这是实习的第三周.我的实习也进入了最实际操作中,对保险公司的基本业务有了基本了解之后,我开始为业务员设计保险计划,也参与了美满一生产说会现场工作.当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段.当然更多时候,他们都会走到街上去进行拜访.不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访.部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会.我感到非常的高兴.我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少.有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生,可以说在第一个月破零成功.当然也有部分同学在展业中受伤受挫,我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗.
因为我所处寿险教研室,所以格外关注人身保险的相关业务流程.人身保险的推销工作具有以下特点.第一:推销工作具有服务性.这种服务性表现为:
⑴,在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种.
⑵,在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;
⑶,保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务.
第二:保险工作需要丰富的知识.人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划.它不但牵涉到法律,税金,医学,金融投资,社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况,收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯;
第三:推销工作意义重大.人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证.推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬;第四:推销工作灵活自由.人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间,对象及地点,按照个人的计划自由调整安排.
当然,在公司实习的这段时间我发现商业保险公司非常关注社会保险的发展状况,因为商业保险作为社会保险的重要补充,在今后的教学中要加强学生对于社会保险专业知识的学习.
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