组织读书笔记

组织读书笔记

【篇一：未来的组织读后感】

“战略与文化对抗胜出的必定是文化”

——读《未来的组织》

20世纪90年代中期，美国领导与领导力学会（彼得.f.德鲁克非赢利管理基金会）审视了这个世纪最后十年中的领导者、组织、挑战和机遇，推出了三本著作，《未来的领导者》、《未来的组织》和《未来的社区》。这些书籍被译成了27种文字，在全球范围内掀起了一场思想风暴。

2012年7月在中国发行的《未来的组织》是在第一辑出版15年以后编撰的最新一辑。该书分为五个部分，第一部分 战略与愿景：为未来的组织设定方向，第二部分 组织文化：价值观、情感、希望、伦理、士气、行为，第三部分 设计未来的组织，第四部分 共同工作，第五部分 领导力。每一部分都由该领域理论上最权威、最富经验的大师、实践家撰写。书中有许多经典的论述，如，密歇根大学商学院教授戴夫.欧瑞奇和诺姆.斯莫尔伍德指出“组织的本质：不是结构，而是能力”；《领导力》的作者詹姆斯.m.库泽新和巴里.z.波斯纳告诉领导们“建立一个激动人心的未来至关重要，那不是领导者一个人的愿景，那是所有人的愿景”；南加州大学高效组织研究中心的学者杰伊.r.加尔布雷思描述了从20世纪的二维组织结构模型，直到未来所需的模型；随着计算机系统的能力提高，为适应增长战略、细分环境的组织，未来的组织结构可能是五维、六维、七维，甚至更多；美国女童军ceo凯西.克洛宁格在论述组织变革的关键因素时指出，

如果战略与文化发生冲突，胜出的必定是文化。书中的这些论述对我们理解和设计管理体

系具有很大的帮助和启发。

但是关于战略与文化的关系，笔者查阅了一些资料，也与许多同行进行了交流，发现其中对“战略与文化的关系”的认识和观点差异较大，到底是“战略顺应文化”，还是“文化顺应战略”众说纷纭，本人就学习体会也谈谈这个问题，共大家参考。

文化是一个非常广泛的概念，确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。文化的本质属性就是非强制性的影响力。企业文化是文化的一个部分，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心理念。企业文化不仅取决于管理者的倾向，组织的外部环境、员工的意愿、相关方的追求等都对企业文化的形成具有强烈的影响。企业文化具有大众的、核心的、历史的、价值特征的特性。

战略一词最早是军事方面的概念。“战”指战争，略指“谋略”。在现代“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发

战略等等。企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋划。企业战略相较企业文化具有更强的阶段性、策略性特征。

文化与战略的关系主要表现为三个方面：

一是, 文化的核心理念支配员工的行为规范，也通过影响管理者意识支配战略制定。文化是一种生命现象，企业文化的基本价值观反映了企业全体员工追求终极目标的核心理念，不应当改变（如通用电气的“要做就做第一”就是其企业文化的基本价值观）。如果战略与文化冲突

，虽然战略可以借助行政手段予以推行，但员工受文化驱使的下意识处事方式、行为规范，会对战略产生抵触，将战略“摧毁”得面目全非。马克思的一句著名论断——“野蛮的征服者总是被那些较高文明的被征服民族所征服”也说明了这个道理，在冷兵器时代，蒙古作为一个强悍的游牧民族，武力强盛，因而席卷亚欧，但因其在文化、经济上还处于荒漠，不得不学习当地文化，不久却将自己融入了当地社会，蒙古民族在征服地消失得无影无踪，被当地文明所征服。在欧洲罗马早期，罗马用武力征服了希腊各城邦，但是由于罗马长久以来深受希腊文化的熏陶，并且对希腊文化有着一种认同感，使希腊文化更容易渗透进罗马文明，所以罗马武力征服了希腊却被希腊文化所征服。历史如此，在经济全球化的今天何尝不是这样？2010年3月28日，中国浙江吉利控股集团有限公司以18亿美元收购沃尔沃轿车公司100%的股权，李书福制定的发展战略是：吉利是吉利，沃尔沃是沃尔沃。尽管吉利控股集团的管理层为沃尔沃在中国规划了战

