

项目名称：年度杭州市机关事业单位统发工资统一

认证服务维护项目

采 购 人：杭州市人力资源和社会保障信息中心 采购代理机构：浙江中诺招标代理有限公司 日 期：二〇一八年 六月

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目 录

第一部分年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目公开招标公告 ........... 2 第二部分投标须知 ................................................................ 9 一、总则......................................................................... 9 二、招标文件 .................................................................... 12 三、投标文件的编制 .............................................................. 13 四、投标文件的递交 .............................................................. 18 五、开标与评标 .................................................................. 19 六、确定中标人及授予合同 ........................................................ 23 第三部分项目技术规范和服务要求 .................................................... 一、项目概况 ...................................................................... 二、设备技术要求 .................................................................. 第四部分合同条款 ................................................................. 第五部分评标办法（综合评分法） .................................................. 33 一、总则........................................................................ 33 二、评标组织 .................................................................... 33 三、评标纪律 .................................................................... 33 四、评标程序 .................................................... 错误！未定义书签。 五、评标细则及标准 .............................................. 错误！未定义书签。 第六部分投标文件格式..............................................................

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第一部分

年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目公开招标公告

根据《中华人民共和国采购法》等有关规定，浙江中诺招标代理有限公司受杭州市人力资源和社会保障信息中心委托，就杭州市人力资源和社会保障信息中心年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。 一、采购项目编号：ZJZN-

二、项目名称：年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目 三、采购方式：公开招标

四、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）： 序号 招标内容 年度杭州市机关事业单 位统发工资统一认证服务维护项目 五、投标供应商资格要求： （）基本资格条件：符合《中华人民共和国采购法》第二十二条的规定； （）特定资格条件：本项目不接受联合体投标。 六、供应商报名时间及地点等：

采购文件发售时间：- - 至- - （双休日及法定节假日除外） 上午：:-: 下午：:-:

地点：杭州市万塘路塘苗路号华洋宾馆综合楼楼 标书售价：每本.元（售后不退） 缴纳方式：现金

银行账户名称：浙江中诺招标代理有限公司 开户银行：中信银行杭州玉泉支行 帐号：

供应商报名方式：现场报名 获取标书时须提交的文件资料： () 在线报名需提交的文件资料:无。

() 现场报名需提交的文件资料:有效的营业执照复印件、法定代表人委托书或介绍信、相关资质证书等（均需加盖公章）。

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采购数量 单位 预算总金额(元) 简要技术要求、用途 采购内 容备注 批 . 详见招标文件。 千里马招标网www.qianlima.com

提示：

（）采购机构将拒绝接受非报名供应商的投标文件。

（）招标文件领取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出。 七、投标截止时间：- - ::

八、投标地点：浙江中诺招标代理有限公司（杭州市下城区环城北路号永通信息广场楼）会议室。

九、开标时间：- - ::

十、开标地点：浙江中诺招标代理有限公司（杭州市下城区环城北路号永通信息广场楼）会议室。

十一、投标保证金： 编号 保证金交付方式：汇票/支票/银行转帐

收款单位（户名）：浙江中诺招标代理有限公司 开户银行：中信银行杭州玉泉支行 帐号：

投标人应在投标截止时间前办妥投标保证金交纳手续。 十二、质疑和投诉：

供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑。供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。 十三、其他事项：

投标供应商应为杭州市采购注册供应商，如尚未注册，登陆杭州市采购网（http://cg.hzft.gov.cn）进行注册并将书面资料提交公共资源交易中心复核备。 十四、招标文件：

详见附件。

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名称 年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目 保证金金额(元) . 千里马招标网www.qianlima.com

十五、公告发布范围：

浙江省采购网、 杭州财税网、 中国杭州门户网站、 杭州采购网。 十六、联系方式：

、采购人联系方式：

采购单位名称:杭州市人力资源和社会保障信息中心 地址:杭州市大学路号 联系人：章 建 联系电话：-

、采购机构联系方式：

采购机构名称：浙江中诺招标代理有限公司 地点：杭州市下城区环城北路号永通信息广场楼 联系人：吴知静 联系电话：- 传真：--

、同级采购监督管理部门：

同级采购监督管理部门：杭州市财政局 地点：杭州市中河中路号杭州市财税大楼 投诉受理人：吕先生 联系电话： 传真：

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前附表

序号 项 目 项目名称 建设地点 招标编号 采购方式 内 容 年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目 杭州市人力资源和社会保障信息中心 ZJZN- 公开招标 杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目，主要内容:近家统发工资机关事业单位动态口令卡用户身份验证认证服务维 采购内容 护，包含OTP令牌服务器时钟校准、软件升级、设备日常巡检、故障解决等工作，确保工资统发工作的顺利开展, 项目总体需完成系统设计、开发、系统集成实施、运行维护以及技术培训和不少于年*小时免费售后技术服务等。 项目实施时壹年。（实施期内持续提供维护服务；并完成相应程序的设计、开间 发、培训及运行工作） 系统自验收之日起，日常驻点服务,包括设备升级，系统故障排 质保期 除，以及为使用者技术咨询等。根据服务需要在系统维护期内提供满足*小时技术服务。 采购预算 人民币万元，投标报价高于本项目预算将作无效标处理。 投标保证金的形式：网银/电汇形式缴纳；不接受现金，开标前一天办理好投标保证金交纳工作。 投标保证金 编号 名称 年度杭州市机关事业单位统发工资统保证金金额(元) . 一认证服务维护项目 投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性或者倾向性或者其他违法内容的，必须在年月日时之前、将要求答疑的问题传真 招标答疑 －-,并发电子邮件至znzbdl@.com（电子邮件与书面文件有不一致的，一律以书面文件为准）。截止期后的疑问将不予受理、答复。答疑回复内容是招标文件的组成部份，并将以书面形式送达中国招投标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com 序号 项 目 内 容 所有已购买招标文件的投标人。 在投标截止期前，由于各种原因，不论是自己主动提出还是答复投标人的澄清要求，采购人可能会对已发出的招标文件进行必要 招标文件的澄清与修改 澄清或者修改的，将在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人；不足十五日的，采购代理机构将顺延提交投标文件的截止时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 投标文件份数 评标办法 纸质文件正本份，副本份；电子文档一份（电子文件随纸质报价文件一同密封包装）。正本、副本分开胶装,不接受活页装订的标书。 综合评分法 投标文件递地址：浙江中诺招标代理有限公司（杭州市下城区环城北路号永 交地址及截通信息广场楼）会议室。 止时间 开标时间及地点 时间：年 月日下午: 地址：浙江中诺招标代理有限公司（杭州市下城区环城北路号永通信息广场楼）会议室。 时间：年月日下午: 投标有效期 投标截止日后日历天内有效，不足有效期的，其投标视为无效标。 （）履约保证金递交形式：转账支票或电汇或银行汇票； 履约保证金 （）金额：合同总价的%； （）递交时间：合同生效时。 根据《采购法》第五十二条的规定，供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知 质疑 道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。 根据《采购法实施条例》第五十二条的规定，采购人或者采中国招投标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com 序号 项 目 内 容 购代理机构应当在个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。 采购法第五十二条规定的供应商应知其权益受到损害之日，是指： （一）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日； （二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日； （三）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。 根据《采购法》第五十五条的规定，质疑供应商对采购人、 投诉 采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。 价格扣除：根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔〕号），根据具体品目确定相应标准。符合上述条件的中小微型企业应按照招标文件附件的格式要求提供《中小企业声明函》、《中小企业资格确认意见书》。支持 中小企业 符合《关于促进残疾人就业采购的通知》（财库〔〕号）规定的条件并提供提供《残疾人福利性单位声明函》（附件）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[]号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。 根据财政部发布的《采购促进中小企业发展暂行办法》规定，对于非专门面向此类企业的项目，对小型和微型企业产品中国招投标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com 序号 项 目 内 容 的投标价格给予 %的扣除，用扣除后的价格参与评审。 小型、微型企业与大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织组成联合体共同参加非专门面向中小企业的采购活动。联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额%以上的，可给予联合体%的投标价格扣除。 联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业。 为支持和促进中小企业发展，进一步发挥采购功能，杭州市财政局与省银监局、市金融办、市经信委共同出台了《杭州市采购支持中小企业信用融资暂行办法》，供应商若有融资意向，详见本招标文件尾页《采购支持中小企业信用融资相关事项通知》，或登陆杭州市采购网（http://cg.hzft.gov.cn）“中小企业信用融资”专栏，查看信用融资文件及各相关银行服务方案。 为落实《关于印发社会信用体系建设规划纲要（-年）的通知》（国发〔〕号）、《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信体系建设的指导意见》（国发〔〕号）以及《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》（国办发〔〕号）有关要求，采购代理机构将在投标截止时间当日通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询本项目投标供应商信用记录。被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国采购法》第二十二条规定条件的供应商将被拒绝参与本次采购活动。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动的，若联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 本项目的采购代理费由中标人支付。分标项结算，计费标准： 以中标（成交）金额为计费基准，按《计价格［］号》及《发改办价格［］号》规定的货物类收费标准下浮%计取。 按差额定率累进制计算,具体标准为: 企业信用 融资 信用记录 采购代理 服务费 中国招投标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com 序号 项 目 内 容 中标金额为万元及以下：中标金额×.%； 中标金额为～万元：万×.%+(中标金额-万)×.%。 结算方式及时间为：在领取中标通知书时由中标人一次性向采购代理机构付清。 特别说明 招标文件中标注“▲”处为不允许负偏离的实质性要求和条件（如果有）。 浙江中诺招标代理有限公司定于年月日起将开、评标地址变更至杭州市下城区环城北路号永通信息广场楼，请各有关供应商提前规划行程，避免影响自身投标、竞标。 备注

