机场定位导航系统解决方案

机场定位导航系统

方案说明

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目录

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引言 ........................................................................................................................................................ 3

1.1 文档说明 ..................................................................................................................................................... 3 项目需求 ................................................................................................................................................ 4

2.1 项目背景 ..................................................................................................................................................... 4 2.2 需求描述 ..................................................................................................................................................... 4 2.2.1 机场室内外电子地图 ............................................................................................................. 4 2.2.2 机场内服务设施引导 ............................................................................................................. 4 2.2.3 机场内商家商品推介功能 ..................................................................................................... 4 2.2.4 机场外公共设施查询功能 ..................................................................................................... 4 2.2.5 机场信息功能......................................................................................................................... 5 2.2.6 安检口、登机口引导功能 ..................................................................................................... 5 2.2.7 登机/寻乘提醒功能 ............................................................................................................... 5 2.2.8 旅客一键求助功能 ................................................................................................................. 5 技术方案 ................................................................................................................................................ 6

3.1 旅客定位 ..................................................................................................................................................... 6 3.2 机场位置服务LBS ..................................................................................................................................... 6 3.2.1 机场电子地图......................................................................................................................... 6 3.2.2 机场内服务设施引导 ............................................................................................................. 6 3.2.3 机场内商家商品推介功能 ..................................................................................................... 7 3.2.4 安检口、登机口引导功能 ..................................................................................................... 7 3.2.5 登机/寻乘提醒功能 ............................................................................................................... 7 3.2.6 旅客一键求助功能 ................................................................................................................. 7

3.3 信息服务 ..................................................................................................................................................... 7 3.3.1 机场内外信息施查询功能 ..................................................................................................... 7 3.3.2 机场信息推送功能 ................................................................................................................. 8 数据交互流程图 .................................................................................................................................... 9

4.1 定位以及手机显示数据交互流程图 ....................................................................................................... 10 4.2 导览数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程） ............................................................ 11 4.3 信息推送数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程） .................................................... 12 一键求助数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程） ............................................................ 13 4.4 乘客登机帮助数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程） ............................................ 14 4.5 信息查询检索数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程） ............................................ 15 定位APP截图 ...................................................................................................................................... 16

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1 引言

1.1 文档说明

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本文档为奔骝科技所做的机场大雾导航管理系统, 奔骝科技拥有对本文档的最终解释权.

本文档仅提供给合作伙伴和服务公司,不得外流,奔骝科技保留追诉责任的法律权限.

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2 项目需求

2.1 项目背景

该系统应用先进的信息技术，致力于推进服务创新，加快对接国际标准，完善服务设施，促进服务项目和服务产品的推陈出新，通过信息技术为旅客提供顺畅、快捷、贴心的服务，提升机场服务品质，打造机场服务品牌。

2.2 需求描述

2.2.1 机场室内外电子地图

旅客可以通过手机查看机场室内的电子地图，如国内出发于到达厅、国际出发与到达厅、候机厅及其他服务设施场所电子地图等，各种服务设施在地图上一目了然，如安检口、值机柜台、自助值机处、登机口、购物店、餐饮厅、免税店、VIP室等等位置。地图支持放大、缩小、平移等功能。查看各种设施的详细信息，如免税店介绍、餐厅介绍、购物店介绍等。

2.2.2 机场内服务设施引导

为旅客提供机场内各种服务设施的引导服务，旅客通过定位服务，选择要去的地点，如书店，系统就会自动根据游客当前位置和目的地计算出一条最近的路径，并且能够提供实时的步行引导服务，这样能够引导旅客在等待登机的过程中可以选择到机场内各种服务设施点浏览购物消费等。系统能够根据登机时间等信息，为旅客提供温馨提示信息，如旅客马上就要登机了，旅客还想前往一个比较远的地方的时候，系统就会提示旅客“航班马上要开始登机了，您前往的目的地距离较远，来回时间大约需要10-15分钟”。

2.2.3 机场内商家商品推介功能

把机场内具有服务特色的商家或商店向旅客进行推介，如海南特产介绍、餐饮介绍、购物介绍、娱乐设施介绍、免税店介绍等。同时商家也可以把商品打折、促销信息和电子优惠券等信息，旅客手持手机到达店铺即可享受打折服务。

2.2.4 机场外公共设施查询功能

向旅客提供机场周边甚至机场所在城市的各种服务设施的查询引导服务，如酒店、餐厅、娱乐、购物、特产、旅游、交通、地产等等所有信息，以便在机场附近或机场所在城市停留的旅客提供各