略：期望把中国建设成沃尔沃的第二本土市场，宣布了中国区管理层团队，并计划在成都、上海和大庆三地建厂，使得沃尔沃在中国达到20万辆大型豪华车产能。但是沃尔沃管理层却坚持不同的观点，认为“大车型不仅能耗大、占地面积大、材料消耗也大，不符合当前全世界汽车工业发展低碳环保的方向。无论如何，要坚持自己的核心理念”。在战略与文化的冲突面前，李书福尊重了沃尔沃的文化，吉利决定将投资重点放在进一步提高沃尔沃的工程技术和设计品质，进一步提升沃尔沃的全球竞争力，支持沃尔沃“双零双强”计划(即零伤亡零污染，形成强大的竞争力和强劲的企业生命力)上面，没有急迫地在中国建设沃尔沃大型豪华车工厂。李书福明白这个道理，美国女童军ceo凯西.克洛宁格提出“战略必须顺应文化核心理念”结论的原因就不足为怪了。

其次，企业文化是需要建设的，而且这种建设与企业战略实践和成功密不可分。企业文化不是漫无目的、自然而然形成的，而是经过企业历代管理者和全体成员一步步建设而成的。企业文化的建设始终伴随着企业各阶段战略实践、成功发展过程，因此企业文化深刻地体现了企业创业、发展的烙印。一个成熟、成功的企业，它的战略与文化总是相互适应、协调的，互相促进的，否则它的战略展开、战略落实就会遇到障碍、阻力，失去效率和有效性。因此文化与战略本应该是相匹配协调的，这种文化与战略之间的高度匹配是企业追求长远发展的必由之路。文化基本理念的历史性和根基性，并不表明企业文化就是铁板一块，企业文化也应与时俱进，在企业不同的发展阶段，管

理者应对企业文化加以充实，赋予企业文化新的内涵；加以完善，去除企业文化中的陈规陋习；加以发展，给予企业文化新的诠释，努力保持战略与文化适应、协调。顺应企业文化的核心理念可以避免冲突，完善和发展企业文化内涵也可以避免冲突。正如凯西.克洛宁格在书中接着论述的：“组织需要改变战略的时候，文化就成了主要议题，要改变战略，必定要改变文化，使得两者相互适应协调，这种改变是缓慢而又艰难的，但文化中最基本的价值观和行为不能改变，也不应当改变”。

第三，文化是企业落实战略规划，实现愿景目标的重要手段。企业是一个拥有特定目标的组织，企业追求目标的手段和工具有很多的选择，如，战略地图、bsc（平衡计分卡）、bpr（流程再造）、精益生产、精确管理等。但是，没有什么手段和工具比文化和信仰更有威力，企业文化是植根在全体员工头脑里的观念和价值观，是企业的灵魂。如果管理者顺应了、驾驭了企业文化，那么他就拥有了强大的战略武器。

通过对战略与文化关系的讨论，我们知道企业战略是一个组织为适应环境、赢得竞争谋划的产物。而文化是一种生命现象，是指一个国家或民族或企业的历史沉淀、行为规范、思维方式、价值观念等，企业战略相较企业文化具有更强的阶段性、策略性特征，而文化则更强调持

续性、普适性。文化与战略本应该是相匹配协调的，战略植根于文化核心理念之中，文化之核心理念的一贯性与不同阶段的完善演变使得组织优势常驻、基业常青，这种文化与战略之间的高度匹配是