第二部分 投标须知

一、总则

本次招标工作是按照《中华人民共和国采购法》、《采购货物和服务招标投标

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管理办法》等相关法律法规组织和实施，并由杭州市财政局指导和监督。 ．适用范围

. 本招标文件仅适用于本次招标项目。 . 本项目采购方式为公开招标。 ．定义

招标（采购）人：是指依法进行采购的国家机关、事业单位、团体组织，见本项目“招标公告”；

招标（采购）代理机构：受招标人委托，在委托的范围内办理采购事宜并组织招标活动的机构，见本项目“招标公告”；

投标人（供应商）：是指参加本采购项目投标的供应商； 中标人：是指经评审获得本项目最终合同签订资格的投标人。 买方（甲方）：是指合同签订的一方，一般与招标人、用户相同； 卖方（乙方）：是指合同签订的另一方，一般与中标人相同； 制造商：包括是指拥有投标产品自主知识产权的单位；

本招标文件中可享受中小企业功能的评标价格扣除的投标人：是指监狱企业或符合中小企业划分标准（详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔〕号）的小、微企业，同时该企业提供的货物、承担的工程或者服务是由本企业制造或者由其他小、微企业（监狱企业）制造（提供），本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物；

监狱企业：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法 部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地 （设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的 企业。监狱企业参加采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含生产建设 兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；

残疾人福利性单位：符合《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业采购的 通知》（财库〔〕 号）的规定单位；

采购监管部门：杭州市财政局；

产品（货物）：系指按招标文件规定，须向招标人提供的一切设备及配套备品备件、工具、手册及其他有关技术资料和材料；

投标人应保证提供的产品为合法企业生产的合法产品，符合中华人民共和国有关法律、法规、规章、文件、标准、规范的规定。按国家规定应通过有关部门鉴定（批准）的产品，应保证已按国家规定通过了鉴定（批准）；实行产品许可证制度的产品须获得国家许可；实

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行强制性认证的产品须通过国家认可认证；产品应符合国家节能环保要求；投标人在投标文件中提供相关证明材料。

服务：系指按招标文件规定，须向招标人提供的与供货有关的辅助服务，如运输、保险、培训安装、调试、验收、技术支持和交付使用后质保期内应履行的售后服务等义务；

培训：系指按招标文件规定，向招标人提供操作使用培训、系统管理培训和其他相关培训等。 ．相关说明

. 投标费用

投标人应承担其参加投标所涉及的一切费用，不管投标结果如何，采购人对这些费用不负任何责任。

. 投标人在投标活动中提供任何虚假材料或从事其他违法活动的,其投标无效，并报监管部门查处。

. 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件。投标文件应对招标文件的要求作出实质性响应，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

.对供应商的

.单位负责人（指法定代表人或者法律、行规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人不得分别参加同一合同项下的采购活动。违反本条规定的，相关投标均无效；

.为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（不包括为该项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务）；

.以联合体形式参加采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动；

.为证明投标人拥有的业绩、荣誉、知识产权、项目案例等而在投标文件中提供的证明材料必须为投标人自身所有。不同法人、其他组织的资料与投标人无关。

.供应商之间的利害关系：

（）法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系； （）法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系；

（）法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系； （）法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系；

（）法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系；

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（）存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况；

（）存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入 %以 上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系； 如供应商之间存在以上利害关系并且存在影响采购公平竞争的行为的相关供应商的投标均无 效。

.采购人将根据采购项目实际需求确定核心产品，并在采购文件第四部分“用户需求书” 中明确标注。

（）采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品（含核心产品）的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，随机抽取方式确定，其他投标无效。

（）使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品（含核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌（含核心产品） 投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。

.投标截止前被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或被“中国采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入采购严重违法失信行为记录名单等存在不良信用记录的供应商将被拒绝参加本项目采购活动。具体以投标截止当日招标代理机构在上述两个网站上查询到的信息为准。

两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。

二、招标文件 ．招标文件构成

. 本招标文件包括目录所示内容及所有按本须知第条发出的补充资料。

. 除上述所列内容外，采购人和采购代理机构的任何工作人员对投标人所作的任何口头解释、介绍、答复，只能供投标人参考，对采购人、采购代理机构和投标人无任何约束力。

. 招标文件是招标过程进行的有效依据，也是成交后签订合同的依据，对双方均具有约束力，凡不遵守招标文件规定或对招标文件的实质性内容不响应的，将可能被拒绝或以无效标处理。

. 本招标文件由采购人或采购代理机构依据相关法律、法规、规章、省市规定及招标文件进行解释。

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．招标文件的澄清

. 投标人在收到招标文件后，若有问题需要澄清或认为有必要与采购人进行技术交流，应于前附表规定的时间前，将问题传真至--，同时将问题发电子邮件至znzbdl@.com（电子邮件与书面文件有不一致的，以书面文件为准）。截止期后的疑问将不予受理、答复。

. 投标人要求解释或澄清的问题应以书面形式送达，并加盖公章、写明日期。 . 所有要求解释或澄清的问题都予以解答，答疑文件与补充文件一起以书面形式告知所有购买招标文件的投标人。 ．招标文件的修改

. 在投标截止期前，由于各种原因，不论是自己主动提出还是答复投标人的澄清要求，采购人可能会对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人；不足十五日的，采购代理机构将顺延提交投标文件的截止时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

. 招标文件的修改将以书面形式，包括邮寄、传真和电传，通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力并同时在财政部门指定的采购信息发布媒体上发布更正公告。投标人在收到上述通知后，应在小时内向采购代理机构回函确认。

. 采购代理机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在财政部门指定的采购信息发布媒体上发布变更公告。

.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。

.招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，除此以外的发布不属于招标文件的组成部分。

.在招标文件发售截止后，经采购人同意购买招标文件的投标人不得对招标文件及其补充文件提出答疑或质疑。 三、投标文件的编制

投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术要求等。如果投标人没有按照招标文件要求和规定编制投标文件及提交全部资料，或者投标没有对招标文件中各方面作出实质性响应，其风险应由投标人承担。 ．投标文件的语言及计量单位

. 投标文件及投标人与采购人之间与投标有关的来往通知、函件和文件均应使用简体中

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文。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。投标人提交的支持文件和印刷的文献可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译文本，在解释投标文件时以中文翻译文本为准。

. 除招标文件另有规定外，投标文件所使用的计量单位，均须采用中华人民共和国法定计量单位，否则视同未响应。 ．投标文件构成

投标文件应当包括以下主要内容：资格文件，报价文件，商务、技术文件。 . 资格审查要求的资格证明材料(均需加盖公章)：

（）有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件（复印件），自然人的身份证明； （）提供上一年度的财务报告（即资产负债表、利润表）或其基本开户银行出具的资信证明或财政部门认可的采购专业担保机构出具的投标担保函；

（）最近六个月任意一月依法缴纳税收的证明材料（依法免税的投标人，应提供相应文件证明其依法免税）；

（）最近六个月任意一月依法缴社会保障资金的证明材料（依法不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金）；

（）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；

（）参加采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

（）投标截止前未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；未被“中国采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入采购严重违法失信行为记录名单。