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种方便的本地信息，提高旅客的服务感受。

2.2.5 机场信息功能

在旅客值机后，有针对性的向旅客推送机场内的各种服务内容、注意事项、对方机场或航路天气情况及公告等等服务信息，使用手机为旅客提供各种信息服务。

2.2.6 安检口、登机口引导功能

旅客在办理完值机手续，抵达机场后，手机系统将为旅客自动计算出一条从当前位置到安检口、登机口的一条最近的路径，一步一步为引导到安检口和登机口，这样不但减少了旅客在机场内寻找服务设施时间，提高了旅客体验，也扩展了机场服务空间、提高了机场的服务能力。

2.2.7 登机/寻乘提醒功能

旅客通过手机办理完值机手续后，系统可以在登机前1小时、30分钟、10分钟、5分钟、1分钟等时间点（时间可以配置），自动判断旅客当前的位置，如果发现该旅客没有在指定的区域（如登机口附近的候机区），则系统会自动提醒该旅客“旅客您好，登机时间快到了，请您尽快前往登机口”，同时可以为游客计算出一条从当前位置到登机口最近的路径，并一步一步引导旅客到达登机口。此服务可以配合寻乘功能，寻乘人员可以通过本系统服务平台发出寻乘信息，旅客的手机接到信息后，会紧急提醒旅客快速前往登机口登机，同时也于上面类似实时提供步行引导服务。

2.2.8 旅客一键求助功能

在等待乘机过程中，如遇到某些问题，游客可以向机场服务中心求助，服务中心接到求助后，通过地图能够查看该旅客所在的位置，能够快速的抵达现场为旅客提供救助服务。本次项目仅提供应急医疗救助服务，后续其他基本服务将根据机场保障能力开展。

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3 技术方案

3.1 旅客定位

1） 在出发与到达厅、候机厅、安检口、值机柜台、自助值机处、登机口、购物店、餐饮厅、免税

店、VIP室等等位置部署定位AP，组建WIFI实时定位系统。

2） 定位AP可以把无线发射关闭，不会影响已有的WiFi AP通讯。而且定位AP可以密集部署而互

相不干扰，所以可以实现高精度的定位。定位AP具有普通AP的所有功能，需要的时候可以做AP通讯，也可以做AP CLIENT实现无线数据传输。

3） WIFI设备打开WIFI后，AP定位器获得WiFi信号之后转发到定位服务器，由定位服务器计算

出位置。WIFI设备的位置在后台的电子地图上显示。

4） 候机楼的定位器部署密度，根据实际需求并结合现场勘测决定。一般情况下，在定位精度要求

高的区域，比如小商店密集区域，每10-12米部署一个定位AP。在候机区域可以每20-30部署一个。

5） 为了获得最佳效果，即定位精度高反应时间快，AP定位器之间需要通过网线连接。如果定位

AP通过无线传输，则会受到环境影响，导致丢包影响定位精度。 6） WIFI设备上运行APP后，可以定时从定位服务器获取位置信息。

3.2 机场位置服务LBS

3.2.1 机场电子地图

1） 在WIFI设备安装定位服务APP。 启动APP后就可以获得当前的位置，并在地图上显示。 2） 地图标出重要区域，如国内出发于到达厅、国际出发与到达厅、候机厅及其他服务设施场所电

子地图

3） 地图支持放大、缩小、平移等功能。 4） 默认显示当前位置附近的地图

5） 用多种图标表现服务设施，如安检口、值机柜台、自助值机处、登机口、购物店、餐饮厅、免

税店、VIP室等等位置。

6） 地图搜索功能：可以搜索位置名称、设施名称等

7） 可以选择某个服务设施，查看设施的详细信息，如免税店介绍、餐厅介绍、购物店介绍等。

3.2.2 机场内服务设施引导

1） 根据定位点的位置，将服务设施与地图上的位置点进行绑定，通过优频的场景制作软件，合理

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规划路

2） 旅客搜索并选择目的地，计算出游客当前位置和目的地之间一条最近的路径，提供实时的步行

引导服务。

3） 根据两点的距离估算行走时间。

4） 如果客户偏离最短路线，可以重新计算路径。

3.2.3 机场内商家商品推介功能

1） 根据位置点，显示位置附近的商家，有近到远排序

2） 进行区域划分设置，旅客进入特定区域主动触发推介功能，通过信息推介平台，把商家、商品

以及促销、打折等信息推介到WIFI终端，旅客手持手机到达店铺即可享受打折服务。

3.2.4 安检口、登机口引导功能

如果客户事先输入了航班号，可以通过APP语音提醒客户登机的时间，计算出游客当前位置和安检口、登机口之间一条最近的路径，提供实时的步行引导服务。并估算到达登机口的时间。