【篇二：组织行为学读书笔记】

部门协作和部门执行权利限定，

领导者做出并公布决策，和领导者向下推行决策是完全不一样的。前者是要求无条件的执行，后者是说服下属执行。本公司领导都属于后者

领导者做出决策再征求下属意见，和征求下属意见后再做决策体现两种不同的领导风格。

领导效果好坏取决于一下三点∶

1，领导者和被领导者的关系；领导者的吸引力和亲和力维持员工对其能力的新人，忠心追随。

2，任务结构；指任务明确度和下属对这些任务的负责程度，任务明确，常规性、例行性高，下属责任心强，领导环境就好。

3，职位权利；指与领导者职位相关的正式职权以及各方面的支持程度。与领导职位相关的法定权利越大，所控制的奖罚范围越大，则领导对员工的控制越强，群体成员遵从指导程度越高。领导环境越好。

研究结果表明：在群体条件最有利和最不利的情况下，任务导向型是有效的领导方式，效

果较好。

在群体条件一般的情况下，采用以关心人为主的人际关系型的领导方式比较有效.也就是以群体组织（人际关系）为基础，群体组织达到最有利，就要改变成为任务导向，领导以关心工作任务为中心。ps:本人认为衡量组织群体是否最有利的标准就是组织内各部门协作完成任务的熟练程度和专业技能，以及各成员对工作是否负责和积极！

领导四分图：低组织高关心人；低组织低关心人；高组织高关心人；高组织低关心人。

绩效考评属于激励行为，通过把个体的对组织的贡献数字化具体化，进而达到激励目的.

通路－目标模式认为对不同的环境因素应施以不同类型的领导行为。领导者要选择那种领导方式，要考虑以下两个随机变化的因素：

1，下属人员的个性特点，包括下属的能力，控制点需求，动机几个方面。能力低的下属接受指导型领导，强的则不然。内控型的下属认为自己有能力和意志控制事物的发展，喜欢参与式的领导方式。

2，工作环境特点。包括下属的任务、组织的正式职权系统、主要的工作群体等。工作任务模糊，下属无所适从，他们需要“高工作”型领导方式。

不成熟－成熟理论

不成熟－成熟

依赖－

被动－主动

少量的行为－能做多种行为

错误而浅薄的兴趣－较深与较强的兴趣

时间直觉型短－时间和直觉性较长（过去与未来） 附属的地位－同等或优越的地位

不明白自我－明白自我控制自我

【篇三：《信息组织》学习笔记】

信息组织

第一部分 信息组织的基本原理

一． 熟悉和掌握

1．信息组织：信息组织是为了方便人们检索、获取信息而将庞杂、无序的信息进行系

统化和有序化的过程。信息组织的内容包括信息收集与选择、信息分析与揭示、信息描述与加工、信息整理与存储。对信息的描述与揭示以及序化是信息组织的中心内容。

2．信息标引：信息标引就是对信息内容进行分析并充分而有效地予以揭示。从学科属

性揭示信息内容就是分类标引，从主题特征揭示信息内容就是主题标引。

3．信息组织方法：

（1） 按组织对象分：文献实体组织与信息内容组织

文献实体组织的对象是文献，这里的文献指的是传统的信息资源类型，主要指

印刷型的出版物，如图书、期刊、会议论文、科技报告等。文献实体组织是把这些文献及其著录和标引记录组织成一个有序的系统，如图书的分类排架系统、分类目录、主题目录等。 信息组织的本质是信息内容的组织。

（2） 按信息组织的层次分：语法信息组织、语义信息组织与语用信息组织

语法信息组织是以信息的形式特征为依据组织信息的方法，如字顺组织法等。语义信息组织是以信息内容或本质特征为依据组织信息的方法，分类组织法、主题组织法就属这一层次。语用信息组织是以信息的效用特征为依据组织信息的方法，如根据信息的权值、概率等组织信息的方法。对于科学信息来说，最本质的是语义信息组织法。