（）投标人特定资格条件（如有）。 . 报价文件： （）投标函； （）开标一览表； （）投标报价明细表；

（）小微企业资格证明材料、监狱企业资格证明材料 .商务、技术文件：

商务文件,内容可以是资料，图表或说明，必须包含但不仅限于以下内容： （）投标人基本情况表。

（）投标保证金缴款凭证复印件（可在投标截止时间前单独提交）。 （）廉政承诺书。

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（）法定代表人资格证明书及法定代表人授权书，同时须附法定代表人和授权委托代表的有效身份证复印件（法定代表人直接参加投标并对相应文件签字的，只需提供前者）；

（）合同条款偏离表。

技术文件，内容可以是资料，图表或说明，必须包含但不仅限于以下内容： ()投标人应提供针对项目的完整技术解决方案：

针对本项目的完整技术解决方案和实施方案；详细阐述项目方案的实现思路及关键技术；符合本项目对当前和未来发展的要求；以及对功能设计和实施计划的建议；

如果本项目涉及硬件设备采购，还需提供相关设备完整配置方案（设备名称、品牌、规格型号、数量、主要技术参数等），明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置（所有技术指标表述均应采用中文，如当前公布的技术指标只有英文表述的，必须由投标人作出中文注释，否则任何含糊不清的表述导致评标委员会技术扣分直至认定为投标无效都将是投标人的责任）。

()投标人在投标文件技术偏离说明表中，应对项目技术规范和服务要求中所提出各项要求进行答复、说明和解释。

()针对本项目建设的详细实施计划。本项目详细工作实施组织方案，包括(但不限于)以下内容：组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点。

()项目验收之前、验收之后的维护方案；针对本项目的维护方案，包括本地(杭州)售后服务机构及人员情况等。投标人应以书面形式完整准确地表述售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等。并明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用，否则将被认为是无条件和免费的。承诺质保期内均提供免费上门服务。

()投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专业人员的情况和人员数应该明确表示，明确各阶段投入人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、技术职称、工作特长、经验与业绩(包括从事相关项目的经验，对每一个项目有一个简要的描述，该人员参与的时间以及在项目中的责任)，资质情况等。

（）优惠条件及特殊承诺；

() 备品备件清单（含随机自带的备品备件和质保期后供采购人选择的备品备件及配套零部件，明细备品备件及价格，且供货价格不高于中标价格；中标货物设备应提供易损部件的备件和整机备品）；（如果有）

（）所有资质文件：●信息系统集成及服务三级证书、信息技术服务运行维护标准符合

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性证书叁级、信息技术服务管理资质证书、信息安全管理体系资质证书。

（）培训计划

（）优惠条件及特殊承诺 （）技术偏离说明表。

（）投标人类似成功案例的业绩；成功案例需提供合同复印件或采购单位出具的验收报告并加盖公章，原价备查。

（）与技术资信标评分有关的其他材料； （）投标人认为需要提供的其它文件及资料。

. 以上内容按照招标文件第六部分附件所附格式填写。没有提供格式的，投标人根据实际情况自行设计并编制。 ．投标函

. 投标人应完整地填写招标文件中提供的投标函和投标相关附件。

. 投标文件应当对招标文件中有关投标有效期、采购需求等实质性内容作出响应。投标人在满足招标文件实质性要求的基础上，可以提出比招标文件要求更有利于采购人的承诺。 ．投标报价

.为方便采购人，投标人应根据不同货物按照投标价格表上标明的内容分别报单价和投标总价。

.本次报价方式为总价包干，有关本项目建设所需的技术方案编写、设备购置费、安装调试和系统集成费、验收、质保期运行维护、技术支持、测试费、培训费、售后服务和税金等费用均计入报价。所有费用及完成本项目所需的一切费用必须包含在投标总价中，如以后已实施而未列入报价的费用将被视为投标人优惠，采购人均不予支付。

.采购人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不采购人以其认为最合适的条款签订合同的权力。

.每种设备和软件只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。本项目只允许一次报价，不允许以开标后调整的报价作为评标的依据（但按本招标文件投标须知投标文件错误的修正并经评标委员会认定或经投标人确认同意的除外）。

.其它需在报价中考虑的因素：

（）价格单列的内容，若采购人在合同执行过程中未采用时，采购人可扣回相应费用。 （）本项目的采购代理费用须由成交供应商支付给采购代理机构。

（）对于没有填报的项目，采购人将不再支付，并均认为已包含在报价内。 ．投标货币

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投标人用人民币报价。 ．投标保证金

. 投标人应缴纳不少于投标须知前附表中所述金额的投标保证金，此保证金是投标文件的一个组成部分。

. 投标保证金可采网银或电汇方式，投标人应在投标截止时间之前提交。

. 对于未能按要求提交投标保证金的投标人，采购人可以视为不响应投标而予以拒绝。 .未中标投标人的投标保证金在中标通知书发出后的个工作日内全额无息退还。 . 中标人的投标保证金在合同签订并递交履约保证金后个工作日内全额无息退还。 .投标保证金的没收

投标人如有下列情况之一者，将被没收投标保证金： （）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；

（）未按规定提交履约保证金的（如要求提交履约保证金）； （）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；

（）中标人无正当理由不与或未在规定时间内与招标人签订合同；

（）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标人同意，将中标项目分包给他人的；

（）拒绝履行合同义务的； （）其他严重扰乱招投标程序的。 ．投标有效期

. 投标文件在开标之日起日历天内有效。

. 在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人可以以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式如传真或信件等。投标人可以拒绝接受采购人的这种要求而放弃投标。采购人在接到投标人书面答复后，将在原投标有限期满后五个工作日内无息退还其投标保证金。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应延长投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。同时受投标有限期约束的所有权力和义务均延长至新的有限期。

. 中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。 ．投标文件的式样和签署

. 投标人应按照本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件。投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读，或者在按招标文件规定装订成册的部分查找不到

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相关内容的，是投标人的责任。

.投标人递交的纸质投标文件包括 “资格文件正本份，副本份；报价文件正本份，副本份；商务技术文件正本份，副本份；电子文档一份（电子文件随纸质报价文件一同密封包装）。正本、副本分开胶装，必须采用胶订或线订形式，不得采用活页装订方式（胶订或线订以外装订形式视为活页装订）。在投标文件封面的右上角须清楚的注明“正本”或“副本”。其中投标文件的正本必须打印或用不褪色墨水书写，字迹须清晰易于辨认。投标文件的正本和副本有不一致的，以正本为准。

. 投标文件的投标函应加盖投标人公章，并经法定代表人或其委托代理人签字。投标文件中有委托代理人签字或盖章的必须同时提供法定代表人资格证明书及授权委托函（书）。法定代表人资格证明书及授权委托函格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件无效。投标文件正本中依据招标文件要求加盖投标人公章（除此之外的投标专用章、合同章等均视为无效）、法定代表人或其委托代理人签字或盖章的地方须为原件。副本可复印正本内容。

. 除投标人对错误之处必须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。修改处须有投标人法定代表人或被授权代表的签字或盖章，否则，评标委员会将不予接受。

. 投标文件每册目录所示页码应该是该册唯一的页码，其唯一的页码应该与目录所示的页码相吻合。投标人应针对评标细则逐条编制响应内容并标注对应页码，否则采购人不承担因为该项错误导致找不到目录所示内容而漏评或因标书编制质量而被扣分的责任。 四、投标文件的递交 ．投标文件的密封与标志

. 投标人须将资格文件，报价文件，商务、技术文件分别密封包装。不同标项分别密封包装。

.密封处加盖投标人公章或密封章。 密封袋均应注明：

“（）采购人名称： 采购人地址： （）投标人名称： 投标人地址： （）项目名称： 项目编号： （）在年 月 日 时 分之前不得启封”

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的字样，并根据本须知前附表的规定填入开标日期和时间。

在包封外层上还应写明投标人名称与地址、邮政编码。

. 如果包封没有按上述规定密封并加写标志，采购人对误投或过早启封概不负责。对由此造成的提前开封的投标文件，采购人将予以拒绝，并退还给投标人。 ．投标截止期

. 投标人应按前附表规定的日期、时间和地点递交投标文件。

. 采购人收到投标文件的时间不得迟于投标人须知前附表中规定的截止时间。 . 采购人可以按本须知第条规定，通过修改招标文件适当延长投标截止日期。在此情况下，采购人与投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。 ．迟交的投标文件

