质量管理小组管理制度.doc

质量管理小组管理制度1

“质量管理小组”管理制度 第一章总则

第一条质量管理小组（简称QC小组）活动是质量保证体系的环节，是职工自主管理的一种重要方式。

为了加强对QC小组的组织领导，进一步推动质量管理活动深入发展，特制订本管理制度。

第二条全厂每个职工应积极主动地参加QC小组活动，围绕工厂或车间（科室）的方针和目标，针对现场生产（工作）活动中所有的问题，按PDCA循环方式，运用质量管理的方法，结合专业技术，发挥集体智慧，自觉地从事质量管理活动，促进产品质量的工作质量的不断提高，各级领导必须十分重视QC小组的作用，加强对QC小组的领导和培养，对QC 小组的活动应给予支持和帮助，创造良好的工作条件。

第三条QC小组的基本指导思想

1、充分体现工人阶级当家作主的主人翁思想，从关心工厂的生产、产品的质量和工厂发展的前途着想。

2、广泛组织职工参加质量管理活动，进行自我质量教育，牢固树立“质量第一，为用户服务”的思想。

3、实现工厂方针目标，改进工厂面貌，促进工厂的发展。

4、充分发挥每个职工的聪明才智和积极性，围绕提高产品质量，改善和促

谢谢观赏

谢谢观赏

进企业管理，提出合理化建议，有组织、有计划地攻克生产技术关键。

5、创造一个高效能、安全、文明卫生的生产工作环境。 第二章QC小组的组成与组织领导

第四条为便于管理和开展活动，一般以生产班组为单位，针对生产、技术关键或改进企业管理、操作方法，先进经验的推广应用，由热心质量管理人员自愿结合组成QC小组，根据情况可吸收工艺、设备维修、检验工艺参加，为完成某些课题，亦可以跨部门、车间、班组结合QC小组。小组成员以8—10人为宜，最多不超过15人，最少不少于3人。

第五条QC小组组成，应做好如下工作：

1、民主推选称职的正、副组长各一人，或由生产组长担任。

2、选择活动课题。活动课题的选择必须符合工厂方针和本部门存在的问题点。

3、填写QC小组登记表，登记表上必须填写课题名称、选题理由、现状水平、目标、活动计划等，登记表一式三份，经本车间（部门）TQC领导小组审批报厂TQC办公室登记编号，注册备案，登记表由QC小组，车间（科室）领导小组、TQC办公室各保管一份，QC小组完成一个课题重新选择课题活动时，需继续登记第二课题。

第六条QC小组成员因工作调动或人员变化时，可更换或调整小组成员或重新进行登记，并在备案栏内注明。

第三章QC小组的任务

第七条QC小组应对成员在不断进行三个第一的思想教育，牢固树立“质

谢谢观赏

谢谢观赏

量第一，为用户服务”的观念，坚持做到预防为主，自觉把好质量关。

第组织领导参加质量管理活动，运用科学管理工具，分析原因，制订对策，提出改进的措施。对影响产品质量的技术关键选择课题，组织攻关，对企业管理提出改进意见。

第四章QC小组活动

第九条QC小组活动应坚持集体活动，发挥集体智慧，小组活动每月不少于2次，QC小组长必须做好活动前的一切准备工作，以提高活动效果。

第十条活动安排

1、学习全面质量管理知识，管理方法及有关质量管理方面的经验。 2、分析小组质量动态，现场问题的改善活动，活动课题的研究实施，活动课题应有针对性，由易到难逐步深入。

第十一条QC小组活动课题必须先登记，否则事后不予承认，QC小组新选择课题，需要有关部门的人员参加时，应事先进行协商聘请，经有关部门领导同意方有效，否则课题完成后不得追加人员。

第十二条对影响主导产品大质量关键由TQC办公室同有关技术职能部门组织QC小组进行攻关，指定的项目由车间（科室）组织QC 小组，专人负责组织攻关，自提项目由车间（科室）备案，自由结合组织攻关。

第十三条QC小组活动应严格按“QC小组活动的课题成果报告表”中规定的九个顺序进行，并由QC小组长将每次活动的日期、时间、内容进展情况，参加人员记录在QC成果报告表内。QC小组活动取得成果后，需经二个月生产实践考验有效者方可以上报。

谢谢观赏

谢谢观赏

成果报告书由小组送交车间（科室），TQC领导小组审查，如发现问题，立即退回QC小组进行补充活动，符合要求的，车间（科室）TQC领导小组进行评议，在评议栏内对课题成果进行签署意见，车间（科室）TQC 办公室，由厂TQC办公室同质检科及有关单位进行审查验证，度对效果作出评价，然后由厂TQC办公室存档一份，另两份交还车间（科室）和QC 小组分别保存。

第十四条QC小组取得成果后，必须进行发表以交流推广，车间（科室）每半年要召开成果发表会2—4次，选出好的课题，成果推荐到厂成果发表会，年召开1—2次评选会逐级评出选报好的成果推荐到局、市、自治区进行发表评选。

成果发表程序要领： 1、情况简介 1）发表的课题 2）QC小组的组成 3）活动的时间及次数 4）简要说明工作内容 2、选定课题理由

1）介绍原来的状况、存在的问题。 2）生产（工作）流程 3）课题是否符合上级方针。 成果发表程序：

谢谢观赏

谢谢观赏

3、活动经过

1）明确问题，用排列图把调查情况表示出来。 2）分析原因，用因果分析图表示出主要原因。

3）找出影响最大的主要因素（要说明主要原因以什么方式，存在于什么工段，通过什么样的调查试验得到了什么样的数据后找出原因）。

4、制订对策

1）针对主要因素采取对策 2）明确对策内容 3）落实负责和预定完成日期 4）组织实施开展攻关活动 5、实施效果对比

1）用图表示取得成果前的情况对比 2）采取的措施与预定的效果对比 3）鉴定效果 6、巩固措施

1）制订和修订作用标准 2）制订和修订检验标准 3）防止再发生的有关措施

谢谢观赏

谢谢观赏

7、下一步的活动计划 1）说明这次活动的体会

2）抓住遗留问题制订下一步活动计划。

谢谢观赏