4．常用信息组织方法 *

（1） 分类组织法：根据某一特定的分类体系和逻辑结构组织信息的方法。 以内部特

征为主。 分类组织法建立了信息的层级和关联体系，便于浏览检索。

（2） 主题组织法：通过揭示信息主题特征并有序组织的方法。主题法通过建立主题概

念的范畴、族系和关联关系，显示信息的结构体系。主题组织法根据所使用的主题检索语

言又分为标题法、单元词法、叙词法、关键词法和自然语言组织法。本体组织法也是。

（3） 集成组织法：每种信息组织方法都有其特有的功用，有些组织方法功能是互补的，

如将多种方法结合起来使用会达到更好的效果。如分类主题一体化的组织方法、规范组织方法与自然语言组织法的结合等。

5．检索语言：检索语言一般称为情报检索语言或信息检索语言（又称标引语言、索引

语言、信息表示语言、信息组织语言和知识组织语言等）

6．张琪玉对情报检索语言的定义：根据情报检索的需要而创制的，专门用于各种手工的和计算机化的文献情报存贮检索系统，能够唯一地表达各种概括文献情报内容的概念（主题概念），能够显示概念之间的相互关系，并便于进行系统排列，便于将标引用语和检索用语进行相符性比较的人工语言。

7．上述概念的含义是：

（1） 检索语言的目的是用于标引和检索，根本的目的是满足检索的需要。

（2） 它是一个规范化的概念体系，能准确表达信息主题并显示其相互关系。

（3） 它是有序的，可用于系统排序。

（4） 它是一种人工语言。

8．分类检索语言（简称分类语言或分类法）语族有三个语支。

（1） 等级体系分类语言：中国图书馆分类法、中国科学院图书馆图书分类法、杜威十

进分类法、美国国会图书馆图书分类法等属这类语言。

（2） 分析-综合分类语言：印度阮冈纳赞《冒号分类法》

（3） 半分析-综合分类语言：《国际十进分类法》

9．主题检索语言（主题语言、主题词语言、主题词描述语言或主题法）语族有三个语支。

标题词语言：以标题的语言形式表达文献的内容主题。是一种先组式的语言形式。 单元词语言：后组式的语言形式。

叙词语言：经过规范的语言

10．知识分类原理：把学科主题或知识作为研究对象，认为图书分类实际上是科学知识

的分类，或者是主题的划分。（从科学分类角度来阐述图书分类理论，从而建立最接近科学分类的图书分类体系。分类法越接近真正的科学次序，也就越能保持与其接近，分类法也就越好，其寿命也就越长。）因此，我们将上述分类理论家的图书分类理论归纳到一点，就是科学分类与图书分类一致性理论。p34**

11．检索语言是信息组织和知识组织的工具，因此，检索语言都包括了一个反映时代要

求的知识体系。

13．哲学家知识分类体系：对检索语言具有划时代影响的应属培根的知识分类思想。 培根的主要观点，是把全部知识分为记忆、想象和理性三个方面，即关于记忆的是

历史，关于想象的是诗歌，关于理性的是哲学。“历史—诗歌—哲学”构成了培根的知识大纲。p35**

14．美国的哈利斯首次利用倒转培根知识体系来编制图书分类法。称之为“倒转培根分

类法”。杜威在哈利斯分类法的基础上发表了《杜威十进分类法》（倒转法）。

以《中国图书馆分类法》为代表的我国新型综合型分类法采用了关于知识的

概括与分类，建立了五大部类的分类体系。p36**

15．概念的种类：p40**

集合概念：是以集合体为反映对象的概念。（集合体就是同类事物组成的一个整体，

如丛书、森林）

非集合概念：不以集合体为反映对象的概念是非集合概念。（如桌子、树、狗） 单独概念：就是外延只有一个的概念。如李大钊、长江。

普遍概念：外延有两个以上的概念则是普遍概念。如书、人、学生。

这两种分法是交叉的，如森林是一个集合概念，也是一个普遍概念；“运动”是一个单独概念，同时又是非集合概念。

16．概念的外延与内涵：p40**

17．信息分类法在类目名称表达方式上，采用“下位类承接上位类内涵”的方法来简化

类名。p41**

每个下位类的实际内涵必须依次加上其上位类的内涵才是完整的。

18．概念之间的关系：p41**

属种关系：是指一个概念的外延包含另一个概念的全部外延，其中，外延大的概念叫属概念，外延小的概念叫种概念。（如“松树”是属概念，“落叶松”是种概念。） 同一关系：是指两种概念在外延上完全重合。（如“中国的首都”和“北京”）