采购人将拒绝并原封退回在本须知第条规定的截止期后收到的任何投标文件。 ．投标文件的修改与撤回

. 投标人在递交投标文件后，可以在规定的投标截止时间前，以书面的形式通知采购人，修改或撤回其投标文件。

. 投标人的修改或撤回通知，应按本须知第条规定编制、密封、标志和递交（在外层包封上标明“修改”或“撤回”字样）。修改文件同样必须在投标截止时间前送达采购人。

. 在投标截止期之后，投标人不得对其投标作任何修改。

. 从投标截止期至投标人在投标函格式中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标。 五、开标与评标 ．开标

. 采购机构将按照采购公告规定的时间、地点组织开标，开标采取先拆封资格文件，后拆封商务技术文件，商务技术评审后拆封报价文件的顺序进行。具体按以下程序进行。

.. 采购机构将核验出席开标活动现场的各投标人法定代表人或其授权代表及相关单位人员身份，并组织其分别登记、签到，无关人员不得进入现场。各投标人法定代表人或其授权代表应准时参加，携带本人有效证件原件，投标文件中按要求提供法定代表人授权书。投标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。

..采购机构接收投标文件并登记，各投标人法定代表人或其授权代表对投标文件的递交记录情况进行签字确认。

..采购机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人投标截止时间前的信用记录。经查询投标人列入失信被执

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行人名单、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的，其投标文件将被当场拒绝。

两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。

..采购机构宣布开标，介绍开标现场的人员情况，宣读递交投标文件的投标人名单、开标纪律、应当回避的情形等注意事项，组织各投标人法定代表人或其授权代表签署不存在影响公平竞争的《采购活动现场确认声明书》。

..开标时，按投标人提交投标文件的登记顺序当众拆封、清点投标文件（包括正本、副本）数量，审查资格文件，将密封的报价文件集中等候拆封，将拆封后的商务技术文件由采购机构送至评审地点，各投标人法定代表人或其授权代表等候采购机构拆封报价文件。

对不符合装订要求的投标文件，由采购机构当场退还投标人法定代表人或其授权代表。 ..商务技术评审结束后，采购机构宣布商务技术评审无效投标人名单及理由，无效投标人可收回未拆封的报价文件并签字确认；公布经商务技术评审符合采购需求的投标人名单及其商务技术得分之和。

..采购机构拆封投标人报价文件，宣读《投标（开标）一览表》有关内容，同时当场制作并打印开标记录表，由各投标人法定代表人或其授权代表在开标记录表上签字确认（不予确认的应说明理由，否则视为无异议）。唱标结束后，采购机构将报价文件及开标记录表送至评审地点，由评标委员会对报价的合理性、准确性、有效性等进行审查核实。

..评审结束后，采购机构公布中标候选人名单，及采购人最终确定中标人名单的时间和公告方式等。 .资格审查

.开标后，采购代理机构将依法对投标人的资格进行审查。

.采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的基本资格条件、特定资格条件进行审查。

.投标人未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。 ．评标

. 评标组织

评标工作由招标采购单位负责组织，依法组建由人（含）及以上奇数人员组成的评标委

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员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审等。评标委员会由采购相关专家等组成，其中采购专家不得少于成员总数的三分之二。

.评标纪律

本次评标工作将在严格保密的情况下进行，评标委员会成员名单在定标前将保密。 .评标程序

、在评标专家中推选评标委员会组长，优先推选资深专家为组长；

、评标委员会组长召集成员认真阅读招标文件以及相关补充、质疑、答复文件、项目书面说明等材料，熟悉招标项目的基本概况、质量要求、数量、主要技术标准或服务需求，合同主要条款，投标文件无效情形，评标方法、评标依据、评标标准等；

、资格审查，经其书面授权的招标人代表或经其书面授权的招标代理机构代表采购代理机构按照招标文件要求对投标人逐一进行资格审查；

、商务、技术文件的符合性审查，评标人员对通过资格审查的各投标文件商务、技术部分的有效性、完整性和响应程度等进行审查，确定是否对招标文件作出实质性响应；

、商务、技术评分，评标人员按招标文件规定的评标方法和评标标准，依法对投标文件商务、技术部分进行评估、比较，并给予评价或打分，不受任何单位和个人的干预；

、评标人员对各投标文件非实质性内容有疑议或异议，或者审查发现明显的文字或计算错误等，及时向评标委员会组长提出。经评标委员会商议认为需要投标人作出必要澄清或说明的，应通知该投标人代表以书面形式作出澄清或说明；

、评标人员对商务、技术部分评审结果进行确认，现场监督员对评审结果签署监督意见。如发现分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观评分不一致以及存在评分畸高、畸低情形的，应由相关人员当场改正或作出说明；拒不改正又不作说明的，由现场监督员如实记载后存入项目档案资料；

、报价文件的符合性审查，对开启的投标文件报价部分的进行有效性、完整性和响应程度等进行审查，确定是否对招标文件作出实质性响应；

、价格评分，评标人员按招标文件规定的评标方法和评标标准，对有效的投标文件的报价部分进行小微企业（监狱企业）等功能的评标价格调整并打分；

、评标人员对报价部分评审结果进行确认；

、评标委员会根据评审汇总情况和招标文件规定确定中标（成交）候选供应商排序名单； 、起草评审报告，所有评审人员须在评审报告上签字确认。 .澄清有关问题和错误修正。

评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权要求投标人对其投标

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文件进行澄清，但并非对每个投标人都做澄清要求。接到评委会澄清要求的投标人应派人安评委会通知的时间和地点作出书面澄清，书面澄清的内容必须由投标人法定代表人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分，但投标价格和实质性的内容不得做任何更改。

投标人接到评委会或评标委员会授权的评标工作人员的澄清要求或通知的电话后,请在分钟之内赶到通知的指定地点接受澄清,如未能在分钟之内达到指定地点的，视同该投标人自动放弃对投标文件的澄清,评标委员会对此所作的评标结果,其风险由投标人自行承担。

()投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准;

()大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;

()单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价; ()总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部公布第号令 《采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 ．无效投标的认定

采购人或采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。评标委员依照招标文件的要求和规定对投标人的投标文件进行符合性审查。在审查过程中可以要求投标人提交下列审查项所需的有关证明和证件的原件，以便核验。评标委员会按少数服从多数原则认定投标文件存在以下情况之一的，其资格或符合性审查不予通过，作无效标处理，不再进行进一步评审：

（）资格审查时出现：

）投标人未能提供满足招标文件的资格要求的投标文件；

）未按招标文件要求提供投标保证金或提供的投标保证金有缺陷而不能接受的； ）被有关行政监管部门通报投标且在期内的； ）不符合资格审查条件的其他情形。 （）商务、技术文件的符合性审查时出现：

）投标文件份数不足或未按招标文件要求装订、密封、盖章、签署（仅限需由法定代表人或其授权代表签字的材料未由法定代表人或其授权代表签字或盖章的）的；

）与招标文件有重大偏离（包括未响应或负偏离或不符合带有“▲”标记的条款的）或缺漏的投标文件；

）未提供或未如实提供投标货物的技术参数；投标文件标明的商务、技术响应或偏离与事实不符或虚假投标的；

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）未允许进口产品投标，部分或全部使用进口产品投标的；

）技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）方案且未申明哪个有效的； ）未提供有效投标声明函及投标代表人身份证明的投标文件； ）投标文件有招标方不能接受的附加条件的；

）不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。 （）报价文件的符合性审查时出现：

）投标文件份数不足或未按招标文件要求装订、密封、盖章、签署（仅限需由法定代表人或其授权代表签字的材料未由法定代表人或其授权代表签字或盖章的）的；

）与招标文件有重大偏离（包括未响应或负偏离或不符合带有“▲”标记的条款的）或缺漏的投标文件；

）投标报价不明确，存在一个或一个以上备选（替代）报价且未申明哪个有效的； ）投标报价超预算的(含分项预算)；

）未采用人民币报价或未按招标文件标明的币种报价； ）未提供有效开标一览表的投标文件；

）未允许进口产品投标，部分或全部使用进口产品投标的；

）投标报价明显低于成本价的，投标人又不能在规定时间内作出合理说明或提供相关证明材料；

）投标文件有招标方不能接受的附加条件的；

）不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。 ．废标

.出现下列情形之一的，应予以废标：

（）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。 （）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； （）因重大变故，采购任务取消的。

. 废标后，采购人应当重新组织招标；或者经主管部门批准，采取其他方式组织采购。 六、确定中标人及授予合同 ．中标人的确定

. 采购人按照评标报告中推荐的中标候选人顺序确定中标人。 . 中标人确定后，中标结果将在发布招标公告的同一媒体上公告。

. 投标人对中标公告有异议的，可以以书面形式向采购人提出质疑，但需对质疑内容的

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真实性承担责任。对质疑答复不满的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。

