企业内部质量处罚、赔偿和奖励制度

1. 范围

No.:00000000000001355

1.1本制度规定了对企业生产过程中实行内部产品质量处罚、赔偿和奖励的范围、目的、处罚、赔偿和奖励的标准、内外直接质量损失的计算、质量处罚赔偿和奖励的程序。

1.2本制度适用于相关职能部门及制造车间。 2.目的

2.1旨在提高员工工作质量和企业产品质量，减少企业的内外直接质量损失，提倡部门一把手抓质量，鼓励员工共抓产品质量，树立员工质量责任。

3.质量处罚、赔偿 3.1高层领导的处罚

3.1.1对于全年由于产品制造原因，造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过50万元，给予生产副总经理、质保工程师1万元的处罚。造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过80万元，给予上述人员2万元的处罚。

3.1.2对于全年由于产品设计工艺原因，造成企业的累计内外直接质量损失超过30万元，给予技术副总工程师1万元的处罚。造成企业的累计内外直接质量损失超过50万元，给予上述人员2万元的处罚。

3.1.3对于全年由于其他原因，造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过50万元，给予分管副总经理1万元的处罚，造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过80万元，给予上述人员2万元的处罚。

3.2职能部门的处罚

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 3.2.1对于全年由于产品制造原因，造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过50万元，给予生产部经理、质保部经理各5000元的处罚。造成企业的累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过80万元，给予上述人员1万元的处罚。

3.2.2对于全年由于产品设计工艺原因，造成企业的累计内外直接质量损失超过30万元，给予技术部经理5000元的处罚。造成企业的累计内外直接质量损失超过50万元，给予上述人员1万元的处罚。

3.2.3对于由于其他原因，造成企业的全年累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）超过50万元，给予部门经理5000元的处罚。造成企业的全年累计内外直接质量损失超过80万元，给予上述人员1万元的处罚。

3.2.4对于由于产品制造原因，造成企业单月累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）的按下表，给予生产部经理、质保部经理金额不等的处罚。对于由于其他原因，造成企业单月累计内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）的，责任部门经理的处罚同上。

单月累计内外直接质量损失 万 生产部经理 质保部经理 责任部门经理 2~3万 200 200 200 300 300 300 3~5万 400 400 400 5~8万 500 500 500 ≥83.3车间领导的处罚

3.3.1对于由于产品制造原因，涉及制造车间造成企业全年累计内外直接质量损失超过50万元，给予车间主任5000元的处罚，副主任4500元处罚。涉及制造车间造成企业全年累计内外直接质量损失超过80万元，给予车间主任1万元的处罚，副主任8000元处罚。

3.3.2对于由于产品制造原因，涉及制造车间造成企业单月累计内外直接质量损

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 失的按下表，给予车间主任、，副主任金额不等的处罚。

单月累计内外直接质量损失 车间主任 副主任 2~3万 150 100 3~5万 250 200 5~8万 400 350 ≥8万 600 550 3.4车间班组处罚

3.4.1 对于由于产品制造原因，涉及制造承包班组、计件班组造成企业单月累计内外直接质量损失的按下表，给予班组长金额不等的处罚：

单月累计内外直接质量损失 1~2万 2~3万 3~5万 5~8万 ≥8万 单月累计内外直接质量损失的4﹪且≤1万元 单月累计内外直接质量损失的2﹪且≤0.5万元 制造承包班组长 制造计件班组长 300~500 500~1000 00 1000~1500 500~1000 00 1500~30200~300 300~500 1000~153.5制造责任者赔偿

3.5.1由于制造原因，班组造成企业单个内外直接质量损失的按下表，给予直接责任者金额不等的赔偿：

单个内外直接质量损失 承包班组直接责任者赔偿 计件班组直接责任者赔偿 ≤5000 100~500 100~300 0.5~1万 500~1000 300~400 1~2万 1000~1500 500~800 2~5万 1500~4500 1000~2000 ≥5万 单个内外直接质量损失的1﹪且≤1万元 单个内外直接质量损失的0.5﹪且≤0.5万元 3.6设计责任者赔偿

3.6.1由于设计工

艺原因，造成企业单个内外直接质量损失的按下表给予直接责任者、校对、审核人员金额不等的赔偿：

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单个内外直接质量损失 直接责任者 校对、审核 0.5~1万 50 1~2万 100~200 150~250 2~3万 200~300 250~350 3~5万 300~500 350~550 万 5~8≥8万 3.7检验员处罚

3.7.1由于错检、漏检原因，

单个内外直接质800 量损失的1﹪且≤0.5万元 1000 单个内外直接质量损失的1.5﹪且≤0.8万元 50 造成企业单个内外直接质量损失（包含外包单位造成的质量损失）的按下表，给予当值检验员金额不等的处罚：

单个内外直接质量损失 当值检验员 0.3~0.5万 0.5~1万 1~2万 2~3万 3~5万 5~8万 ≥8万 100 200 250 300 350 500 单个内外直接质量损失的1﹪且≤0.5万元 3.8其他人员处罚

3.8.1由于工作疏忽、失职，造成企业单个内外直接质量损失的按下表，给予直接责任者金额不等的处罚。

单个内外直接质量损失 直接责任者 0.3~0.5万 100 0.5~1万 200 1~2万 250 2~3万 300 3~5万 350 5~8万 500 ≥8万 单个内外直接质量损失的1﹪且≤0.5万元 3.9责任不清的处罚