交叉关系：即两种概念之间有且只有一部分外延是重合的。（“青年”与“工人”、“司机”与“男人”等是交叉关系）

19．概念的限定与概括：p42**

概念的限定是指通过增加概念的内涵以缩小概念的外延，即由属概念过度到种

概念的逻辑方法。（如给“人”加上“大”就成为“大人”）

概念的概括是与概念的限定相反的一种逻辑方法，它是通过减少概念的内涵从

而扩大其外延，由外延较小的种概念过度到属概念。（如给“老人”减去“老”就成为“人”概括的方法可以使我们的认识上升到一定的高度，加深对事物本质的了解。）

20．概念的划分：a.划分得到的子项的外延之和应当等于母项的外延。b.划分得到的各

子项的外延必须相互排斥。c.每次划分应当使用同一标准进行。d.划分必须是按层次逐级进行。

21．概念的分析与综合：p43*

概念的逻辑方法是编制信息分类法的基本方法。考察各个知识领域的要素及其

属性，从众多的知识领域依据它们共同的属性概括出分类法的基本大类，这就是分析与综合的方法。

22．概念关系的表达：p43**体系表达法

二．了解

1．针对传统文献，信息描述就是文献的描述性编目，或称著录。机读目录中各字段也

是对信息资源的特征描述。信息描述是信息组织的重要环节和前提。

2．信息通过特征描述和内容揭示，获得了表示信息的标识（分类号、主题词）但这只

是针对某一文献和信息单元的，把这些信息有序地组织起来才完成了信息组织的过程，这个过程就是信息系统组织。

3．信息组织手段：人工组织（虽然有了自动分类、自动标引，但并不是不需要人工标

引了。人工与计算机技术的结合应用前景更好）。自动组织p8

4．张琪玉关于检索语言类型的划分：分类检索语言、主题检索语言、代码检索语言等

等。

5．检索语言的谱系分类方法：谱系分类是将检索语言按语系、语族、语支和语种体系

划分的一种方法。

语系：检索语言有两大语系，即文献信息内部特征检索语言和文献信息外部特征检

索语言。

语族：是语系的进一步划分，如文献信息内部特征检索语言又可分为分类检索语言、 主题检索语言。

语支：是语族的进一步划分，如分类检索语言可分为等级体系分类语言、分析-综合

分类语言等；主题检索语言可划分为标题词语言、单元词语言等。

语种：指具体的以某一种语言词典（分类表、主题词表）为基础的语言。如：《汉语主题词表》、《中国图书馆分类法》等。

第二部分 信息组织分类法

1．分类检索的基本要求：p49

（1） 要有一个清晰明了的分类大纲

（2） 类目划分的层次要适当

（3） 类目划分的标准易于理解

（4） 在一定的范围按主题集中信息

（5） 在浏览中需要导航和指引

2．信息分类法的类型：p50

（1） 信息分类法按其处理的对象，可以分为文献分类法、学科、专业（课程）和科

研项目分类法、网络信息分类法、事物分类法等不同类型。

文献分类法：是信息分类法中最重要的类型，因为文献是人类知识最完整、最系统的记录，对它的整序要求也最高，文献分类是各种分类法中最复杂、最庞大的，包括图书分类法、档案分类法、专利分类法、标准分类法、资料分类法、公文分类法等。