.未中标人的投标保证金将在发出中标通知书后全额无息退还。 ．合同授予

. 本项目的合同将授予按本须知第.款所确定的中标人。

. 中标人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，采购人可以与排位在中标人之后的第一位的中标候选人签订合同，以此类推。推荐中标候选人均放弃中标的，依法重新组织招标或经批准按其他方式执行。 ．签订合同

. 中标人应按中标通知书规定的时间与采购人签订合同，并提交履约保证金。中标人在领取中标通知书时须向采购人提供一份关于本项目在实施过程中的相关人员的通讯录作为合同附件。

. 中标人如不遵守招标文件或投标文件各项条款的邀约与要约，或在接到中标通知书后借故拖延，拒签合同的，采购人将依据国家和招标文件有关规定没收其投标保证金。给采购人造成的损失超过投标保证金数额的还应当对超过部分予以赔偿，采购人可根据.的原则另行选择中标人；发出中标通知书后，如采购人违约拒签合同的，应退还中标人的投标保证金，并以与投标保证金的相等数额支付给中标人招标违约金。但执行国家或不可抗力原因不在此列。

. 招标文件、中标人的投标文件及投标修改文件、评标过程中有关澄清文件及经投标人法定代表人或授权代表签字确认的询标回复和承诺及中标通知书均作为合同组成部分。

.中标人应为杭州市采购注册供应商，如尚未注册，应在签订合同前，登陆杭州市采购网（http://cg.hzft.gov.cn）进行注册并将书面资料提交公共资源交易中心复核备案。 ．履约保证

. 中标人在合同签订时，须向采购人提交合同总价%的履约保证金。履约保证金以电汇、汇票、支票形式支付。

. 如果中标人没有按照上述第或.条规定执行，采购人将有充分理由取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，采购人可将合同标授予下一个中标候选人。 .采购代理服务费

本项目的采购代理费由中标人支付。分标项结算，计费标准：

以中标（成交）金额为计费基准，按《计价格［］号》及《发改办价格［］号》规定的货物类收费标准下浮%计取。不足伍仟按伍仟计算。

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按差额定率累进制计算,具体标准为: 中标金额为万元及以下：中标金额×.%；

中标金额为～万元：万×.%+(中标金额-万)×.%。

结算方式及时间为：在领取中标通知书时由中标人一次性向采购代理机构付清。 ．采购结束

. 中标人与采购人签订合同生效后即为采购结束。 . 本项目的投标文件不予退回。 .验收

.采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。

.采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。

. 采购人负责加强对中标人的履约管理，并按照采购合同约定，及时向中标人支付采购资金。对于中标人违反采购合同约定的行为，采购人应当及时处理，依法追究其违约责任。 . 售后服务考核

采购机构将配合采购监管部门不定期对合同的履约情况进行检查，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和技术文件规定的，一经查实，由采购监督管理部门给予相应处罚。

七、质疑与投诉

根据《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国采购法实施条例》、《中华人民共和国财政部令第号采购质疑和投诉办法》和《浙江省采购供应商质疑处理办法》（浙财采监[]号）的规定，采购供应商可以依法提起质疑和投诉。 .供应商询问

供应商对采购活动事项有疑问的，可以向采购机构提出询问，采购机构将对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。 .供应商质疑

.供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑，否则，采购机构不予受理：

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（）对采购文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（即供应商报名截止之日）起计算，但采购文件在报名截止之日后获得的，应当自截止之日起计算，且应当在采购响应截止时间之前提出。

（）对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。

（）对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告（包括公示、预公告、结果变更公告等）期限届满之日起计算。

.供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑书至少应包括下列主要内容：

（）质疑人的名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话，以及被质疑人名称及联系方式；

（）被质疑采购项目名称、编号及采购内容； （）具体的质疑事项及事实依据；

（）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料； （）提出质疑的日期。

.采购机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。

.询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。 .供应商投诉

.供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。

.质疑供应商对采购机构的答复不满意或者采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门提出投诉。 十、解释权

凡涉及本招标文件的解释权均属于浙江中诺招标代理有限公司和杭州市人力资源和社会保障信息中心。

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第三部分项目技术规范和服务要求

1、服务项目概况和目的

全市机关事业单位统发工资信息系统使用统一的认证服务平台，采用动态口令卡进行用户身份验证，涉及用户余个。用户单位分布广，办公场地分散等原因，认证服务平台及其客户端相关设备、软件出现故障时无法得到有效响应，直接会影响系统运行及工资发放。

本项目购买维护服务，主要是包含OTP令牌服务器时钟校准、软件升级、设备日常巡检、故障解决、运行维护等工作，确保工资统发工作的顺利开展。 2、维护期限与内容

）服务期限：年月日至年月日，为期一年。

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）服务要求： （）建立维护档案。

（）设备巡检和软件升级：确保系统正常运行，对OTP令牌服务器设备进行保养、软件版本升级、时钟校准及病毒清除和防范，确保运行良好。

（）动态令牌维护：对个客户端动态令牌进行维护，并提供个备品备件，服务期内出现坏损免费更换，保证甲方工作的正常运行。

（）认证系统信息维护：包括数据备份与恢复、身份信息重置、修改等服务。 （）日常技术培训：根据用户需要，通过培训、电话、现场指导及网络远程协助等方式，对用户单位进行认证服务系统使用进行实务指导，并及时协助解决维护工作中的问题。

（）响应时间：

服务期内提供*小时电话支持。服务期内如果有突发事件，应标人承诺在半小时响应，小时内工程师到达现场，排除故障。

）维护服务清单：

序号 4） 内容 动态身份认证网关 服务要求 每季度一次巡检,时钟校准、固件升级等 数量 身份认证系统平台维护 一年内软件升级、维护服务 动态令牌，时间型/位显对个动态令牌进行维护，并提供个备件， 示数字/秒变化周期 服务期内出现坏损免费更换 一年标准服务，包括数据备份与恢复、身 认证系统信息维护 份信息重置、修改等服务 维护期内，根据采购人要求对用户进行实 培训 务操作培训 实施地点：杭州市统发工资信息系统的机关事业单位及其采购人指定地点。 3、服务期要求

提供对杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护时间为年月日--年月日。服务期为一年。 4、验收要求

服务期满，系统运行正常，应标人支持良好，无质量和服务问题，提供服务期间相关文档： （） （） （）

巡检报告。 故障处理报告。 设备管理档案。

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（） 系统运行报告。

5、其他

用户需求在运行期内，仍有可能不断完善，应标人须承诺在项目实施期间，在采购需求和法规范围内，随着用户需求的变动随时做出响应。

第四部分合同条款

．定义

． “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。

合同将由杭州市人力资源和社会保障信息中心（以下简称甲方）与经评审最终确定的中标人（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订，采购机构作为合同鉴证方。以下为采购人提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同。

． “合同价格”系指根据合同规定，在供应商全面正确地履行合同义务时，采购人应支付给供应商的款项。

．“服务”系指招标文件规定供应商须承担的安装、调试技术协助、校准、培训以及其它

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类似的义务。

．“甲方”系指通过采购接受合同及服务的杭州市人力资源和社会保障信息中心。 ．“乙方”系指经评审最终确定的中标人。 ．“现场”系指将要进行系统安装和运转的地点。

．“验收”系指采购人依据技术规格规定接受合同所依据的程序和条件。 . 实施地点：

杭州市人力资源和社会保障信息中心及其指定地点。 . 付款方式：

本次项目合同总价为人民币 （￥ 元），采用分期付款方式： 第一次付款：合同签订后个月内进一步优化项目实施方案、目标任务书和验收方案，向甲方提供上述文档并需经甲方审查通过，完成核心设备的原厂维保服务的采购，并向甲方出具原厂采购服务合同下单证明原件（须盖原厂公章）后，乙方凭甲方签字盖章的支付通知书向甲方办理合同总价%的维保服务款结算手续；

第二次付款：维护实施满个月后对乙方履约情况进行考核，能严格履行合同，维保服务良好，无质量和服务问题，通过甲方的考核，并对后续维保服务作出承诺，乙方凭甲方签字盖章的支付通知合同总价％的维保服务款结算手续；

第三次付款：合同期满后，项目执行情况良好，无质量和服务问题，经验收合格，乙方凭验收报告向甲方办理合同总额％的维保服务款结算手续。

合同签订生效后个工作日乙方向甲方提供合同额%的履约保函作为质保金，履约保函截止期限为本项目维护期结束后延长两个月，维护结束后无质量和服务问题，全额无息归还。 . 履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致部分或全部失败所造成的损失，风险责任由乙方全部承担。

