商场安全巡查制度

一、制度目的

为了加强商场的安全管理工作，确保商场的安全稳定运行，保护商场员工和顾客的生命财产安全，制定本巡查制度。 二、巡查内容

1.商场外围巡查：负责巡查商场周围的道路、人员流动情况、停车场安全等，发现问题及时报告并采取应急处置措施。

2.商场入口巡查：负责对商场入口进行巡查，包括安全门、挡雨棚、楼梯等设施的完好情况、顾客进出的安全问题等，发现问题及时整改。

3.主干通道巡查：负责巡查商场主要通道和消防通道，确保便道畅通，无障碍物堵塞，保证员工和顾客的人身安全。

4.员工岗位巡查：负责对商场各岗位的员工进行巡查，核实其上岗情况和工作状态是否正常，关注员工工作纪律和服务态度等情况。

5.楼层设施巡查：负责巡查商场内各楼层的电梯、扶手电梯、楼梯等设施是否正常运行，避免安全事故的发生。

6.店面巡查：负责巡查商场店面的门窗是否关闭，门锁是否正常，避免入室盗窃的发生。

7.消防设施巡查：负责巡查商场内的消防设施是否齐全、完好，消防通道是否畅通，灭火器的有效期限是否到期等情况。

8.视频监控巡查：负责巡查商场的视频监控系统是否正常运行，录像设备是否能够正常保存，有无重要监控盲区等情况。

三、巡查人员

1.安全巡查员：由商场管理部门安排专人负责巡查工作，具备一定的安全管理知识和操作技能。

2.保安人员：由商场聘请的保安人员负责商场内的巡查工作，具备一定的保安训练和技能。 四、巡查频率和时间

1.商场外围巡查、商场入口巡查、主干通道巡查、店面巡查、楼层设施巡查、消防设施巡查、视频监控巡查等每天至少进行两次，分别在商场开门前和关门后进行巡查，以确保商场的安全运行。

2.员工岗位巡查每天进行一次，可根据具体情况在工作繁忙时段增加巡查频率。 五、巡查记录

巡查人员在巡查过程中需详细记录每一个巡查点的情况，包括发现的问题、整改情况、存在的安全隐患等，并及时上报给商场管理部门。 六、巡查考核

商场管理部门将对巡查工作进行定期考核，根据巡查记录、报告、发现的问题以及整改情况等进行评分，并对不合格者进行相应的奖惩。 七、巡查应急处置

在巡查过程中，如果发现安全事件或突发情况，巡查人员应立即采取应急处置措施，并及时报告给商场管理部门，协助相关人员进行处理。

以上是商场安全巡查制度的内容，通过建立完善的巡查制度，可以提高商场的安全管理水平，确保商场的顺利运行，保护员工和顾客的生命财产安全。同时，商场管理部门还应不断完善巡查制度，根据实际情况进行调整和优化，以适应日益复杂多变的安全环境。