（2） 信息分类法按其编制的结构形式，可以分为列举式分类法、组配式分类法、

体系—组配式分类法等。

（列举式分类法有两个基本特点：首先有一个严密的类目等级结构，其次，代表信息与知识概念的类目以详尽列举的方式直接展现。优点：由于列举式分类法特有的等级系统性，对于知识的系统组织和系统查询有良好的适应能力。缺点：表达分类法没有列举的复杂知识主题非常困难，另一个缺点是详尽的列举必然导致大型综合性分类法的篇幅巨大，使用不便。）

3．

（1（2） 基本类目表：也称分类法简表，是由分类法的一级大类（基本大类）进一步

区分出来的二、三级类目所组成。不能用作分书的依据。小型图书馆或专业图书馆某些类可用基本类目表分，但要记录在案。

（3） 分类法主表：是文献、信息分类标引的依据。

（4） 辅助分类体系：主要用于网络信息分类系统，也可以用于电子分类法。

（5） 分类法附表：也称分类法的辅助表，通用复分表。辅助表按适用的范围和内

容可分为总论复分表、时间复分表、空间复分表、民族复分表、体裁复分表、人物复分表、材料复分表等。

（6） 分类法索引：有直接索引和相关索引。

（7） 分类法使用手册与附录：是指导用户学习和正确使用该分类法的权威性工具。

4．分类法的微观结构：p63

分类法的微观结构，是指分类法的类目结构。类目是一个个表达文献、信息内容的概念，每个类目都代表具有某种共同属性的文献、信息的集合。

一个类目是由类号、类名、类级、注释和参照组成的。类目的微观结构如下：

类级（通常用缩格和字体表示）

p58 岩石学 类名

岩石力学入 注释

参见p634.1 参照

5．分类法结构与功能的关系：对于文献分类法来说，编制分类检索工具和组织文献分

类排架是其两个基本功能。p65

6．分类法的编制方法与技术：p67

（1） 分类法的功能分析与定位

（2） 系统用户需求调查与分析

（3） 分类体系设计

（4） 分类标记设计

（5） 分类法结构设计

（6） 分类法主表设计

（7） 分类法辅助分类体系设计

（8） 分类法辅助表设计

（9） 分类法索引设计

（10）试标引与修订

7．分类体系的构建：p69

分类法的体系有两种含义：一是指它的理论体系，二是指它的技术体系或结构体系。 构建分类法的知识体系，要参考多种工具，主要有：哲学上对科学的分类；学科的

分类体系，高等学校的专业分类体系；百科全书、百科词典的分类体系；教科书；各种事物分类法；其他文献信息分类法。

8．类目的划分与排列：p70

（1） 类目的设置

a.类目要有文献、信息的保证； b. 类目应当是稳定的；c. 类目应当是发展的；（预留空号，没有空号a49是2级类）d. 类目应当是均衡的；e.类目概念应当是清楚的。

（2） 类目的划分原则：p71**

a.类目的划分应以事物本质属性中最有检索意义的属性作为主要划分标准。

b.类目的划分应基本遵循逻辑划分的规则。

c.类目的划分应当力求全面。（一般在类列的最后编制“其他”类，用以容纳尚未列举的内容。）

（3）对于文献分类法来说，类目划分的主要方法有：p72**

a. 划分层次的掌握。（一般而言，某知识领域包含的知识层次越多，相关的文献、

信息量越大，划分就应当深细些，反之则类目应当概括一些。并不是类目划分得越深细越好，总的原则是最末级子目应当有足够的文献、信息保证量。）

b. 总论与专论的掌握。

c. “横向展开”与“纵向深入”的掌握。（一般来说，凡是同时涉及事物的方面与

事物的类型划分的，应当以事物的类型为主。）

d.很多都是相同的。这时应采用“对应列类”的方法，保持相关子目名称和次序的一致性。这种共性区分的对应列类，除了采用类目列举的方法外，在文献分类法