．对甲方提供的业务资料、技术资料应严格保密，不得扩散。 . 乙方承诺按照招标文件要求和投标文件承诺提供各项服务。

. 在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，申请杭州仲裁委员会仲裁。

. 乙方必须在规定期间内完成招标文件要求和投标文件承诺的服务内容，并通过甲方的验收，否则甲方有权终止合同，并索回全部支付的货款，赔偿延误的损失。

. 签订合同后个工作日内，乙方向甲方缴纳合同总价％的履约保证金（函）。所有设备维保服务期满，系统运行正常，乙方支持良好，无质量和服务问题，全额无息归还履约保证金。

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. 维保服务期限：从 年 月 日零时至 年 月 日时。 . 乙方对在项目维护期间所获得的甲方的情报和资料有保密义务，泄漏秘密应承担的责任。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款均有效。

. 本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

. 适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。

. 不可抗力：如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。

. 受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以书面形式通知另一方，并在事故发生后天内，将有关部门出具的证明文件送给另一方。如果不可抗力的持续影响超过周，被影响的一方应通知另一方解决问题。如果另一方未能及时作出回应或在收到前者通知后个月内双方未能达成一致意见，被应影响的一方有权取消部分或全部的合同。解除合同后，乙方应返还未完成合同部分的费用（基本服务、培训按月平均计算，其他按实计算）。

. 转让和分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。

. 招标文件（编号： ）、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

. 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳合同总价的%履约保证金（函），经鉴证方鉴证后生效。

. 本合同一式 份，甲方执 份、乙方执 份、鉴证方执一份。 .本合同有效期限：自合同生效之日起至 年 月 日止。 . 适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人： 法定代表人： 或受委托人（签字）： 或受委托人（签字）： 联系人： 联系人： 地址： 地址： 电话： 电话： 传真： 传真： 开户银行： 开户银行：

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帐号： 帐号：

签 约 地：

签约日期： 年 月 日

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第五部分 评标办法（综合评分法）

根据《中华人民共和国采购法》、财政部第号令等有关规定，结合本项目的实际情况，按照公平、公正、科学、择优的原则，制定本评标办法。 一、总则

评标工作必须遵循公平、公正的竞争原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。 二、评标组织

评标工作由采购代理机构负责组织，依法组建由人及以上奇数人员组成的评标委员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审等。评标委员会由采购相关专家等组成，其中采购专家不得少于成员总数的三分之二。 三、评标纪律

．评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标委员会内进行。评标委员会将按照评标原则的要求，公正、平等地对待所有投标人。

．所有评标人员应忠于职守、廉洁自律、秉公办事、不徇私情。

．评标人员不得接受或参加投标人或与投标有关的单位、组织或个人的有碍公务的宴请、娱乐活动等，不得以任何形式弄虚作假。

．评标期间，评标人员不得随意出入评标地点、与外界通讯、会客等。

．在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对采购人、采购机构人员及评标委员会成员施加影响的任何行为，都将导致被取消投标资格。

．为保证评标的公正性，在评标过程中，评标委员会成员不得与投标人或与中标结果有利害关系的人进行私下接触。在评标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人，不得将评标情况扩散出评标委员会以外。

．评标过程中，当发表结论性意见时，先听取专家评委意见，用户评委随后发表意见；评标专家对投标人的优劣情况，以及认为差异较大的情况等，应以书面意见作出真实、专业、诚恳负责的表述，不得违背客观、公正的原则。

．评标结束后，各评标人员应将全部资料整理上交采购人，严禁将评标过程中的任何资料带出评标现场向投标人或其他单位提供。

．在中标结果公布前应对评标委员会成员名单予以保密。 ．评标委员会对各投标人的商业秘密予以保密。

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．评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。

．在整个评标过程中，投标人企图影响招标结果的任何活动，可能导致其投标失败。如有违法行为，将依法追究其法律责任。 四、评标细则及标准

本项目采用综合评分法，评标委员会将对各投标人的投标报价、技术和服务方案、投标人的资质和业绩情况等方面进行综合评审，对实质上响应招标文件的投标人，由各评委记名打分。经统计，得出各投标人的最终评审分,按最终评审分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，并形成评标意见。

各投标人的综合得分为：投标价格得分+技术和服务方案得分+投标人的资质和业绩得分之和，

总和为分，其中：投标价格得分分，技术和服务方案得分 分，投标人的资质和业绩情况得分分。各投标人总分为：综合得分-投标人的信誉情况扣分。

各投标人的技术和服务方案、投标人的资质和业绩情况得分为：评标委员会各成员评分的算术平均值。各投标人的投标价格得分按投标价格评分公式由采购机构计算，评标委员会审核。根据上述评标原则，分值安排如下：

▲投标价格（A=分）：

（）报价的合理性：分析总报价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，评标委员会认为投标报价出现异常时，有权要求投标人在评标期间对投标报价的详细组成和投标设备的供应渠道等事项作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。

报价分计算方法：根据各投标人的有效投标报价，以满足招标文件要求且有效投标价格的最低的投标报价为评标基准价，其价格分为分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝(评标基准价/有效投标报价)×价格权值×(精确到小数点后二位，由采购机构当场统一计算)。

▲技术和服务方案（B= 分）：主要包含方案的先进性、科学性和完整性，产品与需求的吻合程度，提供的售后服务方案、维护人员和机构等情况的服务优劣程度等方面的因素，以及承诺和优惠。

（）投标方案的科学性和完整性（分）：

● 投标方案与需求的吻合程度以及方案的优势情况，包括方案的科学性、可靠性、成熟性、

合理性等，投标人提供的服务过程和服务结果是否符合和满足相关国家标准、行业标准以及地方标准（分）；

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●对项目需求的理解和解决方案是否有独到的优势，是否有安全、稳定、成熟可行的方案，

确保软硬件故障及时排除的对策，方案优化建议的情况等（分）；

● 投标人是否建立运行服务保障应急预案，方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施

的考虑情况，在维保服务期间巡检、故障处理的组织和联系机制的合理性、有效性等（分）；

● 投标人是否建立定期巡检制度和运行情况报告制度，定期出具巡检和运行情况报告；是

否建立服务档案和解决方案资料库等工作台帐（分）。

（）关键技术解决能力和资源整合利用的能力（分）：

● 投标人对本次项目的技术难点分析、风险分析和解决难题、规避风险措施的合理性和

可操作性(分)；

● 是否充分考虑本项目的现状和将来的发展，提供维护服务总体方案和操作规范、实施

管理方案并按照方案和操作规范提供服务（分）。

（）维护服务方案的优势情况（分）：

● 投标人的维护机构情况，是否具有较强的本地化服务能力，在本地是否拥有常驻服务和

技术支持机构（非本地投标人在杭州是否有分公司或办事处或符合本项目服务能力并签订合作协议的第三方机构作为常驻服务和技术支持机构），并配有较强的专业技术队伍，确保能提供快速的售后服务响应（分）；

● 投标人对采购人系统软硬件资源、业务和数据状况及其他资源、环境的熟悉程度，维护

方案是否具有系统性，具有完整的事件或故障检查、发现、评估、处理、报告流程，具有发现隐患的能力，具有较强的项目管理能力，能否确保现有系统功能的正常运行，设备维护管理及其他服务工作的正常开展（分）；

● 投标人的后续技术支持、维护能力及机构情况；服务承诺的可行性、完整性以及服务承

诺惩罚措施等（分）。

（）项目总体投入及维护人员情况（分）：

● 是否具有完备的管理组织、项目实施规范和管理制度，是否有完善的质量管理体系，

并能有效实施；拟投入本项目的管理与作业人员总数、作业设备、软件的综合水平情况（分）；

● 项目组实施人员：项目小组整体人员的素质、技术能力、专业分布、经验等情况，数量

是否充足，配置是否合理等；，项目组人员资质、工作履历、工程实践证明资料、劳动合同和参保证明等情况（参考履历表和相关资料、证书等）（分）；

● 本项目常驻人员：常驻人员的素质、技术能力、专业分布、经验等情况，数量和配置是

否满足采购人要求，是否具有人力社保单位年以上项目服务经验（分）；

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● 投标人服务工具化：投标人是否具备自主研发的一套完善的服务管理体系，在服务过程