3.2.5 登机/寻乘提醒功能

根据旅客的位置和到达登机口的时间，通过信息推送平台，提醒登机的相关信息推送到旅客手机，并语音播放。

3.2.6 旅客一键求助功能

旅客如遇到紧急情况，可以触发系统平台的一键求助按钮（可以绑定求助号码，自动拨号），系统根据求助者发出的信号来源，进行位置绑定，提供求助者的实时位置，结合旅客手机号码（手机号码可以通过APP软件获得），可以在最短时间内找到求助者，实施应急救助服务。

3.3 信息服务

3.3.1 机场内外信息施查询功能

手机APP提供接口，用于集成机场、机场周边甚至机场所在城市的各种服务设施的查询。可以通过WEB的方式访问相关信息的网站。

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3.3.2 机场信息推送功能

推送机场内的各种服务内容、注意事项、对方机场或航路天气情况及公告等等服务信息。

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4 数据交互流程图

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4.1 定位以及手机显示数据交互流程图

手机端 AP端 服务器 手机发送WIFI包至 AP端 AP解析手机 发来的数据包 并发往服务器 手机请求位置信息（同 时发送WIFI包） AP行使通讯作用，转 发请求至服务器 服务器把位置信息以坐 标形式和公共设施ID发 AP转发服务器信息往手机端。 至手机端。 手机根据服务器 信息在页面显示 位置，并显示相 关 位置周围的 设施 信息 洪波:132222@765

服务器收到数据包并 计算位置保存.同时调出手机所在位置附近相关的公共设施以及商家信息，包括厕所，饭店等。 服务器根据数据包定出位置并且连同之前调动出的公共设施回复给手机端

4.2 导览数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程）

手机端 AP 服务器 手机端向AP发送导览 服务器匹配数据库当前位置到目 请求，并且输入目标位置。 标位置的最短距AP转发请求给服务器 离，数据库提前 将位置点绑定商家信息。比如酒店信息等等。 服务器返回给手机端匹配到的最短距离以及由此产生的路径，以及相关的导航信息，何时转向，转向后前行多远等等。 AP转发服务器信息给 手机端 当手机按照导览所提向目标位置 示的路径，不断切换当前 运动时，位置，并按照之前流程直到到达目标位 循环， 置。期间显示路 服务器将导览信息发给手机端

径，显示导航信息。 洪波:132222@765

4.3 信息推送数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程）

手机端 AP 服务器 服务器侦测到手机端位置，查看此位置是否有商家信息，有即向手机端推送。数据库提前将商家信息绑定到位置点，其中包含打 服务器向手机端发送推送信息 AP转发服务 折信息，商品信息，商店信息等。 器信息到手机 推送到手机的信息会在客户端页眉显示，当客户触发这条信息时，会弹出详细信息。

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一键求助数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程）

手机端 AP 服务器 相关工作人员 手机端在遇到紧急情况，需要帮助的时候，触动紧急按钮。客户端把紧急情况发送到服务器 给服务器 AP把这条信息转发 服务器分辨出这是一条紧急信息，通过弹窗，或者联动外部声光报警器，提醒后台执勤人员。并显示当前报警人所在位置。 后台工作人员，通过机场指挥中心，抽调地面执勤人员，到达报警人员所在位置，处理情况。

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4.4 乘客登机帮助数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流

程）

手机端 AP 服务器

乘客通过客户端，填写自己所乘航班号，由客户端上传到服务器。 服务器根据乘客所填

客户信息由AP上传到服务器 航班号，发送基本信息，包括航班起飞时间，登机窗口，是否晚点等信息到乘客的手机端。并附属上乘客当前位置到安检口的路径。并且本信息采用语音播报。

手机客户端播报服务器发来的语音信息，并且每隔一段时间再次提醒乘客一次。

服务器信息发到客户端 4.5 AP转发服务器信息 洪波:132222@765

信息查询检索数据交互流程图（必须先走完定位以及页面显示流程）

手机端 AP 服务器 内部数据库 手机端点开客户端相关查询。搜索乘客需要AP把查询指令发送给服务器 内部数据库包含机场内部信息，包含机场内的商店，厕所，安检点，候机大厅，执勤办公室等各个机场自有信息。 的信息。 务器调用服 数据库 外部数据库 外部数据库，连接第数据库把匹配的信息返还给服务器,并且按照位置信息对这些查询结果进行排序 三方数据库，内有城市公交地铁线路查询，宾馆酒店查询，旅游景点查询等各个分支板块。

手机端会显示查询结果， 而且查 询结 果会按照位 置信息来进行排序。 AP把结果转发给手机端 发给手机端 洪波:132222@765

5 定位APP截图

机场导览总图

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机场列表

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搜索航班

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航班细化

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路径导航

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