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软件实施顾问的具体职责描述

来源:抵帆知识网

  职责:

  1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

  2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;

  3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

  4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

  5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;

  6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。

  7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

  任职资格:

  1、计算机相关专业优先,学历不限,男女不限。

  2、有较强的阅读沟通和理解能力。

  3、有热情、自信,团队意识强,配合协同,集体荣誉感强。

  4、工作认真负责,吃苦耐劳。

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