中确保服务质量；是否有项目管理平台，对项目的服务内容、范围、进度、人员安排、文档等进行统一管理；是否具有网站监控平台，对相关网站提供月度监控报告；服务品牌的知名度等情况（需提供截图说明）（分）；

● 投标人是否承诺项目组负责人和项目组常驻人员能够在非工作时间（尤其是国定节假

日、双休日）响应任务，并及时现场处置（分）。

（）备品备件情况（分）：

● 投标方案中的物品备件、配件、附件、辅助材料的合理性、完整性、可操作性和有效性

（分）；

● 备品备件库，特别是关键部件的设备的完备情况，是否能提供快速的服务响应，保证

到达现场服务响应时间小于小时的措施情况，确保采购人系统设备正常运行（分）。 （）组织实施方案（分）：投标人组织实施方案的科学性、合理性、规范性和可操作性，包括资产建档、运行维护、风险评估、安全加固、定期巡检、运维管理培训、日常运行维护培训等内容，以及组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等。

（）优惠和承诺（分）：投标人提出的优惠条件和承诺情况，包括与其他软件、硬件产品供应商的合作和可实现程度等。

（）投标文件的制作情况（分）：相关资料的提供情况，是否真实、完整、清晰、有序、合理；投标文件是否编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。

▲投标人的资质和业绩情况（C=分）：主要包含投标人的资质、类似项目建设成功案例等方面的因素。

评审要点为：

（）投标人基本情况（分）：

● 投标人已取得信息系统集成及服务三级证书（分）。

● 投标人已取得信息技术服务运行维护标准符合性证书叁级（分）。 ● 投标人已取得信息技术服务管理资质证书（分）。 ● 投标人已取得信息安全管理体系资质证书（分）。

（）投标人类似项目建设的成功经验（分）：截止投标时间近三年以来投标人承担类似项

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目情况，结合已完工的项目案例和用户反应情况，参考合同复印件和用户验收报告复印件等项目实例证明（以签订时间为准，原件备查，采购机构在项目评审直至合同签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同、用户验收报告等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定以“提供虚假材料谋取中标”予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效。

● 近三年内投标人承担过类似项目的，且合同金额万以上的，每个得分；

▲ 综合得分=A+B+C

报价是中标的一个重要因素，但最低报价不是中标的唯一依据。 投标报价高于本项目采购预算价的，其投标将作为无效标处理。

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第六部分投标文件格式

说明：

．投标文件由投标人根据照招标文件要求参照附件格式编制。 ．投标人根据实际情况填写。

．招标文件中没有参考格式的，投标人自行编制。

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一、资格文件部分

目录

（）营业执照等证明文件（复印件）、自然人的身份证明……………………………（页码） （）上一年度的财务报告或其他资信证明………………………………………………（页码） （）最近六个月任意一月依法缴纳税收的证明材料……………………………………（页码） （）最近六个月任意一月依法缴社会保障资金的证明材料……………………………（页码） （）设备和专业技术能力的承诺函………………………………………………………（页码） （）参加采购活动中没有重大违法记录的声明……………………………………（页码） （）信用记录名单证明材料………………………………………………………………（页码） （）符合特定资格条件证明材料（复印件）……………………………………………（页码）

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一、有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件（复印件）

自然人的身份证明（复印件）

说明：

.如投标人是企业（包括合伙企业），提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业

执照”；

.如投标人是事业单位，提供有效的“事业单位法人证书”； .如投标人是非企业专业服务机构的，提供执业许可证等证明文件； .如投标人是个体工商户，提供有效的“个体工商户营业执照”； .如投标人是自然人，提供有效的自然人身份证明。

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二、提供上一年度的财务报告其基本开户银行出具的资信证明或财政部门认可的采购专业担保机构出具的投标担保函；（复印件）

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三、最近六个月任意一月依法缴纳税收的证明材料（完税证明或纳税证明或银行电子缴税付款凭证等）

四、最近六个月任意一月依法缴社会保障资金的证明材料社保缴费专用收据或银行电子

缴税付款凭证或社会保险缴纳清单等

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五、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函

致：杭州市人力资源和社会保障信息中心、浙江中诺招标代理有限公司

本公司 （公司名称）参加 （招标编号： ）的投标活动，现承诺：

我公司满足采购法第二十二条关于供应商的资格要求：

（一）具有承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所需的设备和专业技术能力；

（四）由依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加采购活动前后三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行规规定的其他条件。

如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。

投标人名称：（盖章）

法定代表人或授权代表（签字）：

投标日期： 年 月 日

六、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明

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杭州市人力资源和社会保障信息中心、浙江中诺招标代理有限公司：

我公司声明截止投标时间近三年以来，在经营活动中没有重大违法记录；也没有因违反《浙江省采购供应商注册及诚信管理暂行办法》被列入“黑名单”，正在处罚有效期”。

中国招投标行业门户网站投标人名称(公章)：

法定代表人或其授权代表(签字)：

日期： 年 月 日 、

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七、投标截止前未被信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收

违法案件当事人名单；

未被中国采购网(www.ccgp.gov.cn)列入采购严重违法失信行为记录名单。

八、特定资格条件要求的资质文件（复印件）

（由投标人根据招标公告合格的投标人应具备的特定资格要求编制）

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报价文件

目录

（）投标响应函……………………………………………………（页码） （）投标（开标）一览表…………………………………………（页码） （）报价明细清单…………………………………………………（页码） （）微企业资格证明材料、监狱企业资格证明材料……………（页码）

一、投标函

杭州市人力资源和社会保障信息中心：

(投标人全称)授权 (全权代表姓名)______________职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的杭州市人力资源和社会保障信息中心年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目 (招标编号： )的有关活动，并对此项目进行投标。为此：

、我方同意在投标人编制和提交采购响应文件须知规定的开标日期起遵守本投标书中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。

、我方承诺已经具备《中华人民共和国采购法》中规定的参加采购活动的供应商应当具备的条件：

()具有承担民事责任的能力；

()遵守国家法律、行规，具有良好的信誉和商业道德； ()具有履行合同的能力和良好的履行合同记录； ()良好的资金、财务状况；

()产品及生产所需装备符合中国规定的相应技术标准和环保标准； ()没有违采购法规、的记录； ()没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录。

、提供编制和提交采购响应文件须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本份，副本份，电子文档份。具体内容为：

()投标(开标)一览表及投标报价明细清单； ()投标技术文件和商务文件；

()编制和提交采购响应文件须知要求投标人提交的全部文件；

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()金额为 的投标保证金；

()按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见投标(开标)一览表； ()保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务； ()保证遵守招标文件中的其他有关规定。

、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。 、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。

、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

、我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书(如果有)、参考资料及有关附件，确认无误。

、我方将严格遵守《中华人民共和国采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额‰以上‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

a)提供虚假材料谋取中标、成交的；

b)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；

c)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的； d)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的； e)在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的； f)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

供应商有前款第a)至e)项情形之一的，中标、成交无效。 法定代表人（签字或盖章）： 授权委托人（签字）： 投标人（盖公章）：

联系人： 联系电话： 联系地址： 邮政编码： 传真号码：

日 期： 年

月 日

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二、开标一览表

州市人力资源和社会保障信息中心、浙江中诺招标代理有限公司：

按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下投标(开标)一览表的价格完成编号为（ ）的招标文件[项目名称：杭州市人力资源和社会保障信息中心年度杭州市机关事业单位统发工资统一认证服务维护项目]的实施。

投标(开标)一览表(单位均为人民币元) 序号 培训 其它 投标报价总计 大写： 、本投标文件及其所附文件涵盖了我方要约的全部内容。 ()我方要约有效期为自投标截止日起天； ()我方同意标期可作延长；

()在标期内，我方受投标文件之价目表上我方要约金额的约束。

、本投标文件，你方之接受函，包括条款栏，标的规格要求栏和其它有关文件在内的投标文件对我们双方均具约束力。

、另外，我方承诺还将就你方所要求的进一步信息提供给你方。

．如果我方中标，我方愿意提供如下优惠条件：

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

小写： 类别 维护费用 名称 金额 备注 中国招投标行业门户网站

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三、报价明细清单

序号 投标报价总计（小写） 投标报价总计（大写） 名称 规格配置 数量 单价总价（元） （元） 备注 注： 、以上表格要求按系统细分项目及报价，包括有关本项目实施所需的方案编写费、维保所需的人员设备费、运输费、安装调试费、维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价。