3.9.1单个内外直接质量损失无法确定责任者，给予由造成单个内外直接质量损失的责任部门、车间、班组负责人按单个内外直接质量损失的大小处罚。

3.9.2造成单个内外直接质量损失的职能部门和车间无法确定责任者的，给予责

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 任部门和车间负责人按单个内外直接质量损失的大小处罚。

单个内外直接质量损失 责任部门负责人 0.5~2万 2~5万 5~8万 ≥8万 单个内外直接质量损失的4﹪且≤1万元 1000 2000 3000 3.9.3造成单个内外直接质量损失的班组无法确定责任者的，给予班组按单个内外直接质量损失的大小处罚。

单个内0≤外直0.5.5~1接质万 万 量损失 1制000 造承包班组 制造计件班组 500 1500

1~2万 2~3万 3~4万 ≥4万 4．质量奖励

内外直接质量损失的30﹪或承包费用的30﹪（以低值计）不低于2000元 内外直接质量损失的30﹪或承包费用的40﹪（以低值计）不低于3000元 内外直接质量损失的25﹪或承包费用的60﹪（以低值计）不低于4000元 内外直接质量损失的20﹪或承包费用的70﹪（以低值计）不低于6000元 4.1为鼓励员工共抓产品质量，及

1000 1500 2000 3000 4000 时发现质量问题，

避免企业内外直接质量损失，给予提出者按避免企业内外直接质量损失的金额质量奖励。

避免企业内外直接质量损失的金额 提出者奖励 0.1~ 0.3万 100~ 300 0.3~ 0.5万 300~ 500 0.5~1万 500~ 1000 1~2万 1000~ 2000 2~4万 2000~ 3000 4~6万 3000~ 3500 6~8万 3500~ 4500 ≥8万 避免企业内外直接质量损失的金额6﹪ 4.2以制造班组为单位，全年未发生制造原因内外直接质量损失的，给予质量奖

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 励：铆焊班组长质量奖励5000元，班组人均500元；其他一线班组长质量奖励4000元，班组人均400元；二线班组长质量奖励2000元，班组人均200元。

4.3以部门为单位，质保部、铆焊车间、生产部、技术部：全年未发生企业制造原因内外直接质量损失的质保部、铆焊车间、生产部负责人质量奖励6000元，部门副职5000元，部门员工人均400元；全年未发生企业设计工艺原因的内外直接质量损失的技术部负责人质量奖励6000元，部门副职5000元，部门员工人均400元；全年企业内外直接质量损失控制≤3万元，给予部门负责人质量奖励5000元，部门副职4000元，车间员工人均300元。全年企业内外直接质量损失控制≤4万元，给予部门负责人质量奖励2000元，部门副职1500元，部门员工人均200元。

一、二车间：全年未发生企业制造原因内外直接质量损失的，给予车间主任质量奖励4000元，副主任3000元，车间员工人均300元；全年企业制造原因内外直接质量损失控制≤2万元，给予车间主任质量奖励2000元，副主任1500元，车间员工人均150元。全年企业制造原因内外直接质量损失控制≤3万元，给予车间主任质量奖励1500元，副主任1000元，车间员工人均100元。

其他与产品质量直接有关的部门：全年未发生企业内外直接质量损失的，给予部门负责人质量奖励1500元，给予部门副职质量奖励1000元，部门员工人均100元。

对高层领导：全年未发生产品制造原因的内外直接质量损失的，给予生产副总经理、质保工程师质量奖励2万元；全年发生产品制造原因的内外直接质量损失控制≤5万元，给予生产副总经理、质保工程师质量奖励1万元。全年未发生产品设计工艺原因的内外直接质量损失的，给予技术副总工程师质量奖励2万元；全年发生产品设计工艺原因的内外直接质量损失控制≤5万元，给予技术副总工程师质量奖励1万元。 5.内外直接质量损失的计算

5.1对于内外直接质量损失的计算，以综管部牵头，由技术部、生产部、质保部

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 确认，财务部审核为准。内外直接质量损失一般包括：材料费用、人工费用、设备费用、差旅费以及必要的应酬费用。 6质量责任的认定

6.1对于内外直接质量损失≤1万元，由质保部认定。对于＞1万元，由质保工程师组织质量责任认定小组认定。质量责任认定小组由各部门派员组成。 7． 质量处罚、赔偿和奖励的操作程序

7.1质保部将根据内部反馈信息和市场部的外部反馈信息，提出质量处罚、赔偿和奖励的初步意见，交综管部初步计算内外直接质量损失，由技术部、生产部、质保部确认，财务部核准。报质保工程师。

7.2质保工程师将根据内外直接质量损失按本规定提出质量处罚、赔偿和奖励的意见报总经理或常务副总经理批准。

7.3对于质量处罚、赔偿、奖励者，由财务部直接同个人工资挂钩。处罚承包班组的，由财务部从班组承包预留质保金中扣除，不足部分从下个承包合同中扣除。

7.4对于质量处罚、赔偿过程中，责任者个人涉及当月处罚、赔偿后低于最低工资水平的，处罚、赔偿超出金额延长至下月，以此类推。

8．对于直接责任者全年累计内外直接质量损失按下表与年终奖挂钩。

全年累计内外直接质量损失 直接责任者的年终奖 2~3万元 可得年终奖的60％ 3~4万元 可得年终奖的50％ 4~6万元 可得年终奖的40％ 6~8万元 可得年终奖的20％ ＞8万元 得年终奖的0％ 9．本制度以总经理办公扩大会议通过之日起执行。内外直接质量损失以年月起制造的产品计算。

10.本制度不包括外包单位，外包单位的质量赔偿制度另行规定。

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精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用！！欢迎下载使用！！ 编号：202004061636

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