、此表仅提供了表格形式，投标人应根据需要来填写完整的报价明细清单。明细清单合计总价应与投标（开标）一览表报价保持一致。

投标人名称(公章)：

法定代表人或授权委托人(签字)：

日期：年 月 日

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四、投标人企业类型声明函

本公司郑重声明，根据《采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）的规定，本公司为______（请填写：大型、中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：

.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[]号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：大型、中型、小型、微型）企业。

.本公司参加杭州市人力资源和社会保障信息中心的 采购活动（按投标形式选择填写）：

（）□本公司为直接投标人提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务。 （）□本公司为代理商，提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。

本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

投标人名称（盖章）：

授权代表签字： 日期： 年 月 日

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小微企业资格证明材料

（当地中小企业行政主管部门的确认意见等）

说明：

1、 如投标人为代理商且提供的是小型、微型企业制造的货物的，除提供自身小微企业资格

证明材料外还须提供所代理品牌制造商小微企业资格证明材料；

2、 评标委员会审查此项只根据投标文件本身的内容，不再寻求其他的外部证据； 3、 小微企业资格证明材料中认定情形为“中小企业”等无法界定投标人或其代理品牌制造

商具体企业类型的均为无效证明材料。

监狱企业资格证明材料（省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）

说明：监狱企业视同小型、微型企业。

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商务文件

（）投标人基本情况表…………………………………………（页码） （）投标保证金缴款凭证复印件………………………………（页码） （）廉政承诺书…………………………………………………（页码） （）法定代表人资格证明书及法定代表人授权书……………（页码） （）合同条款偏离表……………………………………………（页码）

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一、投标人基本情况 投标人基本情况表

单位名称 联系电话 成立时间 法人代表 资质名称 资质等级情况 单位地址 联系人 注册资金(万元) 固定资产(万元) 技术负责人 颁发部门 资质等级 颁发时间 投标人近三年有无不良记录或因招投标违规涉及司法诉讼情况 投标人近三年承担过的类似供货业绩 其他有竞争力 的说明

有（ ），无（ ） 说明：后面应附上加盖公章的营业执照副本、相关资质类证书的清晰复印件。

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二、法定代表人资格证明及授权委托书

附件

法定代表人资格证明书

系 的法定代表人。身份证号： 。 特此证明

投标人：(盖公章)

日期： 年 月 日 附件..

授权委托书

我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托

（姓名、身份证号）为我公司授权代表，以本公司的名义参加 （采购人） 的 项目的投标活动。授权代表在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。

授权代表无权转委托。特此委托。

投标人：（盖公章）

法定代表人（签字或盖章） 法定代表人身份证号码：

年 月 日

附法定代表人和授权代表的身份证复印件。

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三、合同条款偏离表

招标文件要求 序号 章节、条款号 条款内容描述 章节、条款号 条款内容描述

投标人(盖公章)：

法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：__________________ 日 期：

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投标内容 备注 千里马招标网www.qianlima.com

四、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明

（由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或其授权代表（签字）：

中国招投标行业门户网站日期： 年 月 日

五、认为需要的其他商务文件或说明 （由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或其授权代表（签字）：

日期： 年 月 日

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六、廉 政 承 诺 书

杭州市人力资源和社会保障信息中心：

我单位响应你单位项目招标要求参加应标。在这次应标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法规和机关纪律要求，并郑重承诺：

一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；

二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；

三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正执行公务的宴请和健身娱乐等活动； 四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；

五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处； 六、严格遵守采购法、招标应标法、合同法等法律，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。

如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位应标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行工程建设或其他经营活动，并通报市采购办。由此引起的相应损失均由我日单位承担。

投标人（盖公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

年＿月 ＿日

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技术文件

目录

（）技术解决方案……………………………………………………（页码） （）组织实施方案……………………………………………………（页码） （）售后服务方案……………………………………………………（页码） （）项目小组人员名单………………………………………………（页码） （）优惠条件及特殊承诺……………………………………………（页码） （）备品备件清单……………………………………………………（页码） （）培训计划…………………………………………………………（页码） （）验收方案…………………………………………………………（页码） （）技术偏离说明表…………………………………………………（页码） （）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明………………………（页码） （）认为需要的其他技术文件或说明………………………………（页码）

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一、技术解决方案

（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

二、组织实施方案

（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）

附表:项目实施进度计划表(以生效日算起) 工 作 日 … 内容 注：投标人可按上述时间表的格式自行编制切合实际的具体时间表。

投标人名称（公章）：

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法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

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三、售后服务方案

（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）

附表A:售后服务机构情况表（按此格式自制） 序号 机构名称 机构性质 注册地址 服务技术人员数量 联系电话 注：关于项目涉及的所有售后服务机构均在本表注明，包括投标人本单位和符合条件的第三方服务机构；

附表B：售后服务人员情况表（按此格式自制） 序号 类别 姓名 总协调人 售后人员

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

四、项目小组人员名单

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性别 年龄 学历 专业 职称 本项目中的职责 响应时间 到达现场时间 千里马招标网www.qianlima.com

（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）

附表A:本项目的项目经理情况表

截止投标时间近年业绩及承担的主要姓名 页码 工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细 性别 年龄 职称 毕业时间 所学专业 学历 资质证书编号 其他资质情况 联系电话 注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。

附表B:本项目的项目小组人员情况表（按此格式自制） 序号 姓名 性年学历 专业 职称 (页码) 本项目中的职责 项目参与本项目别 龄 (页码) (页码) 经历 的到位情况 注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。

附表C:本项目的项目经理和小组人员近个月交纳社保记录情况表（以社保局缴纳凭证作附件）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

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五、优惠条件及特殊承诺 （由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

六、备品备件清单

名称 品牌 制造厂/原产地 规格型号 数 量 注：备品备件是指投标人为本次采购服务所准备的备品备件设备，以保证出现故障时，可以在最短的时间内使用备品备件清单中的设备排除故障。

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

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七、培训计划

（由投标人根据采购需求自行编制）

附表: 培训日程及费用

提供的资课程名称 费用总计 料 持续时间 授课教师 培训对象 培训地点 课程费用 注解:A 课程清单按时间顺序排列，并提供以下详细资料：

* 课程概要 * 课程目的 * 教学方式 * 先决条件 * 教材目录

B 按照附表A提供授课教师的简历

注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

八、验收方案

（由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

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九、所有资质文件（复印件）

（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）

附表：本项目投标人的资质情况表

资质要求 资必备资质 资质级别 质名称 无 无 资其他资质 资质级别 质名称

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投标人具备资质 资质级别 资质级别 颁证机构 颁证机构 证书有效期（起止年月） 证书有效期（起止年月） 证书复印件所在页码 证书复印件所在页码 备注 备注 千里马招标网www.qianlima.com

十、主要业绩证明

附表 :相关项目建设业绩一览表

项目 类型 项目 简要描述 投资 （万元） 开竣工日期 项目地址与建设单位联系电话 所在页码 项目名称 注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的合同复印件或用户单位验收证明并注明所在投标人务文件页码。

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

十一、技术偏离说明表

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千里马招标网www.qianlima.com 名称 采购要求 投标响应 偏离 说明 投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

中国招投标行业门户网站十二、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明

（由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）：

日期：年 月 日

十三、认为需要的其他技术文件或说明 （由投标人根据采购需求自行编制）

投标人名称（公章）：

法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日

采购支持中小企业信用融资相关事项通知

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为支持和促进中小企业发展，进一步发挥采购功能，杭州市财政局与省银监局、市金融办、市经信委共同出台了《杭州市采购支持中小企业信用融资暂行办法》，并从年月日起正式启动信用融资工作，现将相关事项通知如下：

一、适用对象

在杭州市采购网上注册入库，并取得杭州市采购合同的杭州市内中小企业供应商。

二、相关信息获取方式

请登陆杭州市采购网（http://cg.hzft.gov.cn）“中小企业信用融资”专栏，可查看信用融资文件及各相关银行服务方案。

三、申请方式和步骤

、供应商若有融资意向，需先与六家合作银行对接，办理相关融资前期手续； 、中标后，供应商应与采购单位或者采购代理机构及时联系，告知融资需求；

、采购单位或者采购代理机构在采购信息系统录入中标合同信息时，须在合同备案页“是否为可融资合同”前打勾，并选择相应的信用融资合作银行，录入账号信息；

、相关信息录入后，相关合作银行将在采购信息系统查询到合同备案信息，经审核，与供应商联系并办理相关融资事宜。

四、注意事项

请各采购单位和采购代理机构积极支持和配合采购信用融资工作，在合同备案环节务必请仔细核对收款银行、账号信息等内容，一旦录入将无法